Sofitel Shahd Al Madinah

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sofitel Shahd Al Madinah

Außenbereich
Rezeption
Suite, 1 King-Bett (Imperial - Harram Partial View) | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe
Presidential-Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe
Außenbereich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • ParkplĂ€tze verfĂŒgbar
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
King Fahad Road, Building 2943, Madinah, 42311
  • Prophetenmoschee
    â€Ș8 Gehminuten‬
  • Die GrĂŒne Kuppel
    â€Ș8 Gehminuten‬
  • Al-Baqi Friedhof
    â€Ș8 Gehminuten‬
  • Medina (MED-Prinz Mohammad bin Abd-al-Aziz)
    â€Ș14 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett (Partial Haram Plaza view)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 31 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett

  • 120 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 8 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 3 Schlafzimmer (Haram Plaza View)

  • 120 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 8 GĂ€ste
  • 2 King-Betten

Suite, 1 Einzelbett (Prestige)

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 42 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 6 GĂ€ste
  • 1 Einzelbett

Suite, 1 King-Bett (Prestige)

7,6 von 10
Gut
(10 Bewertungen)
  • 42 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 6 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Einzelbett (Prestige, Partial Haram Plaza view)

  • 42 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 6 GĂ€ste
  • 1 Einzelbett

Suite, 1 King-Bett (Imperial - Harram Partial View)

  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett (Prestige, Partial Haram Plaza view)

  • 42 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 6 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten (Partial Haram Plaza view)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 31 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Familien-Suite, Mehrere Betten

  • Platz fĂŒr 7 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Junior-Suite

9,0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)
  • 45 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Club,Partial Haram Plaza view)

  • 35 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Club)

  • 35 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

7,6 von 10
Gut
(17 Bewertungen)
  • 33 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Classic-Dreibettzimmer, 3 Einzelbetten

  • 33 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 3 Einzelbetten

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 35 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 2 Einzelbetten

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

7,8 von 10
Gut
(22 Bewertungen)
  • 33 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Sofitel Shahd Al Madinah

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfĂŒgt ĂŒber: 2 Restaurants und Fitnesscenter
2 Restaurants, Fitnesscenter und Coffeeshop/CafĂ© – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Zimmerservice (rund um die Uhr), Businesscenter und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sofitel Shahd Al Madinah besitzt 469 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Espressomaschine. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur VerfĂŒgung. Im Zimmer befinden sich auch: KĂŒhlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Auf Wunsch sind BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter, frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Fitnesscenter.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Sofitel Shahd Al Madinah zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Prophetenmoschee innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Restaurants und ein Fitnessbereich sind verfĂŒgbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen fĂŒr einen Happen Essen zĂ€hlen 2 Restaurants und Coffeeshop/CafĂ©
  • ParkplĂ€tze ohne Service gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und GepĂ€ckaufbewahrung
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich
  • GĂ€ste haben ĂŒber die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Prophetenmoschee und Masjid Abu Dharr al Ghifari sind nach einem 10-minĂŒtigen Spaziergang zu erreichen
Es gibt 2 Restaurants auf dem GelĂ€nde und außerdem einen Coffeeshop. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Businesscenter und TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar. Sofitel Shahd Al Madinah im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Fitnesscenter, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. ParkplĂ€tze sind gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Medina mit einer Sternebewertung von 5.

Arabesque – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Shahd Lounge – ein Coffeeshop vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Ward Al Madinah – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Filipino, Französisch, Hindi, TĂŒrkisch, Urdu

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte ĂŒberdachte ParkplĂ€tze vor Ort (100 SAR pro Tag)

Speisen und GetrÀnke

  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©

Restaurants vor Ort

  • Arabesque
  • Shahd Lounge
  • Ward Al Madinah

AktivitÀten

  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • KĂŒhlschrank im Zimmer
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • SchließfĂ€cher
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei
  • Wasserspender

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • TagungsrĂ€ume

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • DĂŒnner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 100 cm)
  • RollstĂŒhle vor Ort verfĂŒgbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 14 Stockwerke
  • 2001 gebaut
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare KaffeerĂŒhrstĂ€bchen verfĂŒgbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfĂŒgbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • JĂ€hrliche Kompensationszahlungen fĂŒr mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine KaffeerĂŒhrstĂ€bchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen fĂŒr ErfrischungsgetrĂ€nke
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bidet
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefĂŒllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • KĂŒchenrolle
  • KĂŒhlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 10:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-in zwischen 00:00 Uhr und 04:00 Uhr.
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestÀtigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sofitel Shahd Al Madinah gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren ĂŒbernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • ParkplĂ€tze ohne Parkservice (ĂŒberdacht): 100 SAR pro Tag
  • GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-in zwischen 00:00 Uhr und 04:00 Uhr

