6/10 â Okay
Mesut
21. Sept. 2025
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trotz tollem Ausblick eine schlechte Erinnerung
Wir hatten die Luxury Suite. Die Terrasse war abgesperrt mit Trennvorrichtungen. FĂŒr einen Blick auf die Bucht vom Zimmer (Suite wĂ€re wahrlich ĂŒbertrieben) mussten wir auf die "Nachbar"-Terrasse. Bis auf den Empfang und SchlĂŒsselĂŒbergabe haben wir die Reception nie besetzt gesehen. Eine Kontaktaufnahme ging nur ĂŒber eigenes Telefon oder einen Servicemitarbeiter (fĂŒr auslĂ€ndische GĂ€ste ein kostenpflichtiger Anruf). Die Ausstattung entsprach nicht den Standards wie z.B. Telefon, Tee-/Wasserkocher, etc.
Unbestritten der Blick auf's Meer ist super. Dass die Reception nie besetzt war und vor allem bei unserem Check-out auch nicht, hat mich dazu bewogen ĂŒberhaupt etwas zu schreiben. Ich möchte mich nicht im Urlaub wegen UnzulĂ€nglichkeiten der Direktion noch weiter mit administrativen TĂ€tigkeiten herumschlagen. Nachdem wir den SchlĂŒssel beim Servicemitarbeiter abgegeben haben hat er uns mit dem Boot zum Parkplatz gefahren. Dort wurden wir aber hingehalten weil die Rechnung vom Abendessen noch beglichen werden soll. Nach einigem hin und her hat man uns die IBAN-Nr. mitgeteilt und aufgefordert die Ăberweisung zu veranlassen. Das mag bei einheimischen GĂ€sten funktionieren ist aber fĂŒr GĂ€ste aus dem Ausland weitaus umstĂ€ndlicher. Darf mich nach meiner RĂŒckkehr noch um eine AuslandĂŒberweisung kĂŒmmern, da die Hoteldirektion offensichtlich unzulĂ€nglich organisiert ist.
Mesut
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
