Aparthotel

Estelar Apartamentos Medellin

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Estelar Apartamentos Medellin

Standard-Zweibettzimmer, 1 Einzelbett (Superior Apartment Twin Bed) | 7 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen
Rezeption
Premium-Apartment, Mehrere Betten (ApartaSuite Estelar Queen Bed) | Wohnbereich | 32-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Premium-Apartment, Mehrere Betten (ApartaSuite Estelar Queen Bed) | Eigene Küche | Wasserkocher, Hochstuhl, Kochgeschirr/Geschirr/Besteck, Esstisch
Standard-Apartment, 1 Queen-Bett (Superior Estelar Apartment Queen Bed) | Terrasse/Patio

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Küche
  • Zimmerreinigung
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Map
Carrera 43 B Number 8 sur 10, Medellín, Antioquia, 50022
  • Einkaufszentrum Oviedo
    ‪1 Gehminute‬
  • Einkaufszentrum Santa Fé
    ‪2 Gehminuten‬
  • Parque del Poblado
    ‪19 Gehminuten‬
  • Medellín (MDE-José María Córdova Intl.)
    ‪24 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standard-Zweibettzimmer, 1 Einzelbett (Superior Apartment Twin Bed)

  • Studio
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett (Junior Estelar Queen Apartment)

  • Studio
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Standard-Apartment, 1 Queen-Bett (Superior Estelar Apartment Queen Bed)

  • 7 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Premium-Apartment, Mehrere Betten (ApartaSuite Estelar Queen Bed)

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

2-Bedroom Apartment

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Queen-Betten

1-Bedroom Apartment

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

1-Bedroom Apartment Junior

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Bett

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Estelar Apartamentos Medellin

Aparthotel mit kostenlosen Parkplätzen, wenige Schritte von Einkaufszentrum Oviedo
Fitnessmöglichkeiten, Sauna und Wellnessangebote – damit wartet dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter, Concierge-Service und Textilreinigungsservice. Jedes Apartment hat 7 Schlafzimmer und bietet dir einen kostenlosen WLAN-Internetzugang sowie ein Bett mit Memory-Foam-Matratze. Für Unterhaltung sorgt der Plasmafernseher mit Kabelempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch eine Kochnische und einen Wasserkocher.
Estelar Apartamentos Medellin besitzt 54 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Toilettenartikel. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen hat Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen.

Dieses Aparthotel in Medellín bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung.
Estelar Apartamentos Medellin ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Einkaufszentrum Oviedo. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Fitnessbereich. Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen, im Jahr 2009 erbaut, verfügt über 54 Apartments auf 18 Stockwerken. Jedes Apartment verwöhnt dich während deines Aufenthalts mit den verschiedensten Annehmlichkeiten. Freu dich auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Kochnische.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Kochnische, ein Bett mit Memory-Foam-Matratze und ein Wohnzimmer
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Einkaufszentrum Oviedo und Einkaufszentrum Santa Fé entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Estelar Apartamentos Medellin bietet seinen Gästen Sauna und Fitnessmöglichkeiten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Estelar Apartamentos Medellin für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Medellín mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Dampfbad
  • Sauna
  • Wellnessangebote

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Hochstuhl
  • Kindergeschirr
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)

Kochnische

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr gegen Aufpreis verfügbar
  • Esstisch

Schlafzimmer

  • 7 Schlafzimmer
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Zahnbürsten und Zahnpasta (auf Anfrage)

Wohnräume

  • Esstisch
  • Wohnzimmer

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Außenbereiche

  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • Businesscenter
  • Schreibtisch

Klimaregelung

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Concierge-Service
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verdunkelungsvorhänge

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In einem Einkaufsviertel gelegen
  • In einem Geschäftsviertel gelegen
  • In einem Unterhaltungsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Sicherheitssystem
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 18 Stockwerke
  • 2009 gebaut
  • 54 Wohneinheiten
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 13:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für Kinder im Alter von bis zu 12 Jahren ist das Frühstück nicht im Tarif inklusive Frühstück enthalten. Ein Frühstück für Kinder kann vor Ort gegen die angegebene Frühstücksgebühr für Kinder angefragt werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Estelar Apartamentos Medellin bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 17993

Was wir noch erwähnen sollten

  • Besucher, die mit einem Kind reisen, müssen in der Unterkunft ggf. folgende Unterlagen vorlegen: Eltern, die mit einem Kind unter 18 Jahren nach Kolumbien einreisen, müssen beim Check-in ggf. die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei Gästen aus dem Ausland ist dies der Reisepass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien einreist, muss dieser ggf. eine von beiden Elternteilen unterschriebene und notariell beglaubigte Reiseeinverständniserklärung sowie Ausweiskopien beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss ggf. eine vom anderen Elternteil unterschriebene und notariell beglaubigte Einverständniserklärung vorgelegt werden. Besucher, die vorhaben, mit Kindern nach Kolumbien zu reisen, sollten sich vor Reiseantritt für weitere Informationen an ein kolumbianisches Konsulat wenden.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Apartamentos Estelar
Apartamentos Estelar Medellin
Apartamentos Medellin
Estelar Apartamentos Medellin Aparthotel
Estelar Apartamentos Aparthotel
Estelar Apartamentos Aparthotel Medellin
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Estelar Apartamentos Medellin Medellín
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Estelar Apartamentos Medellin Aparthotel Medellín

Bewertungen von Estelar Apartamentos Medellin

Bewertungen

8,8

Hervorragend

244 von insgesamt 424 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
128 von insgesamt 424 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
29 von insgesamt 424 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
14 von insgesamt 424 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 424 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sonia

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr Zentrales Apparthotel mit sehr nettem Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Sonia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr Zentrale Apparthotel mit sehr guter Lage.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Martha Lucia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Jorg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Nice hotel, but be aware of a rip off!

