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TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only

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Fotogalerie von TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only

Außenpool
Eine geräumige Terrasse mit Holztisch und -stühlen, großen Bogenfenstern und Blick ins grüne Umfeld.
Eine Wendeltreppe mit Metallgeländer führt zu einer Steinmauer, umgeben von viel Grün.
Ein Baum mit einem Balkon an einem Gebäude.
Ein friedlicher Garten mit Wasserspiel, Steinwegen und üppiger Bepflanzung.

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
489 C. 43 Centro, Mérida, YUC, 97000
  • Place, Paseo de Montejo
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Park Santa Lucía
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Internationales Kongresszentrum Yucatán
    ‪15 Gehminuten‬
  • Airport, Mérida, Yucatán (MID-Manuel Crescencio Rejon Intl.)
    ‪14 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Ein Schlafzimmer mit einem großen Bett, einem Nachttisch mit Lampe, einem an der Wand befestigten Fernseher und einem Fenster mit Blick auf Grünflächen.

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Einzelzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Ein Bett mit weißer Bettwäsche und einem Hut darauf, eine Hängematte im Hintergrund und ein Gartenblick durch eine Glastür.

Deluxe-Einzelzimmer, 1 Queen-Bett

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Außenpool
Casa de Las Palomas by Palomas Hotels - Adults only
Mérida Centro
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.7 von 5, Außergewöhnlich, 582 Bewertungen
Der Preis beträgt 93 €
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juli–15. Juli
Casa de Las Palomas by Palomas Hotels - Adults only

Mehr zu dieser Unterkunft

TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only

Außenpool, Bar/Lounge und Wellnessangebote – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Concierge-Service, Wäscherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption.
TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only hat 21 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Bademäntel. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken sowie Schreibtische. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen.
TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Paseo de Montejo. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und eine Bar.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Paseo de Montejo und 14 Minuten zu Fuß von Internationales Kongresszentrum Yucatán
Für Gäste verfügt TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only über einen Außenpool, Wellnessangebote und mehrsprachiges Personal. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, einen Garten und einen Concierge-Service.

Dieses Hotel im Kolonialstil in Mérida ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 210 MXN pro Person
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Abendunterhaltung
  • Bücher
  • Konzerte/Liveshows

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten

Wellnesscenter

  • Klassische Massagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Niedriges Bett
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Dusche im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Tragbarer Duschstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Kolonialarchitektur
  • Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Memory-Foam-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 210 MXN pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

TreeHouse Boutique Hotel
Treehouse Adults Only Merida
TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only Hotel
TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only Mérida
TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only Hotel Mérida

Bewertungen von TreeHouse Boutique Hotel - Adults Only

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

51 von insgesamt 62 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
7 von insgesamt 62 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 62 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 62 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 62 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a cool place! The inner courtyard with the trees and pool is just amazing, great breakfasts, excellent location within easy walking distance of anything in downtown Merida. Very highly recommended!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Danielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I very much enjoyed my stay at this hotel! Beautiful ambience, clean, location could not have been better (very walkable & safe), and staff were extremely helpful and friendly. I would definitely return!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Owen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an entirely delightful stay for over a week. The ambience was remarkably quiet, despite being in a central urban location. Beautiful and comfortable with very hospitable staff who are really great about helping us with recommendations whenever we asked. The room was very clean with large, beautiful windows and breakfast was routinely delicious. The owner took time to talk with us and make us feel at home. We would definitely come back!
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was lovely. Place was serene. Close walking distance to the centre of town. Staff were friendly and helpful. Overall loved it.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carlotta

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The accommodations were wonderful, as was the staff. They were some of the most gracious people that I've ever met. The owner wrote me a beautiful note welcoming me, and it was made even better with the sweet treats that she provided me from her bakery. I will always stay at the Tree House Hotel when in Mérida. The customer service rivals any of the big hotels. They even remembered that I liked bacon. Sounds insignificant but it meant a lot to me. Stay, you'll thank me later. 💕
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Allen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The people and the place were both great!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Denise

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This boutique hotel is simply beautiful! And precisely what my partner and I needed for our vacation! The interior courtyards are calming and cooling and you would never know they are there from the front facade! The trees are filled with birds and the pool is a refreshing dip after a hot day. The adults-only aspect ensured a quiet experience. Staff is courteous and helpful. The full breakfast each morning was fresh and delicious and varied. The location is ideal for exploring. Highly recommended!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Everything stood out -- and the pics do not do justice to this large courtyard (luxury) jungle sanctuary! Everything was lovely, so much so that we spent most of our time at the Hotel, simply having drinks, snacks, swimming in the *long* pool, and reading. The staff were beyond attentive, and warmly so, 24/7, and the rooms were clean, bright, and overlooking the courtyard. We especially loved the second floor rooms with balconies. And not to be missed: the pastry and coffee cafe, owned by the owners of the hotel, only two doors down, with the most fabulous pastries utilizing the most amazing -- especially, but exclusively so -- chocolate fillings. The hotel will not disappoint.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Imelda

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Treehouse boutique hotel in Mérida was truly wonderful. The rooms were spotless, beautifully kept, and very comfortable. What really made our experience special was the staff — they were incredibly attentive to our needs and made us feel genuinely cared for, almost like family. Every person we interacted with was warm, helpful, and went out of their way to ensure we had everything we needed. Their kindness made our visit memorable and added an extra touch to our trip. We would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone visiting Mérida.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

