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"Amazing location I choose room with Kaaba View. Initially it was not available A bit late check in but it is understandable However, 5/5 during the st ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Tue 16 Apr 2024

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Familien-Suite, 1 Doppelbett, ohne besonderen Ausblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 5 max.

Junior-Suite, 1 King-Bett, eingeschränkter Ausblick (Kaaba )

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett, Ausblick (Haram View)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Premier-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Ausblick (Kaaba View)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten, Ausblick (Partial Kaaba view)

Bettenanzahl 3 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Premier-Dreibettzimmer, 3 Einzelbetten, Ausblick (Kaaba View)

Bettenanzahl 3 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie Swissôtel Al Maqam Makkah vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Moschee Al-Masdschid al-Harām innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar.

  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Abraj Al Bait Towers und 3 Gehminuten von Moschee Al-Masdschid al-Harām entfernt

Bewertungen für Swissôtel Al Maqam Makkah basierend auf 8 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,2 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 5.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Swissôtel Al Maqam Makkah

Alle (5) Familie (1)
4 von 5
Location is great

Gepostet von am 23. Feb. 2023

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

27. Feb. 2023 von Hotel Management

Dear Siddique,Thank you for your positive feedback towards our location that directly faces the holy Kaaba. We are always honored to welcome you at Swissotel Al Maqam Makkah. Waiting to serve you again on your next visit soon.Best regards,Swissotel Al Maqam Makkah.

5 von 5
Amazing location I choose room with Kaaba View. Initially it was not available A bit late check in but it is understandable However, 5/5 during the stay for services provided by the hotel Would recommend it

Gepostet von am 16. Apr. 2024

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

18. Apr. 2024 von Hotel Management

Dear Guest,Thank you for your positive feedback towards our location that directly faces the holy Kaaba. We are always honored to welcome you at Swissotel Al Maqam Makkah. Waiting to serve you again on your next visit soon.Best regards,Swissotel Al Maqam Makkah.

5 von 5
Excellent place with amazing kaaba view

Gepostet von am 15. Sep. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Sep. 2023 von Community Management Team

Dear Mohamed,thank you for sharing your experience regarding your last visit. We appreciate it. We are glad you liked our location at The Clock Towers, which overlooks the Holy Kaaba. We are waiting to serve you soon.Best regards,Swissotel Al Maqam Makkah.

1 von 5
Property is near the haram that's the only reason they charge for otherwise hotel lobbies are clean decorative but rooms are 3 star rated matters have dip in the middle rooms are small and corridors are smelling damp walls smell no proper ventilation at all just Air-conditioning is there if you turn it on its make room freezing cold if you turn it down they stopand rooms smells of cigarette even it was non smoking area staff were un copraative i ask for the room change they said Not possible i asked for can we change breakfast to dinner even i can pay bit extra they said no so we left 1 day before very expensive and not up to the standard

Gepostet von am 29. Apr. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

3. Mai 2023 von Hotel Management Team

Dear Mohmmed, thank you for your awesome feedback towards our location and room cleanliness, we are always honored to welcome you at Swissotel Al Maqam Makkah, we took your comment about the smell, staff service, and reservation Into immediate action, waiting to serve you again soon. Kind regards, Swissotel Al Maqam Makkah.

5 von 5
Superb location, few minutes walk to Masjid main entrance (King Abdul Aziz Gate) and you may be lucky enough to get a view of Al-Haram. There is a hotel side exit which allows you walk to directly Masjid rather than having to get through the shopping centre (which is directly opposite the Kabbah). Clean, with all facilities, great breakfast and customer service. Definitely stay there again.

Gepostet von aus UK am 8. Apr. 2018

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5 von 5

Nice hotel close to harram

Would stay again , enjoyed my stay with swissotel

Gepostet von aus birmingham uk am 19. Feb. 2018

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5 von 5

Very nice hotel

Very nice hotel with loads of helping staff. Its not very close to haram as you will need to take lift to floor p5 from where you have to take another lift to reach to floor B1. This floor let you get out on Ibrahim Khalil Road. From Ibrahim Khalil Road almost 3 to 5 minutes walk depending on your pace to reach haram boundary. Its very big buffet breakfast but all precooked so no selection at your own choice.

Gepostet von aus London am 27. Dez. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Jan. 2018 von Choudhry

Dear valued guest warm greetings and hope this mail finds you well, first of all we really appreciate your convincing & satisfying feedback infect guest satisfaction is our number one priority ...And also we looking forward to welcome you back soon for even a better experience ... kindly keep in touch with us to help us improve our hospitality and service ... Have a nice evening. Kind regards from, Swissotel Al Maqam

4 von 5

Good hotel

Pros: Very clean and new hotel
Location: Food court at P3
Nice location and very friendly staff. Quick check in and check out

Gepostet von am 2. Dez. 2017

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

26. Jan. 2018 von Choudhry

Dear valued guest warm greetings and hope this mail finds you well, first of all we really appreciate your convincing & satisfying feedback infect guest satisfaction is our number one priority ...And also we looking forward to welcome you back soon for even a better experience ... kindly keep in touch with us to help us improve our hospitality and service ... Have a nice evening. Kind regards from, Swissotel Al Maqam

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Swissôtel Al Maqam Makkah im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Bibliothek, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Hochzeitsservice zur Verfügung stellen. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mekka mit einer Sternebewertung von 5.

  • 1 Gebäude
  • 1624 Zimmer
  • 47 Etagen
  • Baujahr: 2016
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Bibliothek
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Wasserspender
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Lebensmittelgeschäft
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , DSL-Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: WLAN (gegen Gebühr) , Internetzugang in den öffentlichen Bereichen – DSL

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Bahnhof: Makkah Station (6,4 km)

Zimmerausstattung

Swissôtel Al Maqam Makkah verfügt über 1624 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta. Dieses Hotel in Mekka bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Smart-TV
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Allergikerbettwaren
  • Badewanne oder Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.

Swissôtel Al Maqam Makkah besitzt ein Restaurant.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Rollstuhlgerechter Weg zum Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 16:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 16

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Während des Ramadans werden im Restaurant entsprechend der lokalen Tradition Sahur (Mahlzeit vor Sonnenaufgang) und Iftar (Abendessen nach Sonnenuntergang) serviert.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 500.0 SAR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Swissôtel Al Maqam Makkah gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Recycling-System für Brauchwasser
  • Artgerechte Behandlung von Tieren
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Sicherheitssystem
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Intertek Cristal (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Unterkunfts-Registrierungsnummer - 16249642
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Rauchmelder
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Debitkarten
  • Zeitlicher Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen: 24 Stunden

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 95 SAR für Erwachsene und ca. 48 SAR für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 500.0 SAR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Swissotel Al Maqam Makkah
  • Swissôtel Al Maqam Makkah Hotel
  • Swissôtel Al Maqam Makkah Mekka
  • Swissôtel Al Maqam Makkah Hotel Mekka

Was du noch wissen musst

  • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Swissôtel Al Maqam Makkah serviert keinen Alkohol; alkoholische Getränke sind vor Ort nicht erlaubt.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

  • Green Globe

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

  • Länderspezifische nationale/offizielle Bewertung Saudi Ministry of Tourism
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