Alle Unterkünfte anzeigen

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

2 Außenpools, Liegestühle
Blick von der Unterkunft
Doppelzimmer zur Einzelnutzung | Ausblick vom Zimmer
Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi | Strand-/Meerblick
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd San Jose Lote 10, Campo de Golf, San José del Cabo, BCS, 23400
  • Künstlerviertel von San José del Cabo
    ‪3 Autominuten‬
  • Strand von Costa Azul
    ‪5 Autominuten‬
  • Playa Malmilla (Strand)
    ‪7 Autominuten‬
  • San José del Cabo, Baja California Sur (SJD-Los Cabos Intl.)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Doppelzimmer zur Einzelnutzung | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 42 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Room, Balcony Free Wi-Fi

  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer

  • 42 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Doppelzimmer zur Einzelnutzung | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi anzeigen

Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi | Strand-/Meerblick

Deluxe Room, Balcony, Ocean View Free Wi-Fi

  • 42 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Superior With Partial Sea View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior With Partial Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Standard With Garden View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior With Sea View anzeigen

Balkon

Room Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Garten

GR Solaris Lighthouse Los Cabos

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
3.6 von 5, Gut, (197)
Der Preis beträgt 361 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
14. Mai–15. Mai
GR Solaris Lighthouse Los Cabos

Mehr zu dieser Unterkunft

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Plaza Mega Comercial Mexicana in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive besitzt 390 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. LED-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden sind begeistert von den Einkaufsmöglichkeiten, womit Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive in der Umgebung aufwarten kann. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Hotelera innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei Cafe Solaris, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperwickeln, Tiefengewebsmassagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten viel Gutes zu berichten
  • 14 Gehminuten von Plaza Mega Comercial Mexicana und 3 Minuten Fahrt von Künstlerviertel von San José del Cabo
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive wurde 2022 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in San José del Cabo mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Cafe Solaris – ein Buffet-Restaurant am Strand mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Marco Polo – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Panchos – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Rosmarinus – ein Buffet-Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Zai – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Garten. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cafe Solaris
  • Marco Polo
  • Panchos
  • Rosmarinus
  • Zai

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 15 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 157 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Vergrößerungsspiegel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Beim Check-in benötigt das Hotel vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 13 USD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 13 USD für eine Einzelfahrkarte, (5 bis 12 Jahre)
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das Hotel weist darauf hin, dass während der Buchung angeforderte Zimmer mit besonderem Ausblick nach Verfügbarkeit beim Check-in vergeben werden.
Für Zahlungen, die mit Kreditkarte von American Express getätigt werden, fällt bei Stornierung und/oder Rückerstattung eine Gebühr in Höhe von 5% an.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Solaris Los Cabos All Inclusive All-inclusive property
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive San Jose Del Cabo
Royal Solaris Los Cabos San Jose Del Cabo
Royal Solaris Los Cabos
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive Hotel San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive San Jose del Cabo
Hotel Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive Hotel
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive San Jose del Cabo
Royal Solaris Los Cabos Spa All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive All-inclusive property
Royal Solaris Los Cabos All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos Spa All Inclusive
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive San José del Cabo

Bewertungen von Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

662 von insgesamt 1845 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
481 von insgesamt 1845 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
343 von insgesamt 1845 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
191 von insgesamt 1845 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
168 von insgesamt 1845 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Laura Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had an amazing time! Close to the beach which had horseback riding, people set up to perform massages and local vendors. Love to be able to support local people. Want to give a BIG thanks to Luis, a server who was such a hard worker and so kind to me and my daughter! He always made us feel welcome with his beautiful smile! Give him a raise!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Antonious

