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"I would have liked more if staff members at the breakfast were more helpful. " Mehr

Von curiousity am Mon 13 May 2013

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Hotelinformationen

Ameron Luzern Hotel Flora wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Kapellbrücke innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 1978 erbaut, verfügt über 161 Zimmer auf 6 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Flachbildfernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Flachbildfernsehern, Zimmerservice und Premium-Bettwäsche
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie italienische Küche, wenn Sie bei Brasserie Flora speisen
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Rudern und Kanufahren und Eislaufen
  • Gäste schätzen vor allem die ruhige und zentrale Lage
  • Nur wenige Schritte von Kapellbrücke und 5 Gehminuten von KKL Luzern entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.
168 €* pro Nacht/Zimmer 1. Mai - 2. Mai

Standardzimmer (Grandlit)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Premium-Zimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Comfort-Einzelzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Deluxe-Zimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Zimmer (Grandlit)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Ameron Luzern Hotel Flora basierend auf 58 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,2 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Ameron Luzern Hotel Flora

Alle (31) Paare (15) Geschäftsreise (2) Familie (1) Sonstiges (1)
5 von 5
Erwartungen erfüllt. Nettes Personal und sehr Sauber.

Gepostet von am 12. Feb. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Feb. 2020 von JT

Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr das wir Sie mit unserer Freundlichkeit und Sauberkeit begeistern konnten. Wir würden und freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und senden beste Grüsse aus Luzern, Jessica Ternes und Team

5 von 5

Gepostet von am 1. Jan. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

6. Jan. 2020 von JT

Thank you very much for rating our comfort and service 5 stars. We would be even more happy to see you soon again in Lucerne, Jessica Ternes and Team

3 von 5
Das Personal war desinteressiert und grüsste nicht und bedankte sich auch nicht. Man fühlte sich nicht willkommen

Gepostet von am 25. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

31. Dez. 2019 von Jessica Ternes

Sehr geehrter Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr Ihre negativen Impressionen über die Aufmerksamkeit und Höflichkeit unseres Personals zu lesen. Bitte seien Sie versichert, dass Freundlichkeit einer unseren Eckpfeiler des Unternehmens ist und die von Ihnen geschilderten Eindrücke nicht unseren Standards entsprechen. Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen vielmals entschudligen. Wir hoffen sehr, dass diese Erfahrung nicht dauerhaft den Eindruck über unser Haus trübt. Mit besten Grüssen Jessica Ternes & Team

5 von 5
Das Hotel ist sehr nahe am Bahnhof. Ruhige Lage. Cool war auch die gratis Benutzung von den Bussen.

Gepostet von am 23. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

31. Dez. 2019 von Jessica Ternes

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Hotel Flora so gut gefallen hat. Wir sehen die Lage unseres Hauses ebenfalls als eines der Highlights. Die Gästekarte wird durch den Tourismusverbad Luzern offeriert und ist eine wirklich grossartige Idee den Aufenthalt unkompliziert zu gestalten. Es würde uns sehr freuen Sie bei Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Jessica Ternes und Team

3 von 5
Sehr zental gelegen. Parkaus direkt beim Hotel. Zimmer sind hellhörig und man hört bereits in der Frühe das Reinigungspersonal wie die Zimmer gereiningt werden.

Gepostet von am 15. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

17. Dez. 2019 von JT

Vielen Dank für Ihre lobende Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns grundsätzlich wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich unseren Zimmermädchen, werden wir umgehend an unsere Hausdame weiterleiten. Bitte entschuldigen Sie dieses vielmals. Herzliche Grüsse Jesscia Ternes und Team

4 von 5

Gepostet von am 30. Nov. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. Dez. 2019 von JT

Thank you very much for rating our comfort and service 4 stars. We would be even more happy to see you soon again in Lucerne, Jessica Ternes and Team

3 von 5
Ein so schmales Bett für ein 4-Stern Hotel ist ungenügend. Ausserdem war ein Basston während der Nacht wahrnehmbar, so als ob im Gebäude eine Disco gewesen wären.

