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InterContinental Heilong Lake by IHG

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von InterContinental Heilong Lake by IHG

Außenbereich
Außenbereich
Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme
Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme
Lounge

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Map
No. 1 Xi Hu Avenue, Si Hai Community, Meishan, Sichuan, 620561
  • Kuixing Court
    ‪12 Autominuten‬
  • Kuixing Pavillon des Berges Meishan
    ‪12 Autominuten‬
  • Alte Stadt Huanglongxi
    ‪47 Autominuten‬
  • Chengdu (TFU-Tianfu Intl.)
    ‪70 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 56 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon, Seeblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 90 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer (Guzhen View) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer (Guzhen View)

  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon, Gartenblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten, Blick auf den Innenhof

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Balkon (Kids Theme)

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Classic-Zimmer, Balkon

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Classic-Zimmer, Gartenblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Classic-Zimmer, Gartenblick

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon

  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten, Gartenblick anzeigen

Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten, Gartenblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten, Gartenblick

  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer, Balkon, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon

  • 70 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Hotel Indigo Heilong Lake by IHG

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
5.0 von 5, Außergewöhnlich, (1)
Der Preis beträgt 93 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
18. Mai–19. Mai
Hotel Indigo Heilong Lake by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

InterContinental Heilong Lake by IHG

Dieses Hotel am See verfügt über: 5 Restaurants und Wellnessbereich
5 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna.
InterContinental Heilong Lake by IHG besitzt 401 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Meishan bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Körperpeelings.
InterContinental Heilong Lake by IHG verfügt über verschiedene Annehmlichkeiten: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkplätze ohne Service sowie 5 Restaurants. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Cafe Reivera – ein Buffet-Restaurant für internationale Küche
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) pools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperpeelings oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 12 Minuten mit dem Auto von Kuixing Court und 12 Minuten von Kuixing Pavillon des Berges Meishan entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
InterContinental Heilong Lake by IHG bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Innenpool. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter, 5 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 219 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. InterContinental Heilong Lake by IHG im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Meishan mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Cafe Reivera – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Long Xuan – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Shunxing Fish – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 158 CNY für Erwachsene und 79 CNY für Kinder
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Cafe Reivera
  • Cha Lounge
  • Long Xuan
  • Shunxing Fish
  • The Lodge

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Öko-Touren
  • Sauna
  • Tennisplatz im Freien
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • DVD-Player
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 219 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Körperpeelings
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 500 CNY pro Unterkunft, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 2000 CNY pro Nacht
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 460.0 CNY pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 2000.00 CNY pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 158 CNY für Erwachsene und ca. 79 CNY für Kinder
  • Kaution für Haustiere: 2000 CNY pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 500 CNY pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 460.0 CNY pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Wir haben für unsere Kunden eine auf unserem Bewertungssystem basierende Beurteilung bereitgestellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Heilong
    Heilong Lake
    InterContinental Heilong Lake
    InterContinental Heilong Lake Hotel
    InterContinental Heilong Lake Hotel Meishan
    InterContinental Heilong Lake Meishan
    InterContinental Heilong
    InterContinental Heilong Lake
    InterContinental Heilong Lake by IHG Hotel
    InterContinental Heilong Lake an IHG Hotel
    InterContinental Heilong Lake by IHG Meishan
    InterContinental Heilong Lake by IHG Hotel Meishan

    Bewertungen von InterContinental Heilong Lake by IHG

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    7 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    3 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    4 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    1 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    0 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    10/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    GUOHUA

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    LEI

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

    10/10 – Hervorragend

    Yan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

    10/10 – Hervorragend

    JunSub

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

    8/10 – Gut

    Ziyue

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

    10/10 – Hervorragend

    HYUN CHUL

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

    10/10 – Hervorragend

    CHAOJUN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    满意的玩水体验

    小朋友玩得很开心，酒店硬件设施一流，服务需要跟上，接待能力不足。中餐厅物美价廉。还会再去。
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

    6/10 – Okay

    JIANHONG

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    酒店外围环境还可以，停车位太少，房间洗漱台有明显水渍，房间反锁的锁是坏的，感觉一般般不值那个价格，到了夏天还一房难求
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

    10/10 – Hervorragend

    chih kuei

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    游泳池設計良好, 只是水有點臭
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

    4/10 – Schlecht

    HAIXIN

    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    住过全球最差的五星酒店

    非常差 员工明显缺乏培训 面对众多客户要房间的要求 永远只会说一句还在打扫 客户已经失控的情况下 居然还一味死撑 不叫经理出来 早餐也是非常差 吃过最差的五星酒店早餐 有烤肠居然没有番茄酱 问到任何问题员工只会回答一句 抱歉因为客人太多 完全不知如何应对客人的提问

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    自来水永远都是黄黄的，不知道为什么。中午入住时要求加婴儿床，晚上十点过才送来，中途还打电话催过。要求送薄被，礼宾说没有了，可以送被套，最后送来的是床单，哭笑不得。。。 西餐厅千万别去吃，同档次酒店自助餐中最差的没有之一，海鲜特别不新鲜，八爪鱼都没解冻。。。只有两种例汤，一种白粥，热菜好多都是凉的，就这样还经常供应不上，体验感非常 差。租用自行车价格比较合理，适合亲子游

    6/10 – Okay

    DAWEI

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    酒店有电玩，有非酒店客人，酒店条件一般，泳池比较好玩

    8/10 – Gut

    XUAN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    交通方便 适合度假

    总体还是非常不错的。星级标准、服务到位，当场办理会员后，前台送了欢迎饮料和水果，以及儿童早餐券。泳池和温泉区非常大，可以无限次使用。酒店的点心、小吃、果汁以及顺兴鱼庄，价格都比较合理，不算高得离谱。免费提供的卡通服让孩子非常开心。需要改进的是娱乐设施还不够丰富，除了游泳骑自行车，就没别的可玩了

    6/10 – Okay

    Shell, Pasadena, CA

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Staff needs more training

    Both my husband and I are their ambassador members. We are dissapointed with how they treated their value customers. We had to call the front desk to get the same treatment for the two rooms we reserved (e.g. fresh fruit). The bar's staff were very dissapointing. We were told that their club room was not ready to be used and we had to use the lobby's bar after the front desk manager taking us there. The staff treatred us as if we were taking advantage but actually we had to pay the ambassador membership. The staff were rude. Apart from that, the hotel's pool was managed by other company. We can only used it once each day. The breakfast and lunch buffet have little varieties to choose. Very dissapointed with this Intercontinental hotel.

    8/10 – Gut

    xuefeng, 成都

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    给个3.8分吧

    总体不错，餐厅接待能力不足，上菜慢，菜品价格高点也可以接受，但分量小就说不过去了，分量多点能增加多少成本?省钱省的不是地方。 五星的硬件，四星的服务，三星的管理思维