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Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Brauhaus, Blick auf den Garten, täglich geöffnet
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
Außenbereich

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Auf Karte anzeigen
Farm 2062 Ngwerere Road, Bonanza Estate, Lusaka, 10101
  • Place, Mulungushi Confrence Centre
    ‪33 Autominuten‬
  • Place, Nationalversammlung von Sambia
    ‪34 Autominuten‬
  • Place, Parays Game Ranch
    ‪37 Autominuten‬
  • Airport, Lusaka (LUN-Kenneth Kaunda Intl.)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | Pool | Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 26 m²
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Lobby-Lounge
Protea Hotel by Marriott Lusaka International Airport
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
4.5 von 5, Wunderbar, 31 Bewertungen
Der Preis beträgt 159 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Dez.–4. Dez.
Protea Hotel by Marriott Lusaka International Airport

Mehr zu dieser Unterkunft

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

Hotel im Art-déco-Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Lusaka und mit 4 Restaurants
4 Restaurants, Wellnessbereich und Golfplatz – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Außenpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa besitzt 249 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Diese Unterkünfte sind individuell eingerichtet und bieten separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und Haartrockner.

Dieses Hotel in Lusaka bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Dir stehen Schreibtische und Schreibtischstühle zur Verfügung. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool auch Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa bietet allerlei Annehmlichkeiten: inbegriffenes Frühstück, WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen und Parkplätze ohne Service.
  • Es wird ein kostenloses kontinentales Frühstück geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße amerikanische Küche mit Blick auf den Garten bei Elements, einem der 4 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Reflexzonenmassagen, Aromatherapie oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
  • 24 km von Munali Mall und 24,7 km von Mulungushi Confrence Centre
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und einen Außenpool. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 4 Tagungsräume. Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Sauna und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa wurde im Juni 2021 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lusaka mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten ein kostenloses kontinentales Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Elements – ein Restaurant mit Blick auf den Golfplatz und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
The Brewery – Brauhaus mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Bonanza Golf Course Resta – ein Restaurant mit Blick auf den Golfplatz und auf den Garten mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Coffee Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Botanica – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Bonanza Golf Course Resta
  • Botanica
  • Coffee Bar
  • Elements
  • The Brewery

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Caddies
  • Golfschläger/-zubehör
  • Golfwagen
  • Kunstgalerie
  • Profi-Golfshop
  • Profi-Golfunterricht
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Eingezäunter Pool
  • Mini-Kühlschrank
  • Poolzaun
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Dusche mit Handbrause
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2019 gebaut
  • 3 Gebäude
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Juni 2021
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Memory-Foam-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 11:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 266.25 ZMW pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 266.25 ZMW für eine Einzelfahrkarte

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Riegelschloss ausgestattet
Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa Hotel
Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa Lusaka
Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa Hotel Lusaka

Bewertungen von Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

Bewertungen

9,0

Wunderbar

35 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
4 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Poollandschaft

Einfach mal wieder ungestört Bahnen schwimmen - hier war es möglich. Ein Ort zum Entspannen und Sport treiben. 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Malila

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food too a bit long to come from main restaurant, other than that all was very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Graeme

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Agatha

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Sarah

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Moses Mlowoka

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome place!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Viviane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great resort, the rooms and lounges are beautiful and extremely comfortable. Service was really good but food was only reasonable on the golf café and the brewery. Good but not great. Overall, great place to stay. Will definitely come back when travelling to Lusaka.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

MALEK

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nice grounds and premises, however, had a horrible check in experience. Were placed in a room opposite the house keeping services which woke us up late at night and also 7am in the morning with cackling staff who did not respect guests.. they subsequently moved us to another room and the shower leaked into the corridor and got clothes and shoes wet. Needs some attention...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Kadia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Maud

Gut: Sauberkeit
Service is good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Wade

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved our stay their staff is amazing and Spa was beyond we loved it so much
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

hussein

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Natacha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Golf course
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Boma, Houston

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My kind of resort with all amenities available and the Golf course was nice as well
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Muzima

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a beautiful and peaceful environment
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Andrew

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Michael

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Catherine

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
1. It is unfortunate that the property did not acknowledge messages sent through Expedia even though upon calling, they confirmed they not only had received but also action requests from those messages. An example is support pickup. 2. Despite confirming airport pickup by phone before travel, on arrival, there was no one waiting. Efforts to reach the property by phone upon arriving were unsuccessful (no one picked up) until we acquired a local simcard. Even then, there seems to have been poor coordination since the driver went to the domestic terminal despite having shared the flight number and airline. 3. Upon arriving at the property, the sense one got was over familiarity of staff, from reception to the spa, with guests of African descent. As a result, and based on sharing of experiences with other members of the wedding party of European descent, there was a clearly inferior service and experience. Even when we communicated dissatisfaction with service, or service failures, there was little effort to address the lapses. Most disappointing especially given that we had traveled for a beautiful event ie witnessing and celebrating the Union of a dear friend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Linda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A beautiful property and close to the airport with a convenient shuttle. Book it ahead. Great pool. Dining options are good however many of the items on the menu are not available. The wine list is basic and their cellar air con was broken so it was warmer inside than out. All well intentioned and friendly service but training and execution are not quite where they could be.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Arriel

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Hidemi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024