Gepostet von am 10. Nov. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

21. Nov. 2019 von JT

Herzlichen Dank für Ihre offenen Worte. Die Klassifizierung als 4-Sterne Hotel erfolgt über die HotellerieSuisse, gemessen an deren Standards, welche wir alle erfüllen. Es tut uns leid zu lesen das Sie durch das Nachtleben in Luzern gestört wurden. Wir werden Ihren Hinweis aufnehmen und im Team besprechen wie wir hier Abhilfe schaffen können. Wir danken Ihnen für diese wertvollen Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt eine zweite Chance geben, Sie vollkommen von der Qualität unseres Service zu überzeugen. Merci und herbstliche Grüsse aus Luzern, Jessica Ternes und das Flora-Team

4 von 5

Gepostet von am 21. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

21. Okt. 2019 von JT

Thank you very much for rating our comfort and service 4 stars. We would be even more happy to see you soon again in Lucerne, Jessica Ternes and Team

4 von 5
Nähe zum Bahnhof, Kaffeemaschine im Zimmer, gutes Frühstücksbüffet... Für einen Kurzaufenthalt ideal!

Gepostet von am 24. Juli 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

31. Juli 2019 von Jessica Ternes

Sehr geehrter Gast Wir bedanken und vielmals für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Produkt, der Lage sowie unserem Service überzeugen konnten. Wir im AMERON Luzern Hotel Flora verzuchen täglich unser bestes zu geben um Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Haus zu beschweren. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit besten Grüssen Jessica Ternes & Team

4 von 5
Ein Hotel in der nähe vom Bahnhof und Stadtzentrum. Nur ein Problem : es gab keinen rutschfesten Boden in der Dusche. Sons alles ok .

Gepostet von am 12. Juli 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

15. Juli 2019 von Jessica Ternes

Sehr geehrter Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sehr zufrieden waren. Wir nehmen den Punkt bezüglich der rutschigen Badewanne sehr Ernst und danken Ihnen für die Rückmeldung. Dies gibt uns die Möglichkeit unser Produkt stetig zu verbessern. Mit besten Grüssen Jessica Ternes & Team

Über Ameron Luzern Hotel Flora

Umgebung Seidenhofstrasse 5, Lucerne, LU 6002

Renovierungen + Schließungen

Vom 26. Februar 2020 bis (voraussichtlich) zum 30. April 2020 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt. Die folgenden Bereiche sind betroffen:

  • Restaurant

Diese Unterkunft ist vom 18. März 2020 bis (voraussichtlich) zum 19. April 2020 geschlossen.

Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Hotelmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 153 Quadratmeter. Ameron Luzern Hotel Flora für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Luzern mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 161 Zimmer
  • 6 Etagen
  • 1647 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 153 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1978
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Zürich (ZRH) (67,6 km / 42 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof Luzern (0,3 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Ameron Luzern Hotel Flora besitzt 161 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Luzern bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen); Orts-, Fern- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten. Alle Zimmer wurden im März 2017 komplett renoviert.

  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Espressomaschine
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Kostenlose Zeitungen (an Wochentagen)
  • Kostenlose Auslandsgespräche
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Brasserie Flora – ein Restaurant. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

Bar & Boulevard – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Snowboarding in der Nähe
  • Wasserski in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Motorschlittenfahren in der Nähe
  • Mountainbiken in der Nähe
  • Eislaufen vor Ort
  • Schneeschuhwandern in der Nähe
  • Abfahrtsski in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe
  • Skilanglauf in der Nähe
  • Schlittenfahren in der Nähe
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Rudern/Kanufahren vor Ort
  • Skiunterricht in der Nähe
  • Skiverleih in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Segeln in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Barrierefreiheit

Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.

  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder-/Babybetten stehen für 20.0 CHF pro Tag zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 25.00 CHF pro Haustier, pro Nacht

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Debitkarten

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.40 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 22 CHF pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 26 CHF pro Nacht
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 26.00 CHF pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 25.00 CHF pro Haustier, pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20.0 CHF pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Ameron Luzern Flora Luzern
  • Ameron Luzern Hotel Flora Hotel
  • Ameron Luzern Hotel Flora Luzern
  • Ameron Luzern Hotel Flora Hotel Luzern

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Schweiz. Dieses Haus erhielt 4 Sterne.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.