Alle Unterkünfte anzeigen

Address Jabal Omar Makkah

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Address Jabal Omar Makkah

Superior-Suite (Kaaba View) | Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe
Tägliches Frühstücksbuffet (145 SAR pro Person)
Junior-Suite, Stadtblick | Blick auf die Stadt
Terrasse/Patio
Rezeption

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Prince Mohammed Bin Salman Road, Makkah
  • Place, Große Moschee von Mekka
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Die Uhrtürme
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Kaaba
    ‪10 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Premier-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten (Partial Haram View) anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Premier-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten (Partial Haram View)

7,0 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, Stadtblick anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite, Stadtblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 76 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Stadtblick anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zweibettzimmer, Stadtblick

8,8 von 10
Hervorragend
(15 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer (Haram View) anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zweibettzimmer (Haram View)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 46 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer (Partial Haram View) anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zweibettzimmer (Partial Haram View)

8,6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer (Partial Kaaba View) anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zweibettzimmer (Partial Kaaba View)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zweibettzimmer (Deluxe Club - Partial Kaaba View) anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Zweibettzimmer (Deluxe Club - Partial Kaaba View)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premier-Zweibettzimmer, Stadtblick anzeigen

Blick auf die Stadt

Premier-Zweibettzimmer, Stadtblick

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Panoramic-Suite (Kaaba View) anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Panoramic-Suite (Kaaba View)

  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Zweibettzimmer (Deluxe Club - Partial Kaaba View) anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Premier-Zweibettzimmer (Deluxe Club - Partial Kaaba View)

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe Room King City View anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe Room King City View

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Quadruple Room Partial Haram View anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Quadruple Room Partial Haram View

  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Deluxe Suite City View anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe Suite City View

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive Suite City  View anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Executive Suite City  View

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Panoramic Suite Kabaa View anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Panoramic Suite Kabaa View

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Suite Haram View anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Superior Suite Haram View

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Suite Kaaba View anzeigen

Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Superior Suite Kaaba View

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 3 Bedroom Presidential Suite Kaaba View anzeigen

3 Bedroom Presidential Suite Kaaba View | Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

3 Bedroom Presidential Suite Kaaba View

  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 9 Personen
  • 3 King-Betten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Lobby
Jumeirah Jabal Omar Makkah
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.7 von 5, Außergewöhnlich, 558 Bewertungen
Der Preis beträgt 213 €
inkl. Steuern & Gebühren
15. Feb.–16. Feb.
Jumeirah Jabal Omar Makkah

Mehr zu dieser Unterkunft

Address Jabal Omar Makkah

Dieses Hotel im luxuriösen Stil mit 4 Restaurants, nicht weit entfernt von Große Moschee von Mekka
4 Restaurants, Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: 2 Coffeeshops/Cafés, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Address Jabal Omar Makkah besitzt 1433 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben Select-Comfort-Matratzen und Daunenbettdecken. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 65-Zoll Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und Hydromassagedusche sowie Bidets und Haartrockner.

Dieses Hotel in Mekka bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte). Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und kostenlose Zeitungen. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Address Jabal Omar Makkah zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du As-Haabee Ausstellung innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 4 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
  • Zu den Speiseoptionen zählen 4 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Große Moschee von Mekka und einige Minuten von Die Uhrtürme entfernt
Address Jabal Omar Makkah bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 4 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 5 Tagungsräume und Coworking Spaces.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Address Jabal Omar Makkah im luxuriösen Stil wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Wellnessangebote, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Concierge-Service. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel in Mekka mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Address Jabal Omar Makkah hat 4 Restaurants.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (185 SAR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 145 SAR für Erwachsene und 73 SAR für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 4 Restaurants
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2023 gebaut
  • 38 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Select-Comfort-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 65-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Address Jabal Omar Makkah gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 145 SAR für Erwachsene und ca. 73 SAR für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 185 SAR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Apple Pay, Huawei Pay und Samsung Pay.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 10006429
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Address Jabal Omar Makkah Hotel
Address Jabal Omar Makkah Makkah
Address Jabal Omar Makkah Hotel Makkah

Bewertungen von Address Jabal Omar Makkah

Bewertungen

9,0

Wunderbar

231 von insgesamt 323 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
45 von insgesamt 323 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
21 von insgesamt 323 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 323 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
15 von insgesamt 323 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mert

