Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jens
1. Mai 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbares Hotel am Rand der Altstadt
Dieses Hotel ist kein "klassisches" Hotel, sondern eben ein Riad, also ein alter Stadtpalast, der wieder renoviert wurde. Es gibt somit keine klassische Rezeption. Alles wird von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gemacht, ohne dass man an die Rezeption oder so verwiesen wird. Sehr angenehm. Mit der Darstellung und Ausstattung/Interieur versuchen die Betreiber das alte Gefühl des Lebens in einem Riad zu vermitteln. Wir fanden, dass das ganz gut gelungen ist und haben uns immer wohl gefühlt. Das Leben ist eher wie in einer sehr großen Familie.
Die Hauptsprache der Beschäftigten ist französisch, aber auch englisch klappt bei den meisten Mitarbeitern sehr gut.
Wissen muss man, dass das Petit Dejeuner (Frühstück) nicht mit einem deutschen, sondern mit einem marokkanischen Frühstück zu vergleichen ist. Es gibt frisch gebackene marokkanische Pfannkuchen, Brot, Gebäck, Marmelade, Honig, Streichkäse, Orangensaft und Joghurt sowie Kaffee und Tee.
Hervorzuheben ist die hilfreiche und immer freundliche Omnipräsenz von Omar und Abidou. Diese beiden Mitarbeiter sind die Seele dieses Hotels.
Das Hotel liegt am Rande der Medina in einer normalen Straße, ohne den Trubel des Tourismus. Nur wenige Ecken weiter beginnt das Zentrum der Händler und Touristen. Somit hat das Hotel eine ideale Lage.