Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo

Fassade der Unterkunft
Sehenswürdigkeit
Ballsaal
Sehenswürdigkeit
Terrasse/Patio

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Restaurant
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
1440 E Imperial Ave, El Segundo, CA, 90245
  • Manhattan Beach Pier
    ‪7 Autominuten‬
  • Kia Forum
    ‪7 Autominuten‬
  • SoFi Stadium
    ‪8 Autominuten‬
  • Los Angeles, CA (LAX-Los Angeles Intl.)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Roll-In Shower)

  • 41 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • 41 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 41 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, Balkon (2 Rooms, Aviation View)

  • Blick auf die Stadt
  • 41 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 41 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten (2 Rooms)

  • Blick auf die Stadt
  • 41 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • Blick auf die Stadt
  • 41 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • 41 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in Shower)

  • 41 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo

Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Flughafentransfer
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehört ein inbegriffenes Frühstück (Montag - Freitag). Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Snackbar und WLAN in den öffentlichen Bereichen. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo besitzt 349 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer sind mit Schlafsofas (Doppelbett) ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in El Segundo bietet dir einen Internetzugang (WLAN und LAN) gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Toyota Sports Performance Center. Zu den Besonderheiten gehören: Flughafentransfer (kostenlos) sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gäste haben über das Frühstück und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von Manhattan Beach Pier und 7 Minuten von Kia Forum entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und gegen eine Gebühr steht in den öffentlichen Bereichen WLAN zur Verfügung.

Ein Businesscenter und 12 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 465 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Der Flughafentransfer (auf Anfrage) ist kostenfrei. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in El Segundo mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
1440 Bistro & Bar – ein Bistro mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (9,95 USD pro Nacht); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (9,95 USD pro pro Nacht)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 04:30 Uhr und 23:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (44 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • 1440 Bistro & Bar

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Weinpräsentationen

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Tagungsräume
  • 465 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1985 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 16 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 9.95 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 9.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 44 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 05:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
    • Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites Hotel LAX International Airport South
    Embassy Suites LAX International Airport South
    Embassy Suites Los Angeles Intl Airport South Hotel
    Embassy Suites Los Angeles Intl Airport South
    Embassy Suites Los Angeles Intl Airport South
    Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo Hotel

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    831 von insgesamt 1770 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    356 von insgesamt 1770 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    239 von insgesamt 1770 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    159 von insgesamt 1770 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    185 von insgesamt 1770 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,0/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Nicole & Stefan, Gümmenen

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ramiz

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

    8/10 – Gut

    Heiko

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Jaehwa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Recommended

    It is very close to LAX and offers a 24-hour free shuttle service. The staff are very friendly and patient. You can request a delicious omelet from the chef for breakfast. All bedding and furniture were cleaned thoroughly. However, the sink drainage was a bit slow, which was slightly inconvenient.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Reginald

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dylan

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    We had a great time!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ronika

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Karin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Free shuttle and free breakfast made it so much easier before our flight. The room was big enough to accommodate us (family of 7), was clean and comfy Will definitely return in the future
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Michaela

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great location, mediocre service

    It was fine enough for a quick stay near the airport. The neighborhood felt very safe and the room was clean. There were only 2 bath towels for a booking of 5 people. At 4:15pm (right after check-in), I requested more towels to accommodate all on our booking. I was told they would be there shortly. I checked back 1.5 hours later and was told they were “making their rounds right now” aka they’d be there soon. Still did not receive them at 7:45pm and did not receive any response to an additional inquiry at that time until the next morning after we had left for our flight. We never received enough towels.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Carlos

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Chelsie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Da'shaja

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    lisa

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Minerva

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Hermoso. Muy acogedor. Romantico. Buena comida
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Veronica

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Good location, no security

    This is a convenient hotel, but folks who were not guests were walking into the hotel and seemed to be getting up to "no good".
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lawrence

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everything is perfect… airport shuttle sucks
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Would not stay again.

    The bathroom was mostly clean, but the bathtub had the person‘s hair in it from the previous customer. The coffee area was clean and minimally stocked. The beds were very firm, not uncomfortable, but could’ve been softer. The breakfast was mostly cold. The building in general is cold even though it’s winter. The room in general was clean the main problem was that it was very cold so much so we had to complain several times and they brought us a space heater rather than turning on the heat. The first one they brought us was old and had a burning smell. It then broke. The maintenance man was unfriendly when he came to help. He took out a very impacted filter and said that was the reason why the heating wasn’t getting to us. He said that the heat would be turned on from 9 PM till 11 PM. It was never turned on that evening. The maintenance man took away the heater that broke, but seemed to be blaming us for it. Then brought us another one and threatened us that the manager could walk us over to the other hotel and the other embassy suite over by the airport. As two women we felt very threatened by this. So much so that we decided not to take part in the in the rest of the amenities in the hotel that evening. There was a complaint made directly to the hotel. Hilton parking is $44 a night, which is ridiculous or you can risk parking your car on the street. Overall not a very good stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Stacey

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mercedes

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Marvin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I had problems with charges made to my card at check in time … I need a receipt of what final charges were, they were not provided and look like I may have been overcharged … Other than that everything was beautiful this is my favorite hotel .. I hosted my grandchildren there for their birthday.

    10/10 – Hervorragend

    Tuan

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Leonardo, ARECIBO

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy biena atemcion una buena vista del aeropuerto para ver el aterrizaje y despegue de aviones
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Ciara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Staff was extremely slow with check in. There was no hot water. Bedding had stains. Unpleasant stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shakkamiche

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Karl

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Awful stay and customer service.

    The room was hardly ready at check in time. We were given keys and room service was still in the room when we entered. The pull out couch had dirty sheets still on the bed. We asked twice for new bedding which never came. We had to track down room service our self. Our room was right by an elevator and we could hear it all night in addition to people talking and yelling all night. We called the front desk who said they would send security. I finally opened the door and asked the group who was gathering outside our room to be quiet and was harassed by them for saying something. I went to the front desk to complain and was offered a new room at 10 pm. Ken behind the desk said that the room we were in should only be booked when no other rooms were available. He offered us a new room on the 4th floor but I refused to wake up 3 people to move them in the middle of the night. He said I had to because otherwise we would be occupying 2 rooms. No compassion or understanding. The only good thing was shuttle service to LAX at 430 am was on time.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025