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"yet again same as last year lack of insulation between rooms resulting in being able to hear all that was going on in the rooms next door asked to be ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 04 Apr 2020

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Hotelinformationen

The Queen Mary kann sich über positive Bewertungen unserer Kunden freuen: Vor allem den Komfort der Zimmer wissen sie zu schätzen. Während Ihres Aufenthalts können Sie RMS Queen Mary (Hotel und Museum The Queen Mary) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und 3 Bars. Dieses Hotel mit 3 Sternen, im Jahr 1936 erbaut, verfügt über 346 Zimmer auf 3 Stockwerken. In jedem Zimmer finden Sie Annehmlichkeiten wie WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein Bett mit Pillowtop-Matratze.

  • Alle Zimmer sind mit Betten mit Pillow-Top-Matratzen, Flachbildfernsehern und Massagen im Zimmer ausgestattet
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, 3 Coffeeshops/Cafés und 3 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Vor allem die komfortablen Unterkünfte und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte entfernt von RMS Queen Mary (Hotel und Museum The Queen Mary) und 4 Minuten zu Fuß von Kreuzfahrtterminal Long Beach
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Zimmer, 1 King-Bett (Inside Stateroom)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten (Stateroom)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Stateroom)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Familienzimmer, 2 Queen-Betten (Stateroom)

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Inside Stateroom)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Familienzimmer, 1 King-Bett (Stateroom)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für The Queen Mary basierend auf 15 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,4 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das The Queen Mary

Alle (9) Paare (4) Familie (2)
5 von 5
Tolles Hotel voller Geschichte. Jederzeit gerne wieder

Gepostet von am 2. Juli 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. Juli 2019 von guest services

Thank you so much for such a positive score and constructive feedback! We look forward to serving you in the future!

4 von 5

a marvellous old ship

Pros: The step back in time.
Cons: Clean the rooms better! Off course the bathrooms are old, but why does nobody clean them really?
It was not my first visit to the "Queen" and it is always something special - wandering through the different decks, looking into the captains and other officers rooms from high up to way down in the "working area" of the crew and getting a feeling of these long-ago times.... Off course, the time when the "Queen" has been a young lady are long gone, but that is perhaps the real adventure staying there. The people there try to present the "old times", but on an american way; the receptionist seem to be somewhat overcharged trying to show a type of courtesy that does not fit to the way they work... Anyway - come and stay there, it is an experience and you may see it completely different as I did, but it will be a good time.

Gepostet von aus Munich am 4. Aug. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. Jan. 2019 von Reservations

Thank you for your feedback. Hope you visit us soon.

4 von 5
Sehr spezielles Hotel und gute Idee, ein ausgedientes Schiff als Hotel zu nutzen. Teils in die Jahre gekommen. Die Gebühren und Parkplatzkosten zu hoch.

Gepostet von am 12. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

12. Okt. 2019 von guest services

Thank you so much for such a positive score and constructive feedback! We look forward to serving you in the future!

3 von 5
yet again same as last year lack of insulation between rooms resulting in being able to hear all that was going on in the rooms next door asked to be moved to another room no chance even asked for a lower standard room and again no, hadnt even unpacked stayed 4 times now last two rooms supposed to be higher standard wrong! Will not stay or recomend again

Gepostet von aus Alderney UK am 4. Apr. 2020

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5 von 5
Très beau bateau confortable et très bien équipé le seul bémol 25$ le parking

Gepostet von am 26. Feb. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

23. März 2020 von The Queen Mary Crew

Thank you so much for such a positive score and constructive feedback! We look forward to serving you in the future!

4 von 5

Gepostet von am 22. Sep. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

22. Sep. 2019 von Queen Mary Hotel

Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

2 von 5
It was good exploring the decks ,there were interesting features such as the bridge, large detailed models of various ships and an informative video of people over the years who have sailed the ship during war and leisure. The interior is much to be desired , room was tired and worn , sheets had ingrained stains on them and room not overly clean. It was difficult to get a hot drink after 6 o clock unless using room service offering tea or brewed coffee only. Struggled to understand resort fee charge and high car parking fee , definitely not a full service hotel as claimed.