Hotel is situated at a perfect location just across the street from the Santa Fe shopping center and next to the 24 hours open carulla (supermarket). It's a 15 minute walk to Parque Lleras and 10 minutes walk to the Metro station Aguacatala. The room itself was spacious and clean and had all amenities one need for a week long vacation, including a kitchen. Gym has three treadmills. It all could have been a perfect rating, but there is a big BUT. When doing the check in I was told I have to buy additional the breakfast or pay the 19% hotel room tax. I am going to Colombia almost 15 years now and am pretty fluent regarding the travel law system to see right away that this was an attempt to rip off a customer, me. All foreigners are exempt from this tax, there are laws ruling this and even a ruling from Juan Manuel Santos, the president himself. So shame on you guys in this hotel for trying to rip off a paying customer. And no, this exemption does not only apply for travel packages, it also applies to hotel room only bookings. I have stayed in more then 60 hotels so far in Colombia so it shows what kind of game this specific hotel tried to play. Awful!!! Also note that there is no self service landry facility in the hotel like the hotel pictures suggest, this does not excists. Hotel is really good, but trying to rip off people is a no go!
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Patrick, Uster, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Alles Top

Dieses Hotel is in allen bereichen TOP. Super Aufenthalt.

10/10 – Hervorragend

Kiara

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the views from the property and how close was to the mall!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

LUIS ANTONIO CORNEJO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 13 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Mauricio, Medellin

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Buena atención y localización.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Mario, Tampa

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property met my expectations- location, safety and price!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

arlene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Boricuas

Excelente , buena seguridad y cerca de malls, supermercados y sitios de comida
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Yoandy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The only thing I would recommend is to have coffee at the room since there was a coffee maker other than that I have to say there breakfast buffet was amazing, the service the staff everyone I will definitely come back 🙂
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Silverio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente localidad y un buen servicio. Hotel limpio, buena comida ideal para pasar unos días por el Poblado.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Tanya

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Great location and comfortable apartment.

The apartment was very clean and spacious with a well equipped kitchen. The incuded breakfast was excellent. The location was also perfect for us - next to the best mall in Medellin and to a great grocery store. A small negative was that having that great location, there were also two busy streets by the hotel and one could hear the traffic noise late at night. Also, though it sounds petty, a kitchen towel was not provided and one does need one in a kitchen, right? Even washing some fruit leads to the need to dry your hands. The checkin process could be improved.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit

El menos bueno de los Estelar que he disfrutado.

Habitación sin sistemas para evitar ruido exterior. Zona de Jacuzzis fuera de servicio
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location, friendly staff, close to every thing, across from Santa Fe mall, multiple dining options. Caruya grocery store next to the hotel 24 hr open.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Wilfredo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Jhon

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Terrible. NO VALE LO QUE SE PAGA

1. El checkin fue terrible, personas desubicadas, sin entrenamiento y descorteces. Nos cobraron erróneamente los impuestos, al reclamarles que no correspondía con el 19% sobre la tarifa, se cerraron en decir que así era y punto. Veníamos cansados de viaje por carretera, solo queríamos subir a los apartamentos y descansar, por lo que accedimos a pagar lo que alegaban. No dieron indicaciones de bienvenida, no informaron horarios, lugar del desayuno, servicios del hotel, no miraban a los ojos, hasta olvidaron entregarnos la llave de una de las habitaciones. Error imperdonable de Estelar con su personal. 2. Apartamentos con mal olor, el aseo se hizo a medias, cocina sin dotación suficiente, baños con dispensadores de jabón vacío. Mobiliario viejo y en mal estado, colchones y almohadas con mucho uso, no estaban cómodas y no olían bien, un hotel de carretera tiene mejor ropa de cama. 3. Cucarachas en la cocina y en los baños. Este hotel DEBE BAJAR SU CATEGORÍA. No es acorde lo que cobran con lo que ofrecen, excusados sólo en el nombre de una cadena hotelera. 4. Al día siguiente al reclamar nuevamente por el error del cobro, otra persona en recepción aceptó que sí había una inconsistencia, prometió que lo escalaría, pero no generó un radicado, un caso, nada!! Otra que estaba perdida y sin entrenamiento. 5. Decidimos perder la última noche de reserva porque la experiencia NO FUE BUENA. Al final otra persona creó el caso para la devolución, esperando que cumplan.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Sharon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No era accesible la comunicación vía teléfono.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rolando, Miami

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
excellent location the best location in poblado
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gianna

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

GERMAN

Gut: Komfort des Zimmers

You can't get anyone visiting you...

Hotel policies are not very clear when you book. You are booking an apartment, so you expect you can have visitors at normal hours. However, you can have that if you pay hundred thousands COP$ for it, even though you have a nice living room area you can't bring a friend or family unless is part of the booking or you pay the extra fee. This is totally ridiculous!!! Overall it was not a nice experience, food also was bad.. I had a piece of plastic in my breakfast caldo!!! Definitively I will never stay in this place again, even thou is located in a nice convenient area.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024