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DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

Eingangsbereich
Restaurant
Innenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle
Außenbereich
Terrasse/Patio

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Calle 3 No. 55 Col. Lomas de Santa Fe, Mexico City, 01219
  • Place, Samara Shops
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Expo Bancomer Santa Fe
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Parque La Mexicana
    ‪14 Gehminuten‬
  • Airport, Mexiko-Stadt (MEX-Mexiko-Stadt Intl.)
    ‪51 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Wohnbereich

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(24 Bewertungen)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, Nichtraucher (2 DOUBLE BEDS) anzeigen

Zimmer, Nichtraucher (2 DOUBLE BEDS) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, Nichtraucher (2 DOUBLE BEDS)

9,0 von 10
Wunderbar
(44 Bewertungen)
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Wohnbereich

Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Terrasse anzeigen

Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Terrasse | Wohnbereich

Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Terrasse

  • Blick auf die Stadt
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher (mob/hearing acc w/ roll-in shower) anzeigen

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher (mob/hearing acc w/ roll-in shower) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher (mob/hearing acc w/ roll-in shower)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Accessible Two Double Beds Room with Roll In Shower anzeigen

Badezimmer | Duschwanne, Komfortbadewanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner

Accessible Two Double Beds Room with Roll In Shower

  • Platz für 2 Personen

King Suite

  • Platz für 3 Personen

1 King Bedroom Premium Suite And Living Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Two Double Beds Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Two Double Beds Room

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für 1 King Bed-Wifi Available anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

1 King Bed-Wifi Available

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Junior King Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior King Suite

  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Premium King Bed Suite with Terrace anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Premium King Bed Suite with Terrace

  • Platz für 4 Personen

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Terrasse/Patio
Hilton Garden Inn Mexico City Santa Fe
Santa Fe
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.2 von 5, Sehr gut, 1.001 Bewertungen
Der Preis beträgt 80 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Mai–2. Mai
Hilton Garden Inn Mexico City Santa Fe

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Konferenzzentrum.
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe besitzt 172 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Samara Shops. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Hot-Stone-Massagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Samara Shops und Expo Bancomer Santa Fe sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 15 Tagungsräume. DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mexiko-Stadt mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (125 MXN pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 360 MXN für Erwachsene und 260 MXN für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 15 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • 2006 gebaut
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 1100 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 360 MXN für Erwachsene und ca. 260 MXN für Kinder
  • Gebühr für den Parkservice: 125 MXN pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 1100 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Fiesta Inn Santa Fe
DoubleTree Hilton Hotel Mexico City Santa Fe
Fiesta Americana Santa Fe Hotel Mexico City
Fiesta Inn Santa Fe Hotel Mexico City
DoubleTree Hilton Mexico City Santa Fe
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe Mexico City

Bewertungen von DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

Bewertungen

8,4

Sehr gut

573 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
231 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
85 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
43 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
69 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes modernes Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Daniela

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Isamar

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

LUIS A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
todo en general bien, solo mal mantenimiento en el área de alberca el agua muy fría en esta ocasión
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Ariadna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todos son muy amables desde recibir tu auto ayudarte con el equipaje en recepción todo el personal el servicio de room service quisiera recordar todos los nombres pero de verdad les agradezco que en todo momento nos hicieran sentir cómodas viaje con mis dos hijas y nuestra perrita de talla grande, nos proporcionaron una cama platos y unas galleras deliciosas de bienvenida 🤗, solo nos quedamos una noche pero estuvimos muy cómodas, lo único que quiero señalar es que la temperatura de la alberca el sábado a las 5 de la tarde que fue cuando bajamos a nadar no era de 28 grados como lo indicaban, a lo mucho estaba a 19 y para los niños es muy fría, si dice alberca climatizada deben asegurarse que se mantenga a una temperatura constante, la mayoría de las personas que viajamos con niños lo agradeceremos bastante 😊
en las áreas comunes no está permitido a menos que permanezca en el kennel en todo momento sin ladrar o perturbar la paz de los demas
mi perrita está entrenada por esa razón puede acompañarme pero no llevaría a un perro sin entrenamiento básico de obediencia
la vista espectacular
cómodo y tranquilo para todos
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Luis enrique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La atención del personal, la limpieza en general.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Juan Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sube la Limpieza en la habitación. Sugiero que se aspire en las alfombras. Guárdame un poco de forma y lo demás. Todo estuvo excelente el personal muy amable, principalmente la señorita que me atendió en Recepción, nada más salí yo una observación yo llevo una mascota de apoyo emocional conmigo y me la cobrar me gustaría que no la cobrara porque es para un tratamiento que debe llevar a mi hijo recepción. Y me gustaría
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

katia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Mariely

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

José Manuel Galo

Todo muy bien, pero
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

Cecilia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The attention of the correct staff, but the service to rooms super late, in question of breakfast one of the people who attends the tables with very bad attention, was not helpful nor offered to fill us with the cup of coffee or the glass of juice, I asked for some eggs with ham and cheese came cold without cheese, on the side of the pool, it was semi warm, but when it became colder outside you felt the pool colder than normal, we asked that they could solve it and they never gave a solution, we felt. that with raising the temperature of the pool the problem is solved, I asked for access to the area of the computers and in the I did not allow it was until the other daymanaged to use it
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Diana Melisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio en todas las áreas
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Liliana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, City Walk Santa Fe and Parque La Mexicana is just 1km from the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

FRANCISCO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El desayuno no era gratuito y pedía la carta, lo cual fue discriminatorio y me atendieron muy mal. No es la primera vez que me hospedo en este hotel, es de mis preferidos, sin embargo, en esta ocasión me dieron una habitación vieja y descuidada. Estaba con el clima, todo el tiempo encendido helado, iba con mi hijo un niño de cuatro años tuvimos que pedir cobertores y un calentador, el cual, por cierto no funcionó. Elegimos este hotel por su alberca, templada y techada, en esta ocasión, además de qué el área de la piscina estaba en completo descuido, el agua helada, me comuniqué con el área de mantenimiento para pedirles que encendiera en la caldera y pudiéramos disfrutar y me dijeron que se iba a tardar en calentar y que pues no había Condiciones. Es una lástima porque en verdad este hotel siempre había tenido buen desempeño sin embargo ahora ha venido en picada y en completo descuido por parte del personal y de sus cabezas. Ojalá se apliquen, se pongan las pilas y mejoren pronto porque si no va a ser una lástima!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Edgar

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me encantó la alberca techada climatizada
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lucero

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
todo bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Alberto

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge, Ciudad de Mexico

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Erika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay! The hotel was very clean, the staff was friendly and welcoming, the food was delicious, and it was nice and quiet. Room service was excellent, and I was able to book a same-day facial appointment. While the pool area could use some cosmetic updates, it didn’t affect how much we enjoyed our stay. The Jamaica margaritas were absolutely delicious.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

juan carlos

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Juan Carlos

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Antonio

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025