4/10 â Schlecht
laurence m.
31. Jan. 2026
Lors de notre arrivĂ©e, lâappartement semblait conforme : propre, checkâin simple et bonne communication avec lâagence H2M. Cependant, notre sĂ©jour a rapidement Ă©tĂ© dĂ©gradĂ© par de nombreux problĂšmes. DĂšs le premier jour, nous avons subi des nuisances dâhygiĂšne : poubelles laissĂ©es dans le couloir par un voisin, odeurs persistantes provenant dâune cour intĂ©rieure jonchĂ©e dâexcrĂ©ments. Les installations prĂ©sentaient aussi de graves dysfonctionnements : absence de pression dans la douche, panne dâeau chaude due Ă deux bouteilles de gaz vides, Ă©vacuations bouchĂ©es non rĂ©parĂ©es, dĂ©tecteur dâincendie dĂ©fectueux que nous avons dĂ» manipuler nousâmĂȘmes. LâĂ©quipement de cuisine Ă©tait insuffisant ou inutilisable (grilleâpain hors service, casserole incompatible, poĂȘle dĂ©tĂ©riorĂ©e). Le problĂšme le plus sĂ©rieux a Ă©tĂ© une infiltration dâeau importante par la climatisation, touchant des Ă©lĂ©ments Ă©lectriques et rendant lâappartement froid et potentiellement dangereux. MalgrĂ© nos alertes, lâagence nâa pas dĂ©pĂȘchĂ© de professionnel et a proposĂ© des solutions inadaptĂ©es : quitter le logement, ĂȘtre sĂ©parĂ©s dans deux appartements ou dĂ©mĂ©nager deux fois en pleine pĂ©riode de fĂȘtes. Aucune rĂ©paration nâa finalement Ă©tĂ© effectuĂ©e. Ces conditions ont fortement perturbĂ© nos vacances et compromettent la sĂ©curitĂ© attendue dâun hĂ©bergement Abritel. Nous sollicitons donc un dĂ©dommagement significatif. Cordialement
laurence m.
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im Dezember 2025