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behĂ€lt sich das Recht vor, fĂŒr die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĂŒhren.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen mĂŒssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 10007643
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Nur Muslime dĂŒrfen die heiligen StĂ€dte Mekka und Medina besuchen.
  • Aufgrund der örtlichen Gesetze ist es unverheirateten GĂ€sten möglicherweise nicht gestattet, ein Zimmer zu teilen. GĂ€ste mĂŒssen einen Heiratsnachweis vorlegen, wenn dies von der Unterkunft verlangt wird.
  • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, mĂŒssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
  • Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren ĂŒbernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Al Madina Shaza
Al Shaza
Al Shaza Madina
Shaza Al Madina
Shaza Al Madina Hotel
Shaza Al Madina Hotel Medina
Shaza Al Madina Medina
Shaza Madina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina

Bewertungen von Sofitel Shahd Al Madinah

Bewertungen

8,4

Sehr gut

282 von insgesamt 466 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
81 von insgesamt 466 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
41 von insgesamt 466 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
26 von insgesamt 466 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
36 von insgesamt 466 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ahmed

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ertan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Prophetenmoschee ist zu Fuß innerhalb von einer Minute erreichbar. Die Betten sind sehr
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Abdelrahman, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles Top!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Arben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Dean

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es war wirklich ein Top Service im Hotel, alle Mitarbeiter waren super freundlich.. alles war sauber.. Essen war TOP
 aufjedenfall weiter zu empfehlen
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2023

10/10 – Hervorragend

Yaseer, Bolton

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic stay at this superb hotel.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2025

6/10 – Okay

Abdul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was very close to the Mosque
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

N

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Muhammed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best Hotel. Staff and duty Manager very helpful. We as a family of 3 members were treated like Royalty/ were given free upgraded room/ Originally booked and paid from 19th to 24th April 2025 due to change in umrah rules in Mecca we had to check out on 22nd April earlier So we could perform our umrah in Mecca as new legislation would not allow forus to be in mecca after the 28th April and we were approved by duty manager Mohammed for the 2 day's refund. The hotel management will go above customer Expectations to facilitate what they could. Will always Stay at this Fabulous Hotel. Seven Stars from us.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mohammed Jamal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location 2 minutes walking to the prophets mosque. Ample elevators to go down easily even during busy period. Multiple shopping places and food shops very convenient. We had the half board package, very good variety for breakfast and dinner. Highly recommended hotel
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Oumar, Brooklyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Omar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Terrible expierence at this hotel, house keeping takes 8 to 10 hours to attend to you. Guest services keep making false promises. Personally would never stay here again
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

Saiqa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Yasin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

My journey at the Sofitel: very mixed feelings!

The Good: the quality of the food served at the restaurant, The front desk customer centricity. The bad: inefficient communication/coordination within departments. The Ugly: Dialing the customer service number (totally useless and sometimes rude). Maintenance: catastrophic, furniture falling apart.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Md

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it is good for family
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Muhammad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prime location It's just a few steps away from the Prophet's Mosque, making it ideal for visitors.The hotel offers elegant rooms and suites, some with views of the Mosque and Haram.The staff going above and beyond to ensure a comfortable and enjoyable stay.10/10
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

6/10 – Okay

Mahmuda

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fish market - Cleaning of room was rushed

We arrived into Madinah on a Friday so we expected the place to be very bust for Friday prayers, We were early for check in so understandably we had to wait. The hotel itself was like a fish market, too many people around waiting and the lifts were constantly in use making it hard for our family to get to the concierge and the reception as we had a small child in a pram. Nevertheless we were allocated a room after an hour of waiting in which we prayed Friday prayers, our room was on the fourth floor, when we entered it looked clean on first inspection. However looking more closely we started to find marks on the skirting boards and doors and felt that the room had been rushed to clean and no attention was given to doors and windows etc. The room had a dusty feel to it and as we travelled 5 hours by car from Makkah, we just wanted to rest up. We had 2 small kids and they started to feel unwell, i contacted the housekeeping team and explained that the room was not clean to a standard but they didn't seem to be interested in our concern. Luckily the location is super close to everything you need, food, restaurants and shops, so i had to go and buy disinfectant and sprayed every surface of the room and athroom as we were not satisfied with the overall cleanliness and didn't want to risk our kids health, we did ask for some more carrier bags and bin liners from the hotel as our child was sick, but again they didnt seem interested.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Amina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent service

The hotel was located a few steps away from the mosque and super easy to enter and exit. The hotel staff including Raha and Feras were very helpful and provided the best service- accommodating celebrations and also early checkout so packed breakfast too. The room was clean and products were of good quality. Second stay and definitely not the last.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Nasir

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

roofi

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property and very comfy rooms. Convenient location for walk to ladies area of Harram.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Taha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service professionnel et toujours à l'écoute.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Taha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service professionnel du cÎté de la réception, entretien de chambre et restauration.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mawia

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025