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Riad Marelia

Unterkunftsstandard: 3.5

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Fotogalerie von Riad Marelia

Ein Innenhof mit einem Baum in der Mitte, umgeben von Tischen und Stühlen, und einem Brunnen im Hintergrund.
Ein Essbereich im Freien mit runden Tischen und Stühlen, umgeben von üppigem Grün.
Ein Balkon mit Liegestuhl, einem kleinen Tisch mit Frühstücksgebäck und -zutaten, einem Topf mit Pflanze und Blick auf ein Gebäude mit einem Turm.
Ein Flur mit einer Couch, einem Tisch mit Obst und einem Spiegel.
Ein traditionelles Gebäude mit Holzbalkon und Gitterfenster.

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
39, Rue Al Amlak Makhaziana, Marrakech, 4000
  • Place, Bahia-Palast
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, El-Badi-Palast
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Djemaa el Fna
    ‪11 Gehminuten‬
  • Airport, Marrakesch (RAK-Menara)
    ‪11 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zweibettzimmer anzeigen

Ein Zimmer mit zwei Betten, einem Holztisch und einer Messing-Trompete sowie einer dekorativen Schachtel.

Zweibettzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zweibettzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Spiegel und Wandleuchten.

Zweibettzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Vierbettzimmer anzeigen

Ein Zimmer mit einem Bett, einem Nachttisch und einem Holzschrank.

Vierbettzimmer

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite anzeigen

Ein Zimmer mit einem Bett, einer Couch, einem kleinen Tisch mit einer Vase und einem Bild an der Wand.

Suite

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer (1) anzeigen

Ein Bett mit Baldachin, zwei Nachttische mit Lampen und gerahmte Kunstwerke an den Wänden.

Doppelzimmer (1)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Speisen im Freien
Riad Elixir
Medina
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.4 von 5, Hervorragend, 159 Bewertungen
Riad Elixir

Mehr zu dieser Unterkunft

Riad Marelia

Außenpool, ein Restaurant und Dachterrasse – das bietet dir dieser Riad. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Wellnessangebote, Concierge-Service und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption.
Riad Marelia besitzt 7 Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Dieser Riad in Marrakesch bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen oder Duschen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieser Riad verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre.
Riad Marelia ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Bahia-Palast. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Djemaa el Fna und 8 Minuten von Majorelle-Garten entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Riad Marelia bietet außerdem einen Außenpool, eine Dachterrasse und Wellnessangebote.
Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück. Dieser Riad bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders marrokanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.50 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Riad in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Riad Marelia schenkt keinen Alkohol aus.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Riad Marelia Marrakech
Marelia Marrakech
Riad Marelia Riad
Riad Marelia Marrakech
Riad Marelia Riad Marrakech

Bewertungen von Riad Marelia

Bewertungen

7,6

Gut

26 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
17 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
14 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Shunmugapriya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff and service are excellent . Area is walkable to medina and shopping places.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Raza

Gut: Sauberkeit
Pros: - Good location - walking distance to some key sights and market. - Rooms were clean - Easy to book the airport transfer through Riad's contact Cons: - Not very suitable for a family of four (2 adults + 2 children) with room on 3rd floor, no lift and narrow staircase. - The attendant only spoke French - Very limited breakfast menu - Toiletries were insufficient (only 1 50ml bottle of soap for 4 persons to be used for shower also) - Wifi quality was poor for 3rd floor - Very noisy at night due to the Riad located on a busy street
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Valentina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The stay was very nice and the host treat us very well with the best mint tea we had so far in Morocco. The rooftop terrace is quite outstanding. We definitely recommend a stay here.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kseniya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great location

Wonderful Riad. Central location next to Bahia Palace. Charming and authentic. Ibrahim who manages riad is wonderful and friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ibrahim was an excellent host, who was friendly and helpful. The riad is in a great location, within walkable distance of the plaza but removed from the hustle and bustle. The room was clean and provided the essentials. Would recommend for the price 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Isaiah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property and property management. Super peaceful and beautiful, caring staff who were all so lovely. Only downside is you have to wait for the property manager to open the door to the Riad everytime
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We loved our stay at this charming Riad which is situated very close to the Bahia palace and the Medina. The gentleman taking care of the Riad is the sweetest man you’ll ever meet. We will definitely be coming back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Brennan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was a sweet Riad. The main courtyard was beautiful. It was clean and run by a lovely man. Although breakfast was lovingly presented, it was very small and there was no protein - Possibly normal for Morocco.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sidra

