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Springhill Suites Memphis East / Galleria

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Springhill Suites Memphis East / Galleria

TƤgliches inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck zur Selbstbedienung
AuƟenbereich
Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Rezeption
Terrasse/Patio

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • WƤschepflegeausstattung
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
2800 New Brunswick Rd, Memphis, TN, 38133
  • Place, Wolfchase Galleria
    ā€Ŗ2 Gehminutenā€¬
  • Place, Bellevue Baptist Church
    ā€Ŗ4 Autominutenā€¬
  • Place, Cordova Community Center
    ā€Ŗ8 Autominutenā€¬
  • Airport, Memphis, Tennessee (MEM-Memphis Intl.)
    ā€Ŗ23 Autominutenā€¬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r Suite, 1Ā King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Flachbildfernseher

Suite, 1Ā King-Bett und Schlafsofa

8,6 von 10
Hervorragend
(43 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 groƟes Schlafsofa

Alle Fotos fĆ¼r Suite, Mehrere Betten anzeigen

Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten

7,6 von 10
Gut
(30 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 groƟes Schlafsofa

Alle Fotos fĆ¼r Suite, 1Ā King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1Ā King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz fĆ¼r 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 groƟes Schlafsofa

Alle Fotos fĆ¼r Suite, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 groƟes Schlafsofa

Alle Fotos fĆ¼r Suite, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) anzeigen

Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 groƟes Schlafsofa

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

AuƟenbereich
Best Western Plus Galleria Inn & Suites
  • Inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
3.9 von 5, Gut, 1.003 Bewertungen
Der Preis betrƤgt 81Ā ā‚¬
inkl. Steuern & GebĆ¼hren
15. Nov.ā€“16. Nov.
Best Western Plus Galleria Inn & Suites

Mehr zu dieser Unterkunft

Springhill Suites Memphis East / Galleria

Dieses Hotel mit inbegriffenem FrĆ¼hstĆ¼ck, 3 Minuten zu FuƟ von Wolfchase Galleria entfernt
Innenpool, Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet) und Businesscenter ā€“ damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehƶren ein FrĆ¼hstĆ¼ck zur Selbstbedienung, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und kostenlose ParkplƤtze ohne Service. DarĆ¼ber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĆ¼gung: Textilreinigungsservice, WƤscherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Springhill Suites Memphis East / Galleria besitzt 79 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehƶr und Haartrockner. Alle Wohneinheiten verfĆ¼gen Ć¼ber separate Sitzecken. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur VerfĆ¼gung. Im Zimmer befinden sich auch: KĆ¼hlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehƶren Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Memphis bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung fĆ¼r GeschƤftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose OrtsgesprƤche sind inbegriffen (mƶglicherweise gelten EinschrƤnkungen). Alle Zimmer verfĆ¼gen auƟerdem Ć¼ber BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbretter und VerdunkelungsvorhƤnge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfĆ¼gt Ć¼ber folgendes Angebot: Innenpool.

GƤsten bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Whirlpool.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal ā€“ einer der VorzĆ¼ge, die Springhill Suites Memphis East / Galleria zu bieten hat ā€“ angenehm Ć¼berrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts kannst du Wolfchase Galleria innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • TƤglich wird ein kostenloses FrĆ¼hstĆ¼ck zur Selbstbedienung serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service und ParkplƤtze fĆ¼r Wohnmobile/Busse/LKW
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zƤhlen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet) und WƤscherei
  • Gerade mal 3 Gehminuten von Wolfchase Galleria und 6 Minuten mit dem Auto von Bellevue Baptist Church entfernt
In den ƶffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Vor Ort findest du ein rund um die Uhr geƶffnetes Businesscenter. TƤglich steht ein inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck zur VerfĆ¼gung. Springhill Suites Memphis East / Galleria fĆ¼r GeschƤftsreisende bietet auƟerdem einen Innenpool, Grillmƶglichkeiten und eine WƤscherei. Kostenlose ParkplƤtze ohne Service sind verfĆ¼gbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Memphis mit einer Sternebewertung von 3.

