Alle Unterkünfte anzeigen

Balgownie Estate Yarra Valley

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Balgownie Estate Yarra Valley

Bar (in der Unterkunft)
Video der Unterkunft
Luxury-Penthouse, 2 Schlafzimmer, Bergblick | Eigene Küche | Kühlschrank, Espressomaschine, Wasserkocher, Esstisch
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen
Suite, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick | Eigene Kochnische | Kühlschrank, Espressomaschine, Wasserkocher, Esstisch

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1309 Melba Highway, Yarra Glen, VIC, 3775
  • Place, Alowyn Gardens
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Yarra Valley Chocolaterie
    ‪19 Gehminuten‬
  • Place, Yarrawood Winery
    ‪1 Autominute‬
  • Airport, Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    ‪57 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury-Penthouse, 2 Schlafzimmer, Bergblick anzeigen

Luxury-Penthouse, 2 Schlafzimmer, Bergblick | 2 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Luxury-Penthouse, 2 Schlafzimmer, Bergblick

  • 88 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer (Garden Terrace) anzeigen

Zimmer (Garden Terrace) | 2 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer (Garden Terrace)

9,0 von 10
Wunderbar
(11 Bewertungen)
  • 38 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

2 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(14 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer | 2 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 Schlafzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon anzeigen

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon | Ausblick vom Zimmer

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon

8,8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premier-Suite, 1 Schlafzimmer, Badewanne, Eckzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Premier-Suite, 1 Schlafzimmer, Badewanne, Eckzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick anzeigen

Suite, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick | 2 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

  • 88 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten ODER 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Premier-Suite, 2 Schlafzimmer, Bergblick anzeigen

2 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Premier-Suite, 2 Schlafzimmer, Bergblick

  • 88 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Signature-Suite, 1 Schlafzimmer, Gartenblick anzeigen

42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Signature-Suite, 1 Schlafzimmer, Gartenblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Signature-Suite, 1 Schlafzimmer, Badewanne, Talblick anzeigen

2 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Signature-Suite, 1 Schlafzimmer, Badewanne, Talblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Tal
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe
Yarra Valley Lodge
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.6 von 5, Wunderbar, 1.001 Bewertungen
Der Preis beträgt 118 €
inkl. Steuern & Gebühren
11. Nov.–12. Nov.
Yarra Valley Lodge

Mehr zu dieser Unterkunft

Balgownie Estate Yarra Valley

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Weinkellerei in der Nähe und Wellnessbereich
Weinkellerei in der Nähe, Wellnessbereich und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Snackbar.
Balgownie Estate Yarra Valley besitzt 70 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Espressomaschine. In den Zimmern stehen 42-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Yarra Glen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Balgownie Estate Yarra Valley zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Balgownie Estate innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Maniküren und Pediküren oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Yarrawood Winery und Alowyn Gardens sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Auf dem Gelände befindet sich eine Weinkellerei. Balgownie Estate Yarra Valley bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Balgownie Estate Yarra Valley im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Yarra Glen mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
1309 at Balgownie – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 35 AUD für Erwachsene und 15 AUD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • 1309 at Balgownie

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Raum zur Weinverkostung
  • Weinberg
  • Weingut

Familienfreundlich

  • Esstisch
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Weinberg

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 6 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Esstisch
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 45.0 AUD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 35 AUD für Erwachsene und ca. 15 AUD für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 45.0 AUD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Balgownie Estate
Balgownie Estate Resort
Balgownie Estate Vineyard Resort
Balgownie Estate Vineyard Resort Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Yarra Glen
Balgownie Resort
Balgownie Vineyard
Balgownie Estate Vineyard Hotel Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Resort And Spa
Balgownie Vineyard Retreat Hotel
Balgownie Vineyard Retreat Resort
Balgownie Estate Resort Yarra Glen
Balgownie Estate Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Hotel
Balgownie Estate Vineyard Spa
Balgownie Estate Vineyard
Balgownie Estate Vineyard Resort Spa
Balgownie Estate Resort an Ascend Hotel Collection Member
Balgownie Estate Yarra Valley Hotel
Balgownie Estate Vineyard Resort Spa
Balgownie Estate Yarra Valley Yarra Glen
Balgownie Estate Yarra Valley Hotel Yarra Glen

Bewertungen

Bewertungen von Balgownie Estate Yarra Valley

8,8

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit
564 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
298 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
88 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
36 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
14 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Beautiful setting Mida the vineyards

