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Ganzes Apartment

Sunshine Boutique Apartments Collins

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sunshine Boutique Apartments Collins

Außenbereich
Design-Apartment, 2 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch
Luxury-Apartment | Essbereich im Zimmer
Luxury-Apartment | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch
Fitnesscenter

Bewertungen

4,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
568 Collins Street, Melbourne, VIC, 3000
  • Place, Collins Street
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Melbourne Aquarium
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Marvel Stadium
    ‪7 Gehminuten‬
  • Airport, Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    ‪25 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Familienapartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Familienapartment, 2 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Familienapartment, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment anzeigen

Luxury-Apartment | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Luxury-Apartment

  • Blick auf die Stadt
  • 60 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Einzelbett und 2 Doppelbetten

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Superior-Apartment | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Superior-Apartment

  • Blick auf die Stadt
  • 60 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 2 Einzelbetten, 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Design-Apartment, 2 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Design-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 2 Einzelbetten, 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Economy-Apartment, Stadtblick anzeigen

Economy-Apartment, Stadtblick | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Schreibtisch

Economy-Apartment, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

Du hast das ganze Apartment für dich allein und teilst es nur mit deinen Mitreisenden.

Sunshine Boutique Apartments Collins

Snackbar, Parken ohne Service und Textilreinigungsservice – das bietet dir dieses Apartment (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wäscherei, ein Friseursalon und mehrsprachige Unterstützung. Dieses Apartment bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Genieße den Komfort in vollen Zügen: eine Waschmaschine mit Trockner und einen Essbereich findest du ebenso vor wie einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und eine Sitzecke. Es ist keine Zimmerreinigung verfügbar.
Die Zimmer im dieses Apartment bieten folgende Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schreibtische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dieses Apartment mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Dieses Apartmenthaus ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Collins Street. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie eine Snackbar und ein Textilreinigungsservice. Dieses Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Apartment mit Klimaanlage, Küche, Waschmaschine/Trockner und Wohnzimmer
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei und Gepäckaufbewahrung
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Collins Street und Rialto Towers
Auf dem Gelände gibt es Snackbar. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Apartment bietet außerdem mehrsprachiges Personal, eine Wäscherei und einen Textilreinigungsservice. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Apartment ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Melbourne mit einer Sternebewertung von 3,5.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (30 AUD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kinderbett: 20 AUD pro Tag

Küche

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Snackbar

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Schlafzimmer
  • Zustellbett: 30 AUD pro Tag

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner

Arbeitsbereiche

  • Schreibtisch

Klimaregelung

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Keine Zimmerreinigung
  • Mehrsprachiges Personal

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • Schallisolierte Zimmer
  • Verbindungseinheiten verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 10:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 30.0 AUD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 20.0 AUD pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200 AUD pro Aufenthalt
  • Kaution für Reinigung: 20 AUD pro Aufenthalt
  • Reinigungsgebühr: 10 AUD pro Person, pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 30 AUD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20.0 AUD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 AUD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sunshine Boutique Apartments Collins Apartment Melbourne
Sunshine Boutique Apartments Collins Apartment
Sunshine Boutique Apartments Collins Melbourne
Sunshine s Collins
Sunshine Apartments Collins
Sunshine Boutique Apartments Collins Apartment
Sunshine Boutique Apartments Collins Melbourne
Sunshine Boutique Apartments Collins Apartment Melbourne

Bewertungen von Sunshine Boutique Apartments Collins

Bewertungen

4,6
4 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
3 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

5,2/10

Sauberkeit

4,6/10

Personal & Service

3,4/10

Ausstattung

5,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
DO NOT BOOK THIS PLACE!!! Went to check in and told they don’t have any rooms left! They had sold our room!! Left my family in the lurch at 6pm during one of the busiest nights in Melbourne.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

2/10 – Ungenügend

Dana

Mit einer Gruppe gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was terrible. I paid my accommodation up front. The room was for 7 or more guests. When I arrived. I had to pay an upfront 200 dollar deposit for the room. 2 of the lights in the kitchen one was broken the other not working. There were 4 small towels in the room which were all damp and not properly dry. The master bedroom stunk like mouldy washing and pee. The beds were old and uncomfortable. We got no sleep at all. The room wss dirty, cushions on couch had stains and carpets were also stained and dirty. The windows and walls were filthy. The fire alarm went off at 5am for absolutely no reason. I tried contacting property about my bond after checking out, but the hotel was unreachable. All I want is my bond back although this room was definately not worth the $268 per night that I paid and I cant reach anyone. Very angry will never stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

