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Sheraton Cerritos Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sheraton Cerritos Hotel

Außenbereich
Junior-Suite, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Lobby-Lounge
Sitzecke in der Lobby
Bankettsaal

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
12725 Center Court Dr S, Cerritos, CA, 90703
  • Cerritos Center for the Performing Arts (Veranstaltungszentrum)
    ‪2 Gehminuten‬
  • Medieval Times
    ‪5 Autominuten‬
  • Knott's Berry Farm
    ‪6 Autominuten‬
  • Los Angeles, CA (LAX-Los Angeles Intl.)
    ‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

9,2 von 10
Wunderbar
(14 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 2 Doppelbetten

9,0 von 10
Wunderbar
(106 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(89 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(14 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(11 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Terrasse/Patio

DoubleTree by Hilton Los Angeles - Norwalk

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.1 von 5, Sehr gut, (1007)
Der Preis beträgt 151 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juli–15. Juli
DoubleTree by Hilton Los Angeles - Norwalk

Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Cerritos Hotel

Hotel am Stadtrand, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Cerritos und mit Außenpool
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sheraton Cerritos Hotel besitzt 203 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Cerritos bietet dir WLAN gegen Gebühr an. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.
Sheraton Cerritos Hotel wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Cerritos Center for the Performing Arts (Veranstaltungszentrum). Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von Knott's Berry Farm und 13 Minuten von Disneyland® Resort entfernt
Sheraton Cerritos Hotel bietet seinen Gästen Außenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Sheraton Cerritos Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Garten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cerritos mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Sheraton Cerritos Hotel besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9,95 USD pro Nacht)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (19 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 23 USD für Erwachsene und 10,50 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 8 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23.00 USD für Erwachsene und ca. 10.50 USD für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 9.95 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 19 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Zusatzbetten sind gegen Gebühr erhältlich.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.
    Alle Gäste müssen sich bei der Ankunft anmelden. Auf den Zimmern sind keine Besucher oder nicht angemeldete Gäste gestattet.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Sheraton Cerritos Hotel Towne Center
    Sheraton Cerritos Towne Center
    Sheraton Hotel Towne
    Sheraton Hotel Towne Center
    Sheraton Cerritos Hotel At Towne Cerritos
    Sheraton Towne Center
    Sheraton Cerritos
    Cerritos Sheraton
    Sheraton Cerritos Hotel At Towne
    Sheraton Cerritos Hotel at Towne Center
    Sheraton Cerritos Hotel Hotel
    Sheraton Cerritos Hotel Cerritos
    Sheraton Cerritos Hotel Hotel Cerritos

    Bewertungen von Sheraton Cerritos Hotel

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    721 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    177 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    55 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    27 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    28 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Dirk, Dresden

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    ... again and again ... good service ... good location ...
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Ghazaleh

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Not in the wuality of Sheraton hotels

    I expected more than Sheraton hotel. The breakfast is really bad, the room is good, the location is also fine.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

    8/10 – Gut

    Ernst

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Sehr gerne wieder

    Schönes modernes Hotel mit grössen Zimmern. Modern eingerichtet, das Personal ist sehr freundlich. Die Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants mit feinem Food sind sogar zufuss zu erreichen. Sehr schön gestaltete Umgebung. Wir empfelen es gerne weiter. Preis und Unterkunft passen gut zusammen.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2022

    10/10 – Hervorragend

    Abigail

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Deborah

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great place to stay when in town, nice atmosphere and handy to shops and services:)
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Vanessa

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was super friendly. The place is clean and there is ample parking. There are shops, restaurants and grocery stores within close walking distance
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Leonides, victorville

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rolonda

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel is amazing!
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    James

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Juventino

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Friendly staff, thin walls
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joey

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Manish

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Nice location. Not far away from LAX . Not far away from Irvine either
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mauricio

    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jaime

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Lance

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Below average facility
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Calegari

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Always a pleasure staying at Sheraton in Cerritos.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Eric, Fullerton

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Vey nice hotel, I will stay here when I am in town.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    shannon

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carmen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    David, Victorville

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The rooms are nice, but there are not enough lights in the room or the bathroom. No end table on one side of the bed. The on-site restaurant is VERY good. Best breakfast I have had in a while. PERFECT bacon and eggs over medium with great toast and perfect hashbrowns. Coffee is excellent too.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Miguel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Fire alarm sounded at approximately 11:40 p.m (wife and I were already asleep), and guest were ordered (via loud recording) to evacuate to rally point at rear parking lot. There was no staff to direct, advise, or perform guest accountability at ANY time during the alarm. And while guest were ordered to evacuate, a party of an estimated 100 guest was taking place on the property, yet none of these people were ordered to evacuate. Staff NEVER gave an all-clear, or ANY direction whatsoever regarding the alarm. After some time had passed (approx 45 minutes) and no emergency services of any kind showing up at the property, guest simply meandered back to their rooms, as did we, only to find that the flashing strobe light continued to flash within the room until approx. 1:40 a.m, by which time our hopes for a restful stay were shattered. Had this been a real fire or other emergency threatening life and limb, I believe that people would have died, due to the staff's indifference and complete failure to take command of the situation. Upon checkout, I made my dissatisfaction known to the morning staff, who offered a verbal apology and nothing more. Paying close to $200 a night for a room carries an expectation that the property and its staff would be professional, safety-minded, and perform to the highest industry standard; Sheraton Cerritos FAILED in meeting that expectation. If you value rest, safety, and customer service, DO NOT STAY at this hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    David

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Cerritos

    Clean hotel Conveniently located right next to the Arts Center
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025