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible experience overall very poor customer service and staff was beyond rude from front desk, restaurant, and pool service. I was given a room with black mold in the shower the hotel was notified and instead of coming to clean it or put me up in another room which I requested multiple times they left it and didn’t even bother to come clean it. The hallways to my room were filled with roaches and some dead were left for days before staff cleaned it. At the restaurant Marco Polo I was told I couldn’t order a second appetizer because our table ordered too much food I was under the impression that I’m at an all inclusive. During our week stay they had one bar closed and the outside open buffet closed the whole week which they did not tell us about when we arrived. The restaurants and snack bars were very inconsistent with open times during breakfast and lunch hours and only had one person working the station which made huge lines and wait times and I’m sure this was done intentionally so they can save on food and have people leave the line. They have birds flying around in the restaurant and kitchens and they are all in the food which was very disgusting one person in the group got food poisoning and was out for more than half the vacation. Please do yourselves a favor and do not stay at this resort I came here with my hard earned money with my friends and family only to be treated with the utmost disrespect! Shameful staff will not be coming back here in my life!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Kimberly Dawn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
They are very pushy for members sign up. The room we were suppose to have ( ocean view) was down graded to city view and they would not let us switch this. They also charged us extra when we had to make changes due to flight delays and would not accomadate. They had room so there was no reason for this. Also they charge for tranport to and from Airport? This should be free with this hotel. And watch when you exchange money at front desk. They tried to take $20. Had them recount.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Craig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jessamine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jens D

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Kelsey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This was our second time here and each time there was always have something fun going on. The staff was also amazing!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sandy

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Karen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Small property so good if you have smaller kids to tend. Walks on the beach are amazing...beach goes on forever. Location is good and walkable to shops. Food was ok. Breakfast buffet was good with sufficient variety to please most. Lunch also had a good variety with fresh and amazing pizza bar, grill with burgers, hotdogs, fries, fruit, salad, sushi bar and bbq grill on most day. The issue was the service. All of them had line ups and you'd wait 20-30 mins to get served. The staff worked really really hard but it's impossible to serve so so many people when you're severely understaffed. They are overstaffed in the buffet at lunch so reassign some to the other venues...it really is just poor management. Buffet at supper was also just ok. Ala carte we're also understaffed and service at Monte Carlo was extremely, extremely slow. We waited over 2.5 hours to be served our 3 course meal....food was good but slow service unacceptable. Japanese restaurant was very good with great service.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Linda Ann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel was clean, convenient, staff were very friendly and helpful. Pool areas were busy but great. Water slide area for kids was fun. We spent most of our time at the beach which also had activities like volleyball. Food was good and a lot of choices. End of trip area was very much appreciated after checkout so you could still enjoy the resort before your departure from the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Charlene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the partial ocean view from our balcony and access to walk the beach (not a swimming beach). Hard working staff and excellent service for drinks and dining. Could not get the drain cleared in the sink basin though, after asking several times. Clean and spacious rooms. Would have liked hair conditioner in the shower.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

nga

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check in was so long and not efficient.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Thomas

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Dong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank Lea And Augustin for help. They are the best
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nirma Mae

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent experience
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ishmeet

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Melanie, Prince George

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is quite nice. The property is beautiful and right beside the ocean (though there is no swimming in the ocean in this area). There are many pools and places to eat with a variety of food option. Our room was typical. Some of the difficulties we encountered include: -airport pick up - was to be included but we did not receive the correct information and had to pay both ways despite sending emails for support and more info -poor check in -long wait to get checked in and many items were not given to us (towel cards, map of property, info about the app needed) which meant we had to return many times to get all we needed - line ups for food were often quite long, especially for pizza -buffet food started to all taste the same throughout our week - simpler options needed in place of overly cooked overly sauced meats and veggies -bedding - the bedding included a top sheet and a thin blanket and a cover sheet - housekeeping removed our cover sheet and we had to make several requests to have it back as the thin blanket was not soft. We ended up grabbing what we wanted from the service cart and hiding it in our luggage so it wouldn't get taken back -drinks were plentiful, but long lines even to get water -pool side loungers were filled very quickly and there were not enough for all guests -there are off-limit areas for "members' only that were empty -I got food poisoning from something I ate or drank -Outside of the resort there are a few shops to browse and a mall close
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Umit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great time …yes we will be back
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jun Jie, Richmond

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Carolyn Mae

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked the location and cleanliness of the resort. All staff very friendly and accommodating.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

José

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
muy buen servicio es atencion de acuerdo a mas de lo esperado
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ishita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotels service and food were great
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Clayton

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Most of the staff were excellent
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025