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Luna Palace Hotel and Suites

3.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Luna Palace Hotel and Suites

Außenpool
Außenbereich
Fassade der Unterkunft
Am Strand
Poolbar

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerservice
  • All-inclusive

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Map
Ave Camaron Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100
  • El Cid Country Club Golfplatz
    ‪5 Autominuten‬
  • Mazatlán International Center
    ‪6 Autominuten‬
  • Playa de Cerritos
    ‪9 Autominuten‬
  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-General Rafael Buelna Intl.)
    ‪33 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, Kochnische, Gartenblick anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, Kochnische, Gartenblick

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Studiosuite anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Studiosuite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, Kochnische, eingeschränkter Meerblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Junior-Suite, Kochnische, eingeschränkter Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior Suite, Kitchenette, No view

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Studio, Kochnische, Meerblick anzeigen

Studio, Kochnische, Meerblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Studio, Kochnische, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Studiosuite anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Studiosuite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme

Costa De Oro Beach Hotel

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.1 von 5, Sehr gut, (1314)
Der Preis beträgt 58 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni
Costa De Oro Beach Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Luna Palace Hotel and Suites

Familienspaß am Strand mit Außenpool
Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfügt über Annehmlichkeiten wie Fitnessmöglichkeiten oder ein Kinderbecken. 
Luna Palace Hotel and Suites besitzt 71 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören.

Dieses Hotel in Mazatlán bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Luna Palace Hotel and Suites zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Brujas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Der Mazatlan Malecón und 9 Minuten von Acuario Mazatlán entfernt
Luna Palace Hotel and Suites bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Luna Palace Hotel and Suites bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Luna Palace Hotel and Suites für Familien bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Garten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mazatlán mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Luna Palace Hotel and Suites besitzt ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Luna Palace Hotel and Suites bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr verfügbar: 280 MXN für Erwachsene und 220 MXN für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kochnische im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 8 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 29-Zoll-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 4 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 280 MXN für Erwachsene und ca. 220 MXN für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 4 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Luna Palace
Luna Palace
Luna Palace Hotel
Luna Palace Hotel Mazatlan
Luna Palace Mazatlan
Palace Luna
Luna Palace Resort All Inclusive
Luna And Suites Mazatlan
Luna Palace Hotel Suites
Luna Palace Hotel and Suites Hotel
Luna Palace Hotel and Suites Mazatlán
Luna Palace Hotel and Suites Hotel Mazatlán

Bewertungen von Luna Palace Hotel and Suites

Bewertungen

7,8

Gut

264 von insgesamt 732 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
260 von insgesamt 732 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
118 von insgesamt 732 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
38 von insgesamt 732 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
52 von insgesamt 732 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Anthony Brian

Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

inis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff friendly right on beach it is NOT an all inclusive so activites are limited if that is what u want Quiet is what I an after
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our 4th visit to Lina Palace. We enjoyed the setice and laid back crowd. Our room faced the ocean and the weather was perfect.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Ricardo Rosales

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel is relatively new and well-located, but the rooms require some improvement. Upon arrival, there was a moldy odor, the amenities could be enhanced. For instance, the breakfast menu at the hotel restaurant was repetitive, and we eventually discovered we could dine at the Oceano Palace. Knowing this beforehand, I might have chosen a different hotel. Furthermore, the advertised activities were only available at a different location. Why offer reservations at one location, yet require guests to travel elsewhere for meals and activities? In my opinion, the housekeeping staff could benefit from additional training—I have experience in the hospitality industry myself. The bathroom mirror remained unclean throughout our stay, despite multiple housekeeping visits. The amenities were lacking; for example, while coffee makers were provided, coffee was not. Guests must purchase coffee downstairs or by calling room service. I will likely stay at the Oceano Palace next time.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio de desayuno buffet que se ofreció en el parquete no se cumplió Era desayuno a la carta
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Rebecca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Steph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Won't stay again due to security guard

A lot of the stay was good. Front desk staff was amazing, the entertainment guy was amazing and the bartending staff was amazing. The issue with this resort was the security staff, particularly the heavy set security guard with the penguin walk. The entire time he was on his shifts, he would hover around our extended family (3 families) and watch everything like a hawk. If my wife's parents who live in Maz came to visit, he would be there in an instant to escort them off the premises even though they weren't using the facilities. They would be coming to link up with their 3 daughters families to go out and experience Maz. He also watched our shuttle leave on the last day and then as soon as it left made sure to escort them off the property. He also got very upset and my niece who accidentally took her wrist band off because she is a child. He had to escort her to the front counter at an instant making her feel uncomfortable. I will be returning to Maz to visit my family but will not be staying at the Luna Palace or any Palace hotels because of this. What should have been a relaxing week was hampered by the security guard who wouldnt leave our family to enjoy the hotel pool.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Irene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great view to the beach.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Rogelio

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Kelly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed at the Luna Palace numerous times the past years on an annual family vacation. This year, we definitely seen improvement with happier staff and an amazing breakfast on site included in our daily rate. Our view was incredible as per usual. Only major hiccup, is our room had mild luke warm water only the entire stay. When bringing to their attention, as Gold Members, they offered a couple other rooms to try: the water temperature was no improvement when testing. It would be a positive direction for Luna to look into improving to a “On Demand “ or new hot water system in the facility. Another strange policy we have found is the Luna charges 60 pesos when leaving if you don’t do the dishes. Yet, we leave a daily Tip for the maids, could this not be part of the task routine? Interesting there is no dish soap, dish towel to wash dishes so wonder how the cleanliness of the complete kitchen supplies are…. Is everyone just washing with cold water? This is what we had to do. If this policy could be revisited that would be a stronger push for guests to stay at the facility ….. after all, the rates have exceeded the last years staying at this location.
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Murray Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Duc, quincy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
5 stars
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alastair Matthew, Kelowna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The lady who cleaned my room Noemi was the best. If I’d change one thing they need a real restaurant and bar. It seemed it was always a buffet
Aufenthalt von 28 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stay here every year - great place, a few small details would make this place outstanding. For example dish cloths and soap to do your dishes. Salt and pepper. Coffee filter. The people are great and the location is quiet!
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We come to Mazatlan every year with a group of friends. There is a choice of three different rooms, we book the one bedroom suite. They all have a good size fridge, microwave and two burner stove if you want to cook some meals. Staff are friendly and the front desk team speaks good English. Nice pool and beach. Great access to the rest of Mazatlan by pulmoñia or bus.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The location is perfect, the heated pool and beach are great & all the staff are great!
Aufenthalt von 26 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Brendan

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Crystal

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Donna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Brian Claude, Coquitlam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife and I stayed at Luna Palace for two weeks and really enjoyed our stay. The rooms are very nice, quiet, the staff is friendly and helpful and they work tirelessly to keep the property spotless. The kitchen in our suite was functional but a bit light on utensils/specialty items (a minor quibble) so bear that in mind if you have specific culinary items you depend on. We liked the property location which was close to many shopping and dining options, and close enough to make the Golden Zone accessible without being 'in the thick of it.' The pool area was very nice and they had daily music and activities that made relaxing by the pool fun and entertaining. The staff were all great and a special Thank You to Nelly at the front desk who went out of her way to assist us and was very helpful. This was our fifth trip to Mazatlan but first near the Golden Zone (previously stayed in the Marina Area) and we really liked the more central location, walkability and overall 'vibe' of this property. You really felt like you were in a little hidden tropical paradise, and we will definitely be returning to this property. Highly recommended and a big Thank You again to all the great Luna Palace staff.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Dianna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Dianna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Pina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024