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Swissôtel Makkah

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Swissôtel Makkah

Buffet
Coffeeshop
Sitzecke in der Lobby
Premier-Zimmer, 1 King-Bett (Kaaba) | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street, Makkah, 21955
  • Große Moschee von Mekka
    ‪3 Gehminuten‬
  • Kaaba
    ‪7 Gehminuten‬
  • Abraj Al Bait Towers
    ‪7 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 1 King-Bett (Kaaba) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Premier-Zimmer, 1 King-Bett (Kaaba)

  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Royal-Suite (Kaaba View) anzeigen

Royal-Suite (Kaaba View) | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Royal-Suite (Kaaba View)

  • 323 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Wohnbereich

Junior-Suite (City)

  • 64 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite (Haram Partial View) | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite (Haram Partial View)

  • 64 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Wohnbereich

Junior-Suite (Kaaba)

  • 64 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Premier-Zimmer, 1 King-Bett (Kaaba)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer (Quad bed, Haram Partial View) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer (Quad bed, Haram Partial View)

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer (Quad bed, Kaaba) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer (Quad bed, Kaaba)

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (City) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (City)

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (Haram Partial View)

8,0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (Kaaba) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten (Kaaba)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (City) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (City)

8,4 von 10
Sehr gut
(36 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (Haram Partial View) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (Haram Partial View)

  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (Kaaba) anzeigen

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (Kaaba) | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten (Kaaba)

8,4 von 10
Sehr gut
(15 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett (City) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer, 1 King-Bett (City)

  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer, 1 King-Bett (Haram Partial View)

7,0 von 10
Gut
(10 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer, 1 King-Bett (Kaaba)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Classic-Zimmer (Quad bed, City)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Außenbereich

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.3 von 5, Hervorragend, 1.002 Bewertungen
Der Preis beträgt 232 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Aug.–20. Aug.
Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Swissôtel Makkah

Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Restaurant
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Zimmerservice (rund um die Uhr) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Businesscenter, Tagungsraum und Concierge-Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Swissôtel Makkah verfügt über 1487 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Essbereiche und folgende Einrichtung: Sofabetten und Esstische. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Hydromassagedusche sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Unsere Kunden berichten, dass sie Swissôtel Makkah vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Große Moschee von Mekka innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und eine Bar sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über das Frühstück und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Große Moschee von Mekka und 6 Gehminuten von Abraj Al Bait Towers entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Swissôtel Makkah im luxuriösen Stil bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mekka mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Swissôtel Makkah besitzt ein Restaurant.
Cafe Swiss – ein Restaurant vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Al Rowad Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Hindi

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 90 SAR für Erwachsene und 45 SAR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Al Rowad Restaurant
  • Cafe Swiss

Aktivitäten

  • Einkaufszentrum
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Esstisch
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Gemüsegarten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Teppiche im Zimmer

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2011 gebaut
  • 43 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Tagesbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • HD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Separater Essbereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Swissôtel Makkah gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 241.5 SAR pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 90 SAR für Erwachsene und ca. 45 SAR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 800 SAR pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 241.5 SAR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 10007391
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Nur Muslime dürfen die heiligen Städte Mekka und Medina besuchen.
    • Aufgrund der örtlichen Gesetze ist es unverheirateten Gästen möglicherweise nicht gestattet, ein Zimmer zu teilen. Gäste müssen einen Heiratsnachweis vorlegen, wenn dies von der Unterkunft verlangt wird.
    • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
    • Swissôtel Makkah serviert keinen Alkohol; alkoholische Getränke sind vor Ort nicht erlaubt.

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Makkah Swissotel
    Swissotel Makkah
    Swissotel Makkah Hotel
    Swissotel Makkah Hotel Mecca
    Swissotel Makkah Mecca
    Swissotel Makkah
    Swissôtel Makkah Hotel
    Swissôtel Makkah Makkah
    Swissôtel Makkah Hotel Makkah

    Bewertungen von Swissôtel Makkah

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    662 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    185 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    72 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    28 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    56 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Lulzim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Amir

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All in one the best place to be. I know there is more people then everywhere in the world but about room cleaning i have to say that can be more better . That can make the Hotel image more better. Please work in this side. Room cleaning under the bed. Best Regards AV
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mohamad Nabil

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Ahmed

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Overall good hotel

    The overall stay was ok, the two bad things that the room smell was full of cigerettes and the elevators programming is very bad you can wait for 5 minutes to get one and also stops in each floor… specially on prayers time you must give it extra 15 minutes before to make sure you will catch it.. breakfast was ok but very crowded
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ertugrul

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Alles top
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hakki

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Alles in Ordnung
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kardu

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

    10/10 – Hervorragend

    Mohammad

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good hotel! Next to Haram and to a big mall. I will come back!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

    10/10 – Hervorragend

    Thania

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

    8/10 – Gut

    Hanan Abdel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Super Lage direkt am Haram ! Frühstück war sehr vielfältig für jeden etwas dabei. Vorsicht beim buchen es wurden nur zwei Frühstücke gebucht bei 4 Personen Zimmer
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2022

    6/10 – Okay

    Gul Maki

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019

    10/10 – Hervorragend

    Nassiba

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great Stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Ziauddin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Friendly staff
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Khawaja Nasir

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Near to the mosque, a lot of places to eat and as people are there for umrah/hajj, can reach inside the mosque in less than 2 to 3 minutes.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Timur

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Muhammed

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Aamir

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Amazing
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Asad

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent location, excellent rooms, excellent service. Room charges are very high though.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shadman

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My second time at Swissôtel Makkah and as amazing as the first time. One of the best hotel experiences I’ve ever had. Warmly welcomed by the front desk agent, they made the check-in process smooth and quick. We requested 2 rooms to be on the same floor, very accomodating and helpful. Incredibly responsive and answered all my questions. Housekeeping was given and checked up on us daily, changing towels, cleaning and giving us extra amentities. There was a breakfast buffet which offered a variety of dishes, bakery items and drinks. Fresh, tasty and very enjoyable for the family. A short walk to Al Haram, accessible to the clock tower and its shops. I highly recommend Swissôtel Makkah to anyone looking for comfort, quality, and exceptional hospitality. God willing, I return soon for my third visit.
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Omerah

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Y

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Good hotel

    Good hotel, great location, , breakfast & dinner was excellent
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent service
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Usman

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Very disappointed on the customer service

    Alhamdullilah I have been to other hotels in the Clock tower but it was the first time staying at the Swiss Makka. We booked for 4 people and only got three beds, other hotels often have a extra bed when you register four people. But they wanted us to pay 200real per night for a extra bed when we booked for four person. The staff was supposed to call me when the room was ready (we came earlier) but did not call, I needed to go myself and ask. The room was stinking of smoke, and the reception wanted to send security for some reason, then the cleaning staff (we just waited for them to clean the room) in the end the agreed to change room, no room was avaliable and they would call when it is ready! But again they did not call again. I came with my family and kids and my parents, we requested to stay on the same level, and that work for the first room. After the smoke filled room they told me thwy will send me 1 floor above. Again its okey, but they moved us 17 floor away from my parents. Cleaning staff is good and nice and other staff as well. But the ones in the reception did not listen or try to collaborate with me. The good thing was that this hotel can be accessed from the ground floor, easier to get up and down to the hotel/room.
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025