Very nice setting with view of the vineyard’s. We had a one bedroom suite and the room was very spacious and modern with a well furnished minibar and view over the garden. We had diner at the restaurant which was delicious with open show kitchen. Little things could be improved, like the use of tablecloth. And they set up the buffet for the breakfast in the morning while we still bad diner, that was a bit weird. The breakfast buffet was amazing offering everything you could wish for.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

JB , Lindlar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Superhotel umgeben von Weinbergen

In den Weinbergen in ländlicher Umgebung. Super Service mit Weinproben und Weintouren zu den benachbarten Weinguetern. Außergewöhnliches Hotel für den Weinkenner.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

8/10 – Gut

Thilo

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gute Wahl

Schöne Lage, gutes Restaurant, Keller leider nur tagsüber offen

10/10 – Hervorragend

Simon, Bellevue

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A rather wonderful oasis with both fine dining and wine tasting onsite, both of which we enjoyed very much. The room was also very nice. Reception staff attention to detail and knowledge was middling so recommend that the management consider actions there.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Stacey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Suz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Natalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful grounds, staff were lovely. We got upgraded to a one bedroom apartment which was a nice surprise. My daughter has food intolerances and they were a great help with heating up pre prepared food etc. Breakfast was beautiful with gorgeous views over the Yarra Valley. I would love to come back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Kyra

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Andryei

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A Perfect Family Getaway at Balgownie Estate! We had a wonderful time staying at Balgownie Estate with our family. The location is peaceful and surrounded by beautiful vineyards and rolling hills — perfect for relaxing and enjoying nature. The rooms were spacious, clean, and very comfortable for us and our kids. The staff were friendly and welcoming, making us feel right at home. We loved the on-site restaurant — the food was delicious, and they had great options for both adults and children. There were plenty of things to do nearby, including wineries, chocolate and cheese shops, and fun outdoor activities for the kids. We especially enjoyed the hot air balloon views in the morning and the stunning sunsets in the evening. Highly recommend for families looking for a relaxing Yarra Valley experience with a touch of luxury!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jamie

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Teagan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lack of soundproofing in the rooms unfortunately took away from being able to wind down & relax. It was if the walls were paper thin. We could hear a whole family of people in the rooms below us speaking loudly & playing games up until after 12midnight. The staff were wonderful
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lindsay

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here with another couple for a relaxing weekend in the Yarra valley. The location is amazing, beautiful views and an amazing team and restaurant. We enjoyed the 3 course dinner and the food is sublime. The wine matching to the meals was top notch and we will definitely be back. Thanks Balgownie.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Reanna

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Suzi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, quite
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Jeremy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The steam room and pool Jets were out of order, and the Suna advertised is misleading as it isnt actually available to guests unless booked via the spa. Apart for this the staff were amazing, the resturant and wine tasting was amazing, and the room was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kerrie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A relaxing break. They made my friend feel extra special on her birthday and took the time to always check in on us. A wonderful team of people. Beautiful location and comfy beds! Thanks for a wonderful time
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Jiwen

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

TOTAL DISGRACE

we booked room for 3 ADULTS for mothers day stay in this hotel. when arrived, find out ther is only one king bed. ask front desk staff Maddilin for a extra bed when dining. 2 and half hour later we finished meal. told by front desk staff needLIN ere is nothing they can do because we didn't inform them we need two beds. and the.house keeping staffs are off duty. even no help offered when we ask for a extra lenine and blanket TO MAKE OUR OWN BED USING SOFA. she also claim the hotel is fully booked except the director's suite when we ask to book another standrad room which we find untrue by checking hotel.com later. we keeped screenshotfor evidence. when ask for solusion. told us to contact our booking agent to rebook for a two bed room at 930pm. refuse to contact higher manager until we are very upset. extremely rude and bully attitude. when we ask to talk to manager, she threating to remove us from front desk. eventually we paid more than 701.07 dollars extra to change to the director suite.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Graeme

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

jane, sutton valence

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Bianca

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Their error = no customer care!

Room is nice and was clean. Staff friendly on check in. We had late check out arranged however staff made an error and our room was entered by cleaners early while at breakfast & stripped. When we returned to the room we alerted them we had not checked out. As a result a personal photo was removed from the room & 2 pairs of earings missing which they refuse to accept responsibility for. As compensation they offered a mid week stay which we cant use due to work or a free dinner which would be a 2 hour drive.. both very unreasonable considering the situation & personal loss. They refuse to offer a weekend stay to replace the night we actually paid for and nothing for the lost earings. Very very poor customer care.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Adam

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Gadi

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025