Mettlach Familienhotels

"Keineswegs 4* Standard. Fön kaputt. Klimaanlage knackend und nicht einstellbar. Schimmel in der Dusche. Zimmer müffete wie sonst was. Lüften war nicht möglich, da man Fenster in der Standard-Zimmerkategorie nicht öffnen kann. Dafür hätten wir ein Zimmerupgrade für 40 Euro benötigt. Um das Fenster zu öffnen, weil es stank... Das haben wir wirklich noch nie erlebt. Service an der Rezeption stark abhängig davon, wer Schicht hat. Die Frühschicht zum Check In und Check Out war super. Der Herr, der abends an der Rezeption war leider eine Vollkatastrophe, was Kundenservice und Freundlichkeit betraf."