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The Brown, Guatape, Autograph Collection

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Brown, Guatape, Autograph Collection

Ausstattung der Unterkunft
Lobby
Außenpool
Ausstattung der Unterkunft
Restaurant

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
El Peñol - Guatape Paraje, Vereda Los Naranjos, Guatapé, Antioquia, 053840
  • Place, Peñol-Guatapé Stausee
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Parque Comfama
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Fels von Guatapé
    ‪13 Autominuten‬
  • Airport, Medellín (MDE-José María Córdova Intl.)
    ‪134 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Seeblick (Balcony) anzeigen

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Seeblick (Balcony) | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Seeblick (Balcony)

8,6 von 10
Hervorragend
(17 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick (Balcony) anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick (Balcony) | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick (Balcony)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Seeblick (Balcony) anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Seeblick (Balcony) | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Seeblick (Balcony)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Seeblick (Balcony) anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Standardzimmer, 1 King-Bett, Seeblick (Balcony)

9,0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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  • Pool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
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Der Preis beträgt 76 €
7. Mai–8. Mai
Hotel Los Recuerdos

Mehr zu dieser Unterkunft

The Brown, Guatape, Autograph Collection

2 Restaurants, Außenpool und 2 Bars/Lounges – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Poolbar und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Brown, Guatape, Autograph Collection besitzt 116 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Zur Bettausstattung gehören Select-Comfort-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; Orts- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Bettwäsche. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Brown, Guatape, Autograph Collection zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Peñol-Guatapé Stausee. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal 2-minütige Fahrt von Peñol-Guatapé Stausee und 6 Minuten von Parque Comfama entfernt
The Brown, Guatape, Autograph Collection bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören Tagungsräume, Coworking Spaces und ein Limousinenservice. The Brown, Guatape, Autograph Collection für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Dachterrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Guatapé mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
The Brown, Guatape, Autograph Collection hat 2 Restaurants.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Bootstouren
  • Kostenloser Strandclub
  • Raum zur Weinverkostung
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An einem See gelegen
  • Dachterrasse
  • In den Bergen gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 79 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Select-Comfort-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Brown, Guatape, Autograph Collection gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Die Unterkunft befindet sich in einem Flughafen und ist nur für Flugreisende verfügbar. Beim Check-in sind eine Bordkarte und der Reisepass vorzulegen (möglicherweise ist ein Visum erforderlich)
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 178834
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Besucher, die mit einem Kind reisen, müssen in der Unterkunft ggf. folgende Unterlagen vorlegen: Eltern, die mit einem Kind unter 18 Jahren nach Kolumbien einreisen, müssen beim Check-in ggf. die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei Gästen aus dem Ausland ist dies der Reisepass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien einreist, muss dieser ggf. eine von beiden Elternteilen unterschriebene und notariell beglaubigte Reiseeinverständniserklärung sowie Ausweiskopien beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss ggf. eine vom anderen Elternteil unterschriebene und notariell beglaubigte Einverständniserklärung vorgelegt werden. Besucher, die vorhaben, mit Kindern nach Kolumbien zu reisen, sollten sich vor Reiseantritt für weitere Informationen an ein kolumbianisches Konsulat wenden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Brown Guatape
    Luxé By The Charlee
    Luxé By The Charlee Autograph Collection
    The Brown, Guatape, Autograph Collection Hotel
    The Brown, Guatape, Autograph Collection Guatapé
    The Brown, Guatape, Autograph Collection Hotel Guatapé

    Bewertungen von The Brown, Guatape, Autograph Collection

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    370 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    45 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    27 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    11 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    22 von insgesamt 475 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Anton

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Anton

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr zu empfehlen, Hotel Highlight in Kolumbien, tolle Lage mit Blick über den See. Service perfekt, gutes Preis Leistungsverhältnis.Zufahrt könnte besser sein, da schlechte nicht asphaltierte Straße.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Carla

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Hotel mit Potential aber auch Verbesserungsbedarf

    Tolle Anlage mit schönem Blick über den See. Einige Dinge sind aber für ein 5-Sterne Hotel noch zu verbessern: Es gibt keine Bademäntel, das sollte in einem 5-Sterne Hotel vorhanden sein. Eine Nacht hatten wir kein Wasser von 22-6 Uhr, die andere Nacht hatten wir nur kaltes Wasser. Die Straße zum Hotel ist eine lange Dirt Road voller großer Schlaglöcher. Es gibt jede Menge Personal im Hotel, das sich teilweise gegenseitig auf den Füßen steht. Obwohl unser Zimmer beim Check-in 1,5 Stunden vor Check-in Zeit schon fertig war mussten wir die volle Gebühr für einen Early Check-in zahlen
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cristhian

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Belica

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfect- the stay, the breakfast, the views, the staff, everything was perfect. Will definitely be coming back
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Jorge

    Very good and relaxing! Clean and service was excellent.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Jeffrey

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    manar

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Espectacular
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Jamy

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Hector

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Stephania

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Incredible staff, breathtaking views, and the on-site restaurant had the most delicious meal I’ve had in ages. Fabulous hotel!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Ricardo Zahidd

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente lugar! Todo es espectacular!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Jay

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Sarah

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Danica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Check-in was crazy. They had no room to store our bags and 50 people checked in at the same time with no rooms available. So everyone is just standing around waiting with suitcases filling most of the room. They told us our room would be done in an hour, but it took 3-4 hours to get all of our rooms ready. We could have left and done something with our time, but the communication was terrible. Not equipped for so many people.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brian

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property was great. Breakfast was amazing. Front desk can use a little bit of organization but other than that 5 stars all around.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Daniel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    El servicio muy malo para ese tipo de propiedad. A excepción de Santiago, la mayoría de los empleados no fueron amables ni estaban sonrientes. Las duchas no funcionan bien y los mármoles de las duchas están manchados de humedad. Falta mantenimiento. Se oye demasiado el ruido de las habitaciones vecinas por las puertas metálicas.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Gambhir

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Juan Carlos

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Amenities,clean room
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Laura, Pittsburg

    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    David

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Courteous staff, good food.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rafael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    David

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    A beautiful hotel in a fantastic location. I have very mixed feelings about The Brown, Guatape. On the positives, the hotel is located in paradise - a beautifully secluded location. The restaurant food is superb, and the beach club is incredible. However, The Brown is advertised as a Luxury hotel 'Autograph' which was not matched by the service. The hotel presents images of a well equipped gym, and whilst there is good cardio equipment, many of the images are outdated with almost all of the weight training equipment not in the gym - it was actually very basic for a hotel gym weight equipment wise, with one multi gym, two legs machines and a few free weights. The hotel rooms are advertised as sound proofed - this is a misrepresentation. On my final night I was kept up all night from thumping music on a boat in the lake - far from the hotel. The thin windows do not do much for outside noise at all. Check in was not a welcoming experience with security not speaking english and asking us for our hotel bracelets - which we did not have prior to check in. He demanded proof of reservation at the hut - where there is no cell service.. Eventually he had a clipboard with guest names - that could have been simply used from the start. We were driven up to the hotel reception to line up for 10 minutes before we could check in. The bathroom had mould in several places by the toilet wall, shower wall and elsewhere which was obvious and what I would expect in a basic hotel.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sergio

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    La atención del personal me pareció extraordinaria, muy atentos y serviciales, todos los inconvenientes que tuvimos fueron solucionaron rápidamente por ellos .
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Sandra Viviana Rozo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The view is outstanding and the facilities are beautiful. The food was also very good. However, there was no Christmas decorations whatsoever; and the staff at the breakfast were not very attentive. The food is also extremely overpriced for Colombia.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025