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The host didn’t understand English so it was hard to communicate well with him. when I booked my stay I informed the host that I will be needing early breakfast as I had a tour planned. I was told that I will get that but on the day of the tour I was told that early breakfast was not possible. Basic amenities such as soap were missing. The only good thing about this riad was the location. Other than that I don’t see myself staying here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A real Moroccan experience with a traditional riad.Although quite basic it was very convenient for Marrakech s sights,was clean and Ibrahim the host was very welcoming.. Knowledge of some French made the stay a lot easier.Would certainly return there as great value for money.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Monica

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Location was tucked in a corner of a busy street. It's a walk to central markets but not too far. Perhaps it was after 20:00 but doorbell takes a while and a few rings to answer...had thought we couldn't get in a few times. And the phone rings out. The gentleman was nice enough. Communication was a little hard as we didn't speak French or Arabic but we didn't need much so not too much of an issue. Welcome tea was lovely. The room was okay (up steep flights of stairs) A bit dark and dated but relatively clean. No toiletries and the floor was wet/half flooded. Unfortunately we didn't stay for breakfast but I think it was the normal western pancakes and juice. It was an okay place to stay for the night, though there are similar pricing accommodation around that might be slightly better.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Tehreem

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property advertises as having a spa and pool which it did not have.that was the readon for me booking this place. False advetisement makes it really annoying. The host was overly friendly trying to hug which made me feel insecure. The facilities were alright
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Mohammed

Was not a pleasant experience overall.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Nice, but far from perfect

The stay was lovely beacuse of the host and warm feeling, but there were some issues during our stay. A/C in the room was not working, there was no swimming pool, restaurant (except for breakfast) nor beauty/massage services on the premises, as was written in the advertiment. The breakfast was quite narrow and exactly the same every day (would've been nice with some fresh veggies or fruits). The room had a bathtub, but you were not able to use it, since there was no plug. The building was nice, but could use some new furniture and f.ex. cozy lights for the evenings.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Antti

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location. The room is basic with a stylish bathroom. The twin room faces the street and there is some traffic noise, but it's pretty even and the room is completely dark, so we slept well. The sympathetic host does not speak a word of English. The facilities are in good condition, but they would need a bit better cleaning to keep the beautiful rooftop terrace and tablecloths and bedspreads clean. The declared swimming pool is a small rather dirty decorative pool. Wifi was slow but worked. Nice breakfast. All in all, you get good value for the affordable price.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrew James

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The man who runs it does not speak much English so I had to communicate with him in french (which he soeaks fluently and I dont!) but he was so sweet and friendly and always asked what time I would like breakfast and he was happy to do it whatever i asked for. You dont get a key for the entrance of the riad so you have to ring the bell but he always answered wirh a smile even when late (about midnight was the latest night i got back). The facilities in the room was basic but the riad has a vrry authentic and traditional feel and the comuunal areas are beautiful and peaceful including a rooftop terrace and a traditional open terrace on the ground floor, where breakfast was served, with a (mini) pool. You'll find riads with better more facilities but if would thouroughly recommend staying here, especially if you're on a budget.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Alexandra

This was the least hospitable riad we stayed at in Marrakesh. The room did not have working air conditioning, and the street our room faced was very busy so it was noisy at night with the window open. The bathroom was poorly designed because the shower was directly in front of the sink with no curtain to separate it, so we were standing in the wet shower when using the sink. The location is not far from the main square, but you have to walk through areas without sidewalks to access them. We also disliked that we were not given a key to the front door like we were at other riads and we had to ring the doorbell every time we came back to our room. We had much better experiences at other riads that charged the same price.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carolina

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Riad is fantastic, really beautiful, and people so kind and helpful. We arrived by night and had a little problem with our room, but they immediately found a very convenient solution for us. To be honest, it was not easy to find it in the dark, but keep in mind that from Palace Bahia is a few meters away (3minutes walking). Just follow the main road and do not enter into narrow streets. Our taxi driver was in hurry to go eating after Ramadan fastening and drop us off in front of the Palace. Google maps do not work very well due to narrow streets of the Medina, but Riad Marelia is on the main road. Thank you for everything and we hope to see you again at magic Riad.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Madiha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This riad is a nice traditional riad it has a very authentic moroccon feel to it. It is is a little dated, so dont expect luxury, but it is still good and a very charming riad. It is clean and we did not face any real issues with it. Breakfast is okay, but not much variety though. We also had to buy soap as the soap provided was very small. The surrounding area seems a little scary but is completely fine, locals are very friendly and amazing people!! Very close to Bahia palace, Koutubia and mosque other main attractions. There is parking nearby, but you have to pay. Please note that if you do not speak French it is a little hard to communicate with the Riad’s receptionist/housekeeper but you can use google translate, but he is very sweet and does his best. We had to leave for the airport at 6:30 and he accomodated and made breakfast early for us, which you would not get at big restaurants. The manager was also very helpful with any quieries or favours! Overall great stay
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jared

