13. März 2019 von Doubletree Melaka Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your feedback. We regret very much that certain lapses from our side led to you having an experience that is not synonymous with the Doubletree name. We have shared your feedback with the management and housekeeping teams and are taking corrective measures to ensure this does not happen again We do hope you will give us another opportunity to serve you better Best Regards
2. Mai 2024 von Best Regard - Team DoubleTree by Hilton Melaka
Dear Juarez Jose,Thank you for staying at DoubleTree by Hilton Melaka and completing our guest satisfaction survey.We strive to create a rewarding experience for our guests, focusing on service and facilities. We're glad you enjoyed your stay.Your feedback is important to us, and we aim for a perfect 10 experience. If there's anything that could have made your stay better, please let us know.We look forward to welcoming you back soon, with our warm hospitality and signature DoubleTree cookie!
5. Aug. 2019 von DoubleTree Melaka Team
Dear Valued Guest, Thank you for leaving us with a great rating. Glad to know that our team members showed good hospitality to you and provided top-notch service. I hope you've enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to DoubleTree by Hilton Melaka again soon
Doubletree by Hilton Melaka bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel gegen Gebühr zur Verfügung. Vor Ort findest du ein Businesscenter. Doubletree by Hilton Melaka im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Malakka mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr) , Internetzugang (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: WLAN (gegen Gebühr) , Internetzugang – gegen Gebühr
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkservice (gegen Gebühr)
Doubletree by Hilton Melaka besitzt 273 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken sowie Schreibtische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Internetzugang (WLAN und LAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Makan Kitchen – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Tosca – ein Restaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Axis – Lobby-Lounge mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Debitkarten und Bargeld.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