GƤste erhalten tƤglich ein kostenloses FrĆ¼hstĆ¼ck zur Selbstbedienung.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloses WLAN
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose ParkplƤtze fĆ¼r Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten und Van-ParkplƤtze verfĆ¼gbar

Speisen und GetrƤnke

  • Inbegriffenes FrĆ¼hstĆ¼ck mit Selbstbedienung tƤglich verfĆ¼gbar

AktivitƤten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • KĆ¼hlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • WƤscherei

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WƤscherei

GƤsteservice

  • Trockenreinigung/WƤschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen fĆ¼r GeschƤftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet)

AuƟenbereich

  • Grill

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff neben der Toilette
  • HandlƤufe an den Treppen
  • Hƶhenverstellbarer Duschkopf
  • Hƶrassistenzsysteme
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete ƶffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1998 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Keine KaffeerĆ¼hrstƤbchen aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • VerdunkelungsvorhƤnge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und GetrƤnke

  • KĆ¼hlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher fĆ¼r Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose OrtsgesprƤche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĆ¼r verfĆ¼gbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00Ā Uhr, mƶglich bis: jederzeit
FrĆ¼her Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
SpƤter Check-out je nach VerfĆ¼gbarkeit
Express-Check-out verfĆ¼gbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und SchlieƟungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Freitag, Samstag und Sonntag geschlossen:
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
Die folgenden Einrichtungen sind am Mittwoch und Donnerstag geschlossen:
  • Fitnesseinrichtung
  • Whirlpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĆ¼gung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der RezeptionĀ fĆ¼r die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen Ć¼bereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behƤlt sich das Recht vor, fĆ¼r die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĆ¼hren.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĆ¼gbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und DesinfektionsmaƟnahmen gemƤƟ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein kƶnnen. Die aufgefĆ¼hrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemƤƟ den EU-Verordnungen Ć¼ber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĆ¼r UnterkĆ¼nfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwƤhnen sollten

    • Nur registrierte GƤste sind auf den GƤstezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĆ¼gbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind GƤste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitƤt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Springhill Suites Marriott Galleria Hotel East
    Springhill Suites Memphis East Galleria Hotel
    Springhill Suites Galleria Hotel
    Springhill Suites Memphis East Galleria
    Springhill Suites Galleria
    Springhill Suites Memphis East / Galleria Hotel Memphis
    Springhill Suites East Galleria
    Springhill Suites Memphis East / Galleria Hotel
    Springhill Suites Memphis East / Galleria Memphis
    Springhill Suites Memphis East / Galleria Hotel Memphis

    Bewertungen von Springhill Suites Memphis East / Galleria

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    414 von insgesamt 989 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    269 von insgesamt 989 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    139 von insgesamt 989 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    95 von insgesamt 989 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    72 von insgesamt 989 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 ā€“ Gut

    Daniel, Berlin, Germany

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nettes Hotel im Vorort von Memphis

    Wir waren hier fĆ¼r 3 NƤchte und waren zufrieden. Das Hotel ist sauber, ansprechend und hat einen guten Indoorpool. Das frĆ¼hstĆ¼ck war sehr gut fĆ¼r amerikanische VerhƤltnisse.

    4/10 ā€“ Schlecht

    Shani

    Gut: Personal & Service
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Ausstattung
    The staff was really nice, but it was no good. I had to switch my room right when I got there because it was wet all around the side of one side of the bed/room. Switched my room and it was the same situation. Towels appeared dirty, and the hallways reeked of marijuana. The breakfast was awful.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im August 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Felipe

    GeschƤftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The mattress was very good, my back did not hurt during the stay as it usually does on other hotels.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    VerbesserungswĆ¼rdig: Zustand der Unterkunft

    Good value

    Very clean rooms and extremely comfortable beds with quality linens. Nice staff. Breakfast was decent, but the breakfast area could use a deep clean of chairs and carpets. Wonderful desk area and chair in the room
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Elijah

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Brad

    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Don't stay here. Check recent reviews.

    Stayed here because of the 8.0 hotels.com rating, price and location. I think the 8.0 rating is a holdover from better days. The fitted sheet had a gray spotted area that looked like old mildew. There was a bundled power cord and piece of equipment plugged into a hall power outlet and laying about halfway across the hall to our room. One of the emergency light fixtures in the hall was buzzing. There was water on the floor in the exercise room. There was water on the floor in the first floor hallway with a sign warning about wet floor. The toilet in our room had a ring and looked like it hadn't been cleaned in a while. Tile was coming away from the wall several places around the floor of the bathroom. There was stuff on the floor that made it look like the room hadn't been vacuumed before we arrive. The next morning there was a sticky wet area at one of the exits to the parking lot. The dryer didn't work but at least it had an out of order sign. The first floor ice maker didn't work and didn't have a sign. I heard a guest telling another guest the ice maker on the third floor worked. When I was walking the hallways looking for ice I saw at least 6 doors propped open with the security latch and two doors with the handles remove and one with the handle in place and the lock cylinder removed.
    Toilet ring
    Bathroom tile at the intersection of the wall and floor coming loose
    At least the dryer had an out of order sign. The first floor ice maker was out of order without a sign
    Water and sign there for hours, why not just mop it up?
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 ā€“ Okay

