Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

Abendessen und Brunch
Lobby
Ausblick vom Zimmer
Whirlwanne
Innenbereich

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
1051 Ross Glen Drive SE, Medicine Hat, AB, T1B 3T8
  • Medicine Hat Mall
    ‪3 Gehminuten‬
  • Medicine Hat Exhibition & Stampede
    ‪4 Autominuten‬
  • Medicine Hat College
    ‪5 Autominuten‬
  • Medicine Hat, Alberta (YXH)
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Efficiency)

7,6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Poolblick

7,4 von 10
Gut
(43 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Poolblick

  • 30 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Poolblick

7,2 von 10
Gut
(13 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei, Nichtraucher (Mobility)

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,2 von 10
Sehr gut
(38 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

7,8 von 10
Gut
(29 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(18 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

7,6 von 10
Gut
(10 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Poolblick (Mobility)

  • 30 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

7,8 von 10
Gut
(9 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

Hotel für Familien, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Medicine Hat und mit Wellnessbereich
Wellnessbereich, Casino und Wasserpark (kostenlos) – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Innenpool, ein Restaurant und 2 Bars/Lounges.
Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham. besitzt 221 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben Fernsehern mit Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Medicine Hat bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Mikrowellen und Allergikerbettwaren erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Wasserpark (kostenlos), Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 10 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Alberta Massage and Spa besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham. zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Galaxy Cinemas Medicine Hat. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service, Langzeitparkplätze und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Alberta Massage and Spa verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Körperwickeln oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 3 Minuten von Galaxy Cinemas Medicine Hat und 4 Gehminuten von Medicine Hat Mall entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham. bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und Wasserrutsche. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 743 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham. für Familien bietet außerdem ein Casino, einen Innenpool und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Medicine Hat ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
R Kitchen – ein Restaurant mit Brunch, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Teakwood FamilyRestaurant – ein Restaurant vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Elements Lounge – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key Eco-Rating Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Elements Lounge
  • R Kitchen
  • Teakwood FamilyRestaurant

Aktivitäten

  • 10 Spieltische
  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 337 Spielautomaten
  • Billardtisch
  • Casino (2.787 Quadratmeter Fläche)
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Klavier
  • Kostenloser Wasserpark
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping
  • Skipässe
  • Spielhalle
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 8 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (743 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Grill

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 15 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1986 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Donnerstag, Freitag und Samstag geschlossen:
  • Innenpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 10 CAD pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 10.00 CAD pro Nacht
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 CAD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Kaution für Haustiere: 10.00 CAD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 10 CAD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 CAD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
  • Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Lodge Medicine Hat
    Medicine Hat Lodge
    Medicine Hat Lodge Hotel Medicine Hat
    Medicine Hat Lodge Resort, Casino & Spa Alberta
    Medicine Hat Lodge Resort, Casino And Spa
    Medicine Hat Resort
    Medicine Hat Lodge
    Medicine Hat Lodge Trademark Collection by Wyndham

    Bewertungen von Medicine Hat Lodge, Resort, Casino, and Spa, Trademark Collection by Wyndham.

    Bewertungen

    7,2

    Gut

    343 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    314 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    275 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    166 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    92 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,4/10

    Sauberkeit

    7,8/10

    Personal & Service

    7,2/10

    Ausstattung

    6,2/10

    Zustand der Unterkunft

    7,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    NORMAN

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Staff did not enforoe the quiet policy after 10pm and there were children and youth playing in the hallways keeping people awake. I called 2x to the front desk for them to send someone and they didnt. Finally at 1040PM i went down to the front desk upset and told them they needed to do something as kids were now pushing each other around on a baggage cart in the hall and then later in the lobby area making noise. Only then did someone finally take action but by then the damage had been done. If you have a quiet policy then enforce it. Guests who are checking in children to their rooms or in additional rooms should be told that the kids are not to be roaming the halls after 10PM. Also the tv was Rogers Business which had no movies and mainly news and regualr programing. Ive come to this hotel for 8 years to go on the water slides with my family while visiting and never had a problem prior. However, this time this was not acceptable and the staff should have done something immediately as requested rather then at my 3rd complaint.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    John

    Geschäftlich gereist
    Gut: Ausstattung
    Good check-in
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marie

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    6/10 – Okay

    Larry

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    An impressive lobby; but the room we had was very outdated. Any minor repairs made(i.e.-caulking), was done sloppy. The curtains are very very old, and struggled both to open and close them. Rippled rug in the entrance, with several stains noticeable. If there is such a thing as 1/2 ply toilet paper, they have it.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joshua

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Jinny

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff are helpful and friendly, they did their best to enforce safety at the water park. Unfortunately a large group from a sports team, were rowdy and unsupervised by parents kept stopping on the slides and blocking the slides. The staff had to shut down the slides due to this for approx an hour. So the kids who did not break the rules could only enjoy the slides for a short time before check out. I understand this is not the facilities fault but you may want to consider if there are events in town to cause large group bookings. I wasn’t aware there was no hot tub in the waterpark which is a bonus as a parent. Not other thing I noticed there is no provided charging ports in the rooms like other hotels. Might want to consider an upgrade. Breakfast was good. Huge kids chicken fingers portions at supper. The pullout bed needs to be upgraded but worked for a child thankfully
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Tammy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lana

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Excellent customer service. Food in casino and hotel restaurants was affordable and delicious. Rooms needed a bit of updating but overall avery pleasant experience. We will return.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    It was a decent stay. The waterside and pool area definitely needs to be redone. The slide has yellow water stains and looked horrible.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    6/10 – Okay

    Diosa

    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Melissa

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Deandra

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The rooms were extremely dirt. I found hairs in the bed, and the lamp shades were all stained. I didn’t feel comfortable taking my shoes off there. I was also traveling alone, and did not feel safe on the floor or room I was staying in, I felt very isolated and with the casino on the property, there were no security guards walking around.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Louise

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Martinho

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff were great and very helpful.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    James

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Staff were very accommodating and friendly, casino was fun, tv in room had bad reception though, other than that everything was great !!
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Darlene

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Ausstattung
    A quiet place with secureness
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Aaron

    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Donna

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cheryl lee

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    6/10 – Okay

    chris

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    It was dated but fine
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Kimberly

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Leticia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Roy

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Susan

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Reason for choosing this place was to take grandchild to pool. The water was freezing and no hot tub. The place seems very run down. The breakfast was gross. Would not return.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kevin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025