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"Beautiful and stylish hotel in the very centre . Stuff made every effort to make our stay most enjoyable! " Mehr
30. Apr. 2019 von Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Lieber JS zunächst möchten wir uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt im CoolRooms Atocha bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir einen Teil zu einem angenehmen Aufenthalt in Madrid beitragen konnten. Besonders freuen wir uns aber natürlich, wenn unsere Gäste spüren,wie wichtig uns Ihr Wohlgefühl im Hause ist. Vielen Dank für Ihre netten Worte.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,
9. Mai 2019 von Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Sehr geehrter Herr gast: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns eine Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel gegeben haben. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig - wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Angebotes nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Wir hoffen, dass wir Sie trotz des ersten Eindrucks nochmals bei uns begrüssen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt zu einem ganz besonderen Erlebnis zu gestalten. Freundliche Grüsse aus Madrid.
27. Feb. 2019 von Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Lieber gast: herzlichen Dank, dass Sie erneut zu Gast in unserem CoolRooms Atocha waren und uns im Nachgang so eine schöne Bewertung mit auf den Weg gegeben haben. Ihr positives Feedback ist auch eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank dafür! Ich hoffe, dass Sie uns bald wieder besuchen und sende,freundliche Grüße
4. Jan. 2019 von Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Dear guest: thanks for granting us with the maximum score. Kind regards,
1. Mai 2023 von Guest Experience Team, CoolRooms
Dear @Joanne, Thank you so much for your rating! We sincerely hope you had the best stay ever with us and that we will see you again in your future visits to Madrid! Best wishes,Sonia Yagüe - Guest Experience Manager, Palacio de Atocha by CoolRooms Manor Hotels
8. Sep. 2019 von Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Cher client: Nous vous remercions fortement pour ce charmant commentaire que vous avez partagé sur Ebookers. Quel plaisir remarquable d'apprendre que nous avons pu répondre à vos besoins durant votre séjour. De lire votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement,
4. Aug. 2019 von Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Dear guest: Thank you for granting us with the maximum score. We hope to serve you again soon. Kind regards, #becool #indulgeyourself @coolroomshotels
21. Feb. 2019 von Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Dear guest: Thank you so much for choosing us during your most recent visit to Madrid.The comments and observations of all our guests are incredibly important to us in order to constantly improve our service.I am delighted to read that you had an excellent stay with us. We are also very happy that you noticed the central location of our house as well as our friendly and helpful staff. Thank you once again for sharing your comments, the CoolRooms family look forward to welcoming you back in the future. Kindest regards,
6. Jan. 2019 von Desirée M.Villaverde (Guest Relations Director)
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous présente dans un premier temps tous mes vœux en cette nouvelle année.Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement,
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. CoolRooms Palacio de Atocha bietet außerdem einen Außenpool, Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel im viktorianischen Stil in Madrid ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
CoolRooms Palacio de Atocha besitzt 35 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
CoolRooms Palacio de Atocha besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
CoolRooms Palacio de Atocha bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft nutzt Geothermalenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, falls du ein Babybett reservieren möchtest. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB International, Union Pay, Carte Blanche, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Diese Unterkunft nutzt Geothermalenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