Gepostet von am 12. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. März 2019 von The Queen Mary

Thank you for staying on board with us. We thank you for your feed back and will use this review to better enhance our services above The Queen Mary

2 von 5
Surprise par le bruit des animations a coter de la chambre jusqu’à 22 h30 ça hurlée de rire dans une salle a coter .... isolation boff ... la douche ... euuu l’eau chaude dois être un supplément ? J’ai trouver un ptit mot dans le placard d’une personne qui propose de le suivre sur un réseau sociaux et de le rencontrer pour un «  plan cul gay » sinon pour le reste c’est parfait mais a vraiment revoir la douche ...

Gepostet von aus France am 9. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Juni 2019 von Queen Mary Hotel

Thank you for your feedback. I will address your issue with management. Have a wonderful day and thank you for staying aboard the Queen Mary.

2 von 5
Extras to park and resort fee when there is very little facility’s very disappointing

Gepostet von am 5. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Juni 2019 von Queen Mary Hotel

Thank you for your feedback. I will address your issue with management. Have a wonderful day and thank you for staying aboard the Queen Mary.

2 von 5
22 dollars de parking une honte! Chambre correct propre et personnel tres agreable, probleme de climatisation qui nous a fait dormir dans un frigo tellement il faisait froid, il s'agissait dun probleme sur la ventilation generale, mais les chambre autour de nous etait a temperature correcte, la reception ne nous a pas fait payer les taxes pour la gene occasionnee... sympathique pour une nuit😎

Gepostet von am 7. Okt. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. Jan. 2019 von Reservations

Thank you for your feedback. We apologize you did not have a good stay. I will address your issue with management. Hopefully you can visit again and we can make it memorable.

Renovierungen + Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 1. September 2020 bis zum 30. September 2020 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Hotelmerkmale

Es gibt 3 Restaurants und 3 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Sie können bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. The Queen Mary für Geschäftsreisende bietet außerdem ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter, eine Dachterrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Long Beach mit einer Sternebewertung von 3.

  • 1 Gebäude
  • 346 Zimmer
  • 3 Etagen
  • 3 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • 3 Coffeeshops/Cafés
  • Baujahr: 1936
  • Snackbar
  • Dachterrasse
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Picknickbereich
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kühlschrank (auf Anfrage)

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkservice (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Los Angeles, CA (LAX-Los Angeles Intl.) (36,2 km / 22,5 mi)
  • Parken: Parkservice und Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

The Queen Mary besitzt 346 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Designer-Toilettenartikel. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 32-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Haartrockner. Dieses Hotel in Long Beach bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Auf Wunsch sind Kühlschränke, Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Pillowtop-Betten
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Premium-TV-Sender
  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Duschwanne
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Massagen im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Eigenes Badezimmer
  • Individuell ausgestattet
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

The Queen Mary hat 3 Restaurants.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Wasserski in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Bootsfahrten in der Nähe
  • Surfen/Boogie-Boarding in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Segeln in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe

Barrierefreiheit

Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.

  • Barrierefreies Bad
  • Rollstuhlgerechte Dusche
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Barrierefreies Zimmer
  • Brailleschrift oder -beschilderung

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 16:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 00:00 Uhr planen. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen.

Wenn Sie nach 00:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Wohneinheit, pro Aufenthalt (maximal 150 USD pro Aufenthalt) sowie eine Kaution in Höhe von 75.00 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 pro Zimmer (Gewichtsbegrenzung: 11.34 kg)

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.

  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Keine Kinderbetten verfügbar

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 75.00 USD pro Nacht
  • Hotelgebühr: 18.95 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Die Hotelgebühr enthält:

  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Internetzugang
  • Telefongespräche
  • Faxe
  • Weitere Leistungen

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 26 USD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 25.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 30.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Kaution für Haustiere: 75.00 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Wohneinheit, pro Aufenthalt (maximal jedoch 150 USD pro Aufenthalt)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
  • Nutzungsgebühr für den Kühlschrank: 15.00 USD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • The Queen Mary Hotel
  • The Queen Mary Long Beach
  • The Queen Mary Hotel Long Beach

Was Sie noch wissen müssen

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.