2/10 – Ungenügend

Sally, Newcastle

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We were disgusted with the service and state of the apartment. They did not provided facilities as advertised. The cleanliness is unsatisfactory and parts of the apartment are unsafe. Our main concerns were wet used floor towels and used tea towels that were not replaced, wet crockery in the kitchen, Dirty utensils in the drawers, the broken couch is unsafe, used dirty tissues in the bedside table drawer, lack of toilet rolls and tea/ coffee making items, the tv cable was not provided, mismatched bedding that did not fit the sofa bed, dirty clothes left in clothes dryer, unflushed toilets upon arrival, unsatisfactory service.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

4/10 – Schlecht

Annette, Gold Coast Australia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Requested non smoking room,bed and bedding stunk of cigarette smoke to the point I couldn’t sleep in the bed, I slept on the single bed in living room which also stunk, I went out and purchased a new pillow and sheets to make it a little more hygienic, I also purchased room deodoriser to try and get rid of the smell. The bed was against a window I couldn’t close and it was freezing all night. No not a good experience at all for my asthma.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

2/10 – Ungenügend

Victoria

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dodgy Hotel

Do not book into this place. There is no reception area. Arrived at 5 pm, waited until 5:30 before anyone even came to greet me.... only to be told my room would not be available for another 2 hours and room was at a different location. Dodgy. I was due at a function and was forced to pay for another hotel elsewhere last minute. Absolute disgrace and this booking site will not help me with a refund. Disgusted.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

4/10 – Schlecht

Lauren

Had better

Room was ok when finally ready! Was after 4 which is not good with kids in tow. Non English speaking custome service also an issue
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

2/10 – Ungenügend

Chris

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

DISGUSTED!!

Do not book this accommodation!!!! 5 people left with nowhere to stay! When checking in, was told to sms name to mobile number, then received a message back advising no room, overbooked! Spent the next 2-3 hours trying to find last minute accommodation in Melbourne on a Saturday night. Disgusting customer service, Wotif, you should not deal with this establishment!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2018

4/10 – Schlecht

Annie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Scam!! Be aware!!!!

Do not be mislead by the name of the Apartment. There is no such apartment name Sunshine Boutique Apartments. The property is actually 568 at Collin Street. There is no reception counter in the apartment. The apartments are owned by individuals and let out to agent to managed. We arrived late at 10.30pm and there was no one to assist us. We were actually held up outside. A kind gentleman who was managing the security office, helped us to call the manager which turned out to be a Chinese student and said that she has no clue about my booking. I was so upset as full payment was made for the two nights stay. Prior to my trip, I have written to Hotel.com to inform about my arrival time so that someone will be there to receive us. But it didn't turn up the way we expected. After a wait of 30 minutes outside the lift lobby of the apartment, we were greeted by a Chinese lady. She told us she is just a student and she is helping the the owner who has gone overseas. She said that nothing was communicated to her. When we get to the apartment, it was not well cleansed and it was very untidy. The fitting and furniture used were basically from Ikea. We doubt they changed the bedding. The washing machine doesn't worked. I booked for an apartment with two rooms but she said we have to move to another place if we want to stay at our booking. The one that we arrived at are only studios. Therefore, my family of 5 was split out into two studio apartments. Bad choice!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2 Bedroom CBD Apartment

Unfortunately our stay wasn't pleasant, from trying to check in and being told we would need to stay at another location, to waiting in the foyer for the owner to arrive to check us in, and getting our bond back was troublesome. The apartment had dirty dishes on the stove when we arrived and wasn't clean. We were provided with 2 towels dispite having 5 people stay. We were quite happy to leave in the morning well before check out!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Small room, dirty, but close to southern cross

The room was not cleaned with dirty dishes, toenail clippings and dirty mirrors. We were then moved to a smaller second room which had a bloody tampon left in the toilet, dried blood near the toilet and the air was crusty. When given the smaller room the lady squished a bug and flung it under the fridge. We weren’t given a discount due to downsizing which is ridiculous and sheets and couch had stains. The tv was not tuned and came with no remote so programming it was near impossible. The only good thing about this place was the location in comparison to Southern Cross Station (a 2 minute walk) giving great access to public transport. Overall would not stay again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

2/10 – Ungenügend

Sue, Adelaide

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

DISGUSTING

This was the worst place I have ever stayed. It was filthy, cockroaches in the kitchen, a layer of dust on most surfaces, a stinking rubbish-filled bin, sheets and towels not changed since who knows when. When I complained, I was moved to an apartment in another location; also dirty with unchanged sheets, no toiletries, not even a cake of soap. The next morning I was told to return to the 1st apartment, which would be my 3rd move in 24 hours. I was very upset and decided to book alternative accommodation. LastMinute provided professional service and reimbursed me for the Sunshine disaster. (I have never complained about any other accommodation.)
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Kayla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Unhappy experience