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Don't walk away from this place: run. My buddy booked the single and I booked the suite on Expedia. We get there and the guy doesn't speak any English at all. No problem, I have Google translate. This dude REFUSED to communicate through Google translate. He would just look at me and say "speak French." What do you think I'm doing, my man? Then, we pay the room tax via euros. Again, no problem, except I gave him 30 euros for a 22 euro tax. He hands me back 2 euros in MAD. Then, he takes us up and tells me that the suite is booked and I have to stay with my friend. I tried relentlessly for almost an hour to communicate with this guy and just gave up. Booked a riad around the corner. When I go back to pick up my friend, my friend is yelling with him because the guy won't let him go out without paying the tax. We just paid the tax. I handed him 30 more euros to shut him up. I ended up paying 200 euros extra just for a last minute place near my friend. And, they're telling Expedia to not refund me. I'm tempted to call the police for this guy stealing from me. Don't stay here.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

WINGYEUN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Positives - Ibraham, the old caretaker is pleasant & helpful. - Location very near the Palaces and 15 minutes walk to Jemaa el Fnaa. - Secluded rooftop terrace and can just about see above the city. Recommend looking out at 8.30am North East. You'll see the hot air balloons in the distance. - Allowed check-in slightly earlier than planned. - Can leave luggage on day of leaving so you don't have to carry around the Medina if you have a later flight. Negatives - Ibrahim, the caretaker can only speak Darija or French. The latter I only found out after 10-15 minutes of translation issues and gestures. I know very basic French so managed to get by after realising he could speak French. - Breakfast can only be served from 8am. We only got this on the last day of 4 and it was just various bread and jam/honey. Not even an egg. - Entry can only be by knocking. Translation issues but I think access is up to midnight latest. We arrived back at 10.30pm one night and was fine. Room lock is only a small padlock but going round the Medina this seems to be the common type of lock everywhere on outer doors too. - Water pressure is non-existent when someone else is using water in the another room. We had the top floor room. - Wifi weak in room, only suitable in courtyard or roof terrace. - Arranged airport transfer on arrival didn't turn up so had to sort own taxi at the airport (cheaper anyway) In all, it is a basic budget Riad that suited me & my mum but won't be for everyone.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Radmila

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Sooo… the Riad in good location, walkable every where , 2 minutes Bahia Palace, 8-10 minutes to Koutoubia and El Jemma square, 5 minutes to Souk. Lots of dining places. As for Riad, old, rooms small, i had twin room just for myself it was small, there were 3 beds actually. Breakfast is bread pita, crepes, coffee,juice, olives. No fruits, no eggs- was a problem for me as I am more on eating healthy staff and was craving for normal breakfast. But 3 minutes walk there is a small like street place they make eggs over there. Also, if you need hair dryer need to ask, cause there was no inside the room. Btw, as for the owner Ibrahim, very nice old men, no speaking english (just French and Arabic), but very nice attentive. Would I stay there again, probably not, but more because it is noisy street, very noisy. And too much going on around there. Overall for that price it worth of it, cause I also was booking last minute. Also, no need to take tours around there, just explore everything by yourself, cause it is great location for it.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Rizwanullah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

No good property

Hi thanks to give me opportunity to inform you about the property. Please check the issues list below. 1, there was no English speaking receptionist we spend 1 hour to take the key because there was an old person on the reception and not understand anything he took Extra money from us and refused to give us receipt. 2, too cold room on the the request he give us electrical heater with is not comfortable for us. 3, the property was empty but still he didn’t give both rooms together and no light was in the property after 11pm also he didn’t allow us to go out after 11pm because he looked the door and no entry after 11pm. 4, Breakfast only a few things like Moroccan tea beard and jams. 5, no toiletries at all The bottom line not happy with this property Just waset of money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not happy

When we arrived, the first impression was a rather unappealing and unclean “pool” that didn’t feel inviting to use. The staff member who greeted us was friendly, but communication was quite difficult since he only spoke French. We tried using Google Translate, which helped a little, but it wasn’t enough to have a proper conversation. From the first to the last night, it was a disaster. We were given a room with a window facing the street, and we could hear everything – cars, mopeds, horses, people – going on non-stop until around 2 AM. We complained in the morning, but they wouldn’t let us change rooms even though we were the only guests at the hotel. I also contacted Hotels.com to try and get a refund so we could book another hotel, but nothing came of it since the hotel manager didn’t answer the phone and the support staff couldn’t help. I later noticed a small wooden window inside our bathroom that led directly to the staircase used by all guests – meaning people could hear everything happening in the bathroom if they walked past, which didn’t feel very pleasant or private.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025