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Chaymae

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich werde auf jeden Fall nochmal da buchen
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Omar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Amena

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Abdisabir

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Lamia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good location
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Shakeeb

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast buffet could offer more choices.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Osman

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Mohammed

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Housekeeping doesn’t respond
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Shafiya Abbas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very good and accommodating
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Zuwaira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A wonderful experience worth the while, especially with the breathtaking Sky Musallaah on floor 36 with a magnificent vision of The Holy Ka’abah🕋🕋🕋
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

ramy

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Neelum

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
What’s important for me when going for umrah is the walk to the masjid, having a comfortable room, with a clean bathroom to rest in, and a breakfast that sets me up for the day. While “ the address “ is Beautiful on the outside, it’s what’s on the inside that counts; although the lobby inspires you; the rooms let us down. The bathroom looked old, with dirty grout, and sparse toiletries. The beds are very comfy and great pillow choices, and very efficient if you call housekeeping for items. The cleaning of rooms is basic, and mostly just involves a quick bed tidy and empty of bins, with no onus on cleaning well, compared to other hotels. Waiting for lifts, doesn’t require too much patience, but with no sign which lift is opening there is a scramble across the lift corridor to guess which door opened. The breakfast left a lot to be desired , with little variety and no rush to refill empty stations, it can only be classed as disappointing. ( the poor guy making omelets for 500 people on his own deserves a reward for sure ) The walk to the haram, while definately a “ walk”, isn’t too taxing, even in the heat, but requires a level of fitness. Overall, if returning, for the prices being paid to stay here, I’d probably stick to the other hotels along the row.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

hanane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The room was good but the food isn’t great
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Nuuro

Gut: Sauberkeit
Great
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Aiqaa-Nur

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awful experience. Stayed at the Jumeirah and Hilton (excellent hotels) prior and I am left traumatised by the address as it does not meet Emaar standards. Check in staff were friendly however rest are rude Our experience at this hotel was unfortunately very disappointing. Several issues made our stay stressful. Upon arrival, our luggage was not brought until we called. It was misplaced and brought to us several hours later, which delayed our Umrah. While waiting, our room had a very bad smell. We called reception, the initial response from housekeeping wasn’t very helpful, eventually an engineer came and cleaned the drains. Our luggage was delivered but later another staff member tried to deliver someone else’s luggage so clearly no system in place. Breakfast area was overcrowded, there was very limited food options, subpar and not refilled. They also tried to write a review on my behalf whilst I was eating The location is not as close to the Haram, lifts were slow. We also had a problem with the room kettle, which wouldn’t switch off. When we reported it, an engineer came, and while inspecting it, the kettle lid fell off. The rude checkout staff tried adding this as damage. At checkout there is no system for luggage and tried to say we had to bring it ourselves and told some we “forgot it”. Staff are very untrained and unprofessional. Smirking when we wanted an uber instead of “private car” to the airport. Not 5* at all. No consideration for pilgrims
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Faysel, Dubai

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

ALLAMINE Babikir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout est excellent de l’accueil, nettoyage et personnelle.
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Believe

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This 5 stars hotel is not up to its 5 stars except for the location
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Sally

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very modern and has great interior design, the staff were great & friendly . The 2 towers were a bit confusing but I got the hang of after walking in a maze a couple of times. The shuttle service to the Haram was excellent and convenient. The room service food quality is 1 thing I did not like as well as the club lounge food (the soup was cold on both occasions) despite telling room service to give the soup extra heating, it still came cold (Harira Morrocan Soup) and over priced. The partial view of the Kaabah was very partial and I could barely see anything So honestly the charge for the view was somehow exaggerated.
Photo to extreme zoom on phone cam (not actual eye view)
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Oumou

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel for umrah, perfect
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Sheikh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and modern hotel few minutes away from the Haram
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

muzamal

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A very good hotel but not elite standard. Breakfast could have been better e.g juice was from cartons rather than fresh and the general standard of breakfast items was poor. The room lacked some basics for a 5 star hotel and general attentivness to detail was weak. For example the room service remained in the room all day despite numerous reminders to pick up. Overall there are better options nearer the Haram and within the Jabal Omar complex so save yourself the walk and stay closer. Only silver lining was the check-in experience which was very good. This is a new hotel and Address need to up their game - over time the seems will unpick and larger gaps will start showing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Fayssal

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Amjad, Forney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like this hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025