Difficult to make contact right from the start. We were told there was a problem with the original apartment we booked so she would put us in another. To many things wrong to cover but I have never come across such an apalling mess not to mention difficulty in communicating, in all my many experiences. Couldn't use oven or washing machine then were told we needed to pack up in the morning. We had to trudge luggage across town to another place only to get there and find somebody else's stuff and cleaners . We were told they would message when it was ready. 1 1/2 later we got the text. Kitchen had slippery oil on the tiles when we finally got there but I had given up trying to communicate with this woman. We had to wait until quite late for her to drop off clean linen before we could go to bed. I don't normally like to speak badly of a place but I feel strongly people should be warned of how unprofessional and badly run this place is. I am still waiting for my $150 bond back and a$50 refund for all the hassle of being moved around and waiting. It's been 2 weeks and no sign of it except being told that it's on its way. Be warned !!!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

P, Australia

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic, roomy apartment with a great view.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

10/10 – Hervorragend

Jonatan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Reasonable accomodation for a short stay

Sunshine boutique makes a good value for money. Unlike some of the classy mid segment serviced appartments some of the amenities can be improved. None-the-less the service staff was highly hospitable and did their best to supplement the small shortcomings.

2/10 – Ungenügend

Annette

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disgraceful and misleading conduct. Be wary!

Appalling service. Despite having pre paid I was unable to check in. The phone number provided was out of service and despite contacting Hotels.com an alternative contact number could not be provided. I feel totally ripped off as the hotel will not refund my money and neither will Hotels.com.. I will not ever book where there is no on site reception and will never use or recommend Hotels.com again!

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This was my first time on Wotif. I wish I had of looked at previous reviews. I don't think I scrolled down enough. The person wasn't ready for me when I wanted to check in. I had little kids and had travelled for two hours already. It's not actually a real business managing apartments, it's a privately owned apartment. The mop was left at the door. The tv was brought up and plonked on a table, not plugged in, no remote, no aerial attached. A light globe was faulty which my 4 year was playing with. There was one bed for two kids (which I had booked) rather than two beds. They wanted $300 deposit when there's no business to get assurances from. Even Wotif couldn't get hold of the owner when I tried to complain, so how would you know you will get your deposit back? It all seemed really unprofessional to me. The photos are misleading. The apartment didn't have the same furniture of cosyness in the photos either. Very disappointed. That all said, the view was great and bed comfort was fine. My kids enjoyed it and I got over all my grumpness (well kind of)
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Bizzare.

I arrived later in the evening to be greeted and be told no rooms were available. Was then walked 6 blocks to a residential apartment where we knocked on a door and got angrily yelled at by the existing occupants. Then tried another, which was clean and comfortable. Just completely bizzare of an experience.

4/10 – Schlecht

Georgia, Sydney

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The location was the only positive experience

Coordinator’s phone never answered, one bed had a concrete mattress, the included bottle of spirits, although requested every day arrived on the last day as did coffee for the machine, requested sheets for the pull out bed arrived at 9.30 at night and we only received one. The trash chute wasn’t working. An unfortunate choice of accommodation. If we had needed assistance promptly it certainly wouldn’t have eventuated. Pity as the property’s location was fine.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018

4/10 – Schlecht

New to Melbourn, Melbourne

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

It’s not a hotel

There is no reception & no signs to indicate you are in the right place & you are not told this in your booking. You arrive to find there’s no phone number to call to find out how to enter the building. Someone randomly sms you to say they are coming to meet you. I waited 35 mins to enter the apartment. The apartment is ok except there’s no blinds so you have no privacy. You can close the bedroom door but it’s made of coloured glass so the lights of the building opposite shine in through the glass. If they just said... Call this number on arrival it would have made a big difference.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

4/10 – Schlecht

Dick, Orbost Vic au

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Close to Southern Cross

With no front desk, and an incorrect phone contact it took me 40 minutes, mostly in a noisy corridor and on the phone to WOTIF in USA to finally gain admission. When the staff member finally arrived he gave the impression that I should take this method of entry in my stride. Registration paperwork was made difficult for no reason. Paying $AUD300 security with 3 weeks refund turnaround, was very unreasonable. This should have been made known up front. Some bathroom lights didn't work, some toiletries were empty, coffee was old and hard in the jar, and very little sugar. Carpets were badly spotted in places and a dirty toilet seat made me nervous. There was no feedback form provided. Don't think I'll be creeping into that room again..............
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018