María Fernanda Gómez de la

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely place!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
TreeHouse was fabulous! From the moment we arrived to the moment we left the staff was amazing!! They all were so helpful each day, checking to make sure all was well. They arranged transport from the airport, concert tickets and much more! The owner is on sight also making sure all is going well! Also next store the bakery/coffee shop called Pan & Koffee which was fantastic. It is the same owner of the hotel and the pastries, coffee and food are 5 star! Delicious! We will be back soon! Thank you for making our stay so wonderful!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very serene for being in a busy part of the city. The staff was exceptional and we loved the adjoining coffee shop. We came for a wedding and spending time in the common areas with other guests was a treat. The staff made us the best cocktail of our trip!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tastefully decorated

Great location and spacious room. The courtyard is lovely and very green. Tastefully decorated.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Madeline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was beautifully kept and elegantly decorated. The staff were friendly, patient and accommodating. Additionally the location is convenient to both Paseo de Montejo and Downtown Merida. Highly recommend staying here if you want an elegant oasis with easy access to restaurants, bars, museums and more!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

adel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super friendly service
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
With Merida being 40C during our stay and a bustling place, Treehouse Boutique was an oasis of calm. A really pretty courtyard with a cooling pool and places to sit and read. Our room was cool and very quiet too. Great choices within 2 mins for breakfast and genuinely friendly staff. Would recommend!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

RYAN

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Exceeded ALL expectations
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Try It, You'll Love It

I just stayed Tree House for a week. I've stayed in many places around the world. The Tree House is among the best, not only for the professionalism of the entire staff but also for the personal touch and care of its magnificent owner Sunita. It is also perfect positioned for an easy walk to some of the most unique quality cuisine I've ever enjoyed. Its quiet too. Try the Tree House; you won't be disappointed. I'm coming back.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Juanita

Verbesserungswürdig: Ausstattung
This hotel was a unique experience but was not what we expected based on other reviews. First, the pool area was not well maintained, or cleaned enough, and there's not real pool lounging space at all. Second, Ambiance. We were disappointed that the fountains by the pools were barely running, and we would have to ask them to turn them on. They would just eventually turn them on briefly, but most of the time they were off. When we arrived the first day, the fountains were on and the sound gave a beautiful ambiance both in and put of the room. Last, room comfort was off due to musty AC, and a crack in the wall which led to small bugs getting into the room. They sent maintenance right away who was going to use raid but then respected my wish not to spray that in our room, so he attempted a small wall patch that looked well done. The bug problem was diminished. They allowed us a late checkout, so we gave an extra star. We wouldn't try this place again. Pro tip - don't pay for breakfast included. We ate out 4 out of 5 days by choice...
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

anezka

The hot water didn’t last long enough
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Christopher

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Dissapointing stay

I'm afraid our stay at the Treehouse boutique hotel was a big disappointment and a totally different experience to those who left glowing reviews. After a long drive, we were so looking forward to a refreshing swim in the pool, however, upon arrival it was quite dirty, covered with leaves and not at all inviting, and stayed like this during our two night stay. Our shared balcony on the second floor (first floor in english) just outside room 12, had a table but oddly no chairs to sit at. When I made the booking it offered a free breakfast, but when I mentioned this we were told it wasn't. On our second day they agreed that breakfast was included, but this was too late as we'd already bought our breakfast items for an early trip the next day. The only plus for us was that the bed was comfy, however the pillows were synthetic hollow fibre and not very comfortable, there were also no cushions or bolsters for comfort in the room either, just a very hard foam chair. This is not a top tier luxury hotel as advertised, and at their price point we were expecting something far superior. There was no apology from management or anything to compensate for their mistake, just young Eric trying his best to apologose for the situation. On our last morning at 05:30 am we were woken by shouting noises outside over a loudspeaker system. So the advertised "soundproofed room" was false. We had a real feeling of being unwelcomed here, and upon checkout there was no apology, not even a smile.
Dirty pool
Dirty pool at night
No chairs
No chairs
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ivan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal muy amable. Excelente atención
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jesus

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El personal del hotel es francamente amable, cercano y muy servicial. Atención 24h. Los interiores son espectaculares y están cuidados con mucho gusto; el jardín, en particular, es realmente impresionante y aporta una sensación de oasis. Las habitaciones son preciosas y muy bien equipadas. Camas muy cómodas. El desayuno incluido está bien, aunque agradecería un poco más de variedad. Dicho esto, hay varios aspectos negativos que considero relevantes: 1. En primer lugar, obligan a realizar todos los pagos en dólares estadounidenses, a pesar de que en México, por ley, los comercios deben aceptar pesos. Me pareció una práctica muy extraña y, sinceramente, potencialmente ilegal. 2. En segundo lugar, en las habitaciones de la planta inferior se escucha absolutamente todo lo que ocurre en la planta superior, lo que afecta mucho al descanso. 3. En tercer lugar, hay hormigas por todas partes. Son pequeñas e inofensivas, y en un entorno tropical se puede entender, pero es algo a tener en cuenta. En nuestro caso, tuvimos que pagar 70 USD adicionales para conseguir una habitación en la planta superior y reducir el ruido. En resumen: un hotel bonito, con una atención excelente y un jardín espectacular, pero con puntos muy mejorables en política de pagos, insonorización y control de insectos.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

esteban

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo muy bien MENOS a la hora del check out el de limpieza llego a las 11:50am toco la puerta como si la fuera a tirar y luego entro… creo que deberían de VERIFICAR con recepción si el cuarto está aún ocupado y NUNCA ir antes de la hora del check out que es el medio día.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025