    Terri

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Not what I expected from the brand of hotels

    Customer service was great. Breakfast was horrible- almost everything was from the freezer. Fruit was not fresh. Laundry facility was down. Jacuzzi was out of order.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Mooli

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Place was very dirty, pool was partially decommissioned and smelly and the entire place and room smelled bad. Also broken stuff in room
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Leann

    Mit Haustieren gereist
    Gut: Sauberkeit
    Room #1: We were unpacked, set-up & ready for bed. TV didnā€™t work. Waited for guy to come fix it. I discovered the door to our room didnā€™t lock. I told the guy that when I was waiting for him to get to me, I had tried the doors on that floor & many opened just by me using the door handle. Room #2: They changed our room, said all was good. Packed up. Moved. Unpacked. The door didnā€™t lock. Room #3: They changed our room, said all was good. Packed up. Moved. Unpacked. The door didnā€™t lock. Room #4: They changed our room, said all was good. Packed up. Moved. This time I checked the door instead of trusting them. The door didnā€™t lock. They moved us over to Fairfield Marriott. All was good there. This process took from 8:15 pm to around 10:00 pm. I came to Memphis for my rheumatology apt. I was in so much pain! Never even once did they ask if we wanted help or push the cart! When they moved us across the parking lot, I refused to move the cart. After a few minutes of staring at each other, the lady finally pushed the cart to Fairfield. I asked for my room to be comped. She said that was up to the main manager. I asked for a way to contact the corp manager. I was told that she couldnā€™t give out that info, but she would let them know. This morning I spoke to a different manager there. She said that she heard what happened. She gave me the corp managers phone# & email. I will be contacting them in the next couple of days, but really, they should be contacting me.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 ā€“ Schlecht

    roy

    Mit dem Partner gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Zustand der Unterkunft
    Staff confused on which hotel- Spring Hill or Fairfield large area of soak/wet floor around ac!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Gary

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This property was horrible. Would not recommend. Arrived and computers were down and was sent across the street to the Fairfield Inn and was charged again for the run (finally got the charge reversed). Room was very hot and uncomfortable and staff was rude at both properties.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Dazzling

    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    6/10 ā€“ Okay

    Portia

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Tabby

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 ā€“ Schlecht

    Marqurnisa

    No ice in the ice maker stain on the cover gotten locked out my room was a bug in my juice
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 ā€“ Schlecht

    Lars

    VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service
    Could not understand the accent of the clerk. Room had smoke smell, so had to change room. Housekeeping didnā€™t even come into my room (2-night stay). Room key didnā€™t work when I came back at the end of the day.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    tania

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 ā€“ Okay

    Monique, Cordova

    VerbesserungswĆ¼rdig: Ausstattung
    Room need upgrading
    Aufenthalt von 3 NƤchten im Juli 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Yashone

    GeschƤftlich gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Unhappy guest

    Overall I wasnā€™t happy with my stay at Springhill Suites. Dryer broke down, 3 red spots on carpet in the room, shower rod coming out the wall, tub stopper broken off to the side & the phone in my room never worked so if something happen I couldnā€™t call the front desk. Male at the front desk when I checked I told him I didnā€™t want any room service, but they came in my room when I wasnā€™t there. None of the room had DO NOT DISTURB door tags. On July 10th around 9:45pm a stranger unlocks my door & came straight into my room I was so scared after a screamed they said sorry they was in wrong room. I was scared for my life. I go down to the front desk told the employee Priya that program my room to someone else and all she said was she was sorry. That is unacceptable, so on Saturday I told weekend front desk employee BJ (which is a very good employee) what happened. BJ informed me the manager would be Monday and I should talk to her. I thanked him and I called Hotel.com to complain and to be Compensated for my room. Then on Sunday I told BJ that I didnā€™t want any room service he wrote it down & said no one will go in your room. When we came back and went to my room I noticed that trashed was empty & I had new towels. Now Iā€™m pissed went to the front tell BJ housekeeping came in my room. Heā€™s upset called for the housekeeping supervisor that doesnā€™t speak English had to use an app to translate what was said. She said no one came in the room. A mess, I just want to be Compensated!
    Aufenthalt von 5 NƤchten im Juli 2025

    4/10 ā€“ Schlecht

    Christina

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Roaches everywhere. In our fridge and crawling around, it smelt bad when you walked in your room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Douglas H

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Door keys became inoperable long before check out time
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Chimia

    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    TAEGYU

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    good
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    8/10 ā€“ Gut

    stephanie, Memphis

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My stay was pretty good except the breakfast
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Jana

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025