Wir haben bei Expedia ein 3 Bettzimmer(mit dem Wunsch Einzelbetten) gebucht und bekamen vor Ort ein Zimmer mit 2 Einzelbetten in einem (für uns) unzumutbaren Zustand, vor Ort haben wir der Besitzerin die Unterlagen von der gebuchten Unterkunft vorgelegt, Verständigung mit Ihr fast unmöglich.Wir hätten dieses 3 Bettzimmer für die erste Nacht benutzen können,danach raus in einem "Matrimoniale" mit einem Doppeltbett (was wir nicht gebucht haben!), den nächsten morgen cca.10:30(nach der ersten Übernachtung im 2 Bettzimmer) wollten wir mindestens dieses neue Zimmer besichtigen, war aber nicht möglich weil die Gäste dort noch geschlafen haben!(wurde uns gesagt).Und das alles bei einer Pauschalreise vom 28.10.16-1.11.16.
2 Bettzimmerausstattung Zimmer Nr.203(was wir gezwungenerweise nehmen mussten):
-Sperrmüllmobel(1 Bett-Kopfteil war kaputt,klapperte bei jeder Bewwegung)
-zerrissene Bettwäsche(in einem Bett)
-Zerissene Decke(in einem Bett)
-Holzgriffe bei den Tischschlubladen rausgerissen(befanden sich in der Schublade,1 mal Hantuchwechsel(nur 3 Stück anstatt 4 Stück gegen 2 Euro Trinkgeld) ,verrosteter Kühlschrank
Ein Tag vor der Abreise wurde uns angebote ein Taxi zum Airport Madrid zu bestellen,was wir in Kauf nahmen,aber das Taxi kam nicht nach einer Wartezeit von 35 Minuten, wir kamen noch zum Flughafen mit einem anderen Taxi der zufällig auf der Strasse fuhr.
Als für uns bis jetzt seriöser Reiseportal bekannt waren,erwarten wir von Expedia eine qualifizierte Antwort.