2/10 â UngenĂŒgend
Gabriele K.
17. Juni 2024
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Einach nur unzumutbar
Wir hatten die Wohnung vom 22.05.-05.06.24 gebucht, aber haben diese bereits am 23.05.24 wieder verlassen. Wir haben uns leider von den Fotos, vor allem in der Wohnung und den Ausblicken aus dem Fenster tĂ€uschen lassen. Die UnzulĂ€nglichkeiten in der Wohnung hĂ€tte man noch ertragen, aber die AuĂenumgebung, die man ja gerade in einem Urlaub im SĂŒden nutzen möchte, waren unzumutbar. Das GrundstĂŒck schien verwahrlost, Garten- und Balkonmöbel dreckig, kaputt und vernachlĂ€ssigt. Auf Beschwerde in der Agentur bot man uns eine Reinigung an. Angesichts des Zustandes eines Frechheit. Auch der angepriesene exklusive AuĂenbereich war einfach nur verwahrlostes Etwas. Der Weg zur Bucht - ein Klettersteig - ebenfalls offenbar seit dem letzten Winter sich selbst ĂŒberlassen.DarĂŒber hinaus wird in der Beschreibung nicht darauf verwiesen, dass die Wohnung fĂŒr Menschen mit Handycap absolut ungeeignet ist. Nach den Bildern sind wir davon ausgegangen, dass die Treppen zu bewĂ€ltigen sind, aber die GelĂ€nder auch in der Wohnung waren desolat und der Weg von der Parkgelegenheit an der Leitplanke entlang ein Abenteuer, auf das man gern verzichtet. Die Betreuung durch ibookingelba war im Moment der Beschwerde unterirdisch um nicht zu sagen ebenfalls unzumutbar : Fazit "selbst schuld". Die Kaution+ReinigungsgebĂŒhr haben wir bis heute nicht zurĂŒck, obwohl wir die Wohnung gleich am 23.05.24 wieder verlassen haben, den SchlĂŒssel hinterlegten und dies auch ibookingelba mitteilten.
Gabriele K.
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im Mai 2024