Catalina Hotel & Beach Club

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Catalina Hotel & Beach Club

Sitzecke in der Lobby
Lobby
Zimmer, 2 Doppelbetten | Ausblick vom Zimmer
Junior-Zimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1732 Collins Ave, Miami Beach, FL, 33139
  • Place, Strand in Miami Beach
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Einkaufsviertel an der Collins Avenue
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Espanola Way and Washington Avenue
    ‪1 Gehminute‬
  • Airport, Miami, FL (MIA-Miami Intl.)
    ‪25 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer

  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche

  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett (165 sq ft)

  • Blick auf die Stadt
  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett (165 sq ft)

  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett (165 sq ft)

  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • Blick auf die Stadt
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 Queen-Bett (165 sq ft)

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Junior-Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Zimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett (165 sq ft)

7,2 von 10
Gut
(75 Bewertungen)
  • 19 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Catalina Hotel & Beach Club

2 Restaurants, 2 Außenpools und 3 Bars/Lounges – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Snackbar und Dachterrasse. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Catalina Hotel & Beach Club besitzt 190 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Catalina Hotel & Beach Club vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufsviertel an der Collins Avenue innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Außenpools und 2 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche bei Maxine's Bistro & Bar, einem der 2 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über die Lage und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Einkaufsviertel an der Collins Avenue und 7 Gehminuten von Miami Beach Convention Center entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Catalina Hotel & Beach Club bietet seinen Gästen 2 Außenpools. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Catalina Hotel & Beach Club bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Miami Beach ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Maxine's Bistro & Bar – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Taco Taco South Beach – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (42,80 USD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12 bis 25 USD pro Person
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Maxine's Bistro & Bar
  • Taco Taco South Beach

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 173 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 97 cm)
  • Handläufe auf den Fluren (Höhe: 97 cm)
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1916 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Plasmafernseher mit Kabel-/Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 34.20 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Strandtücher
  • Zimmerreinigung
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 12 USD bis 25 USD pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 42.80 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Beach Club Catalina
Catalina Beach
Catalina Hotel Beach Club Miami Beach
Catalina Beach Club Hotel
Catalina Beach Hotel
Catalina Hotel
Catalina Hotel & Beach Club
Catalina Hotel & Club
Catalina Hotel Beach
Catalina Beach Club Miami Beach
Catalina & Club Miami
Catalina Hotel Beach Club
Catalina Hotel & Beach Club Hotel
Catalina Hotel & Beach Club Miami Beach
Catalina Hotel & Beach Club Hotel Miami Beach
Catalina Hotel Beach Club a South Beach Group Hotel

Bewertungen von Catalina Hotel & Beach Club

Bewertungen

7,0

Gut

625 von insgesamt 1569 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
250 von insgesamt 1569 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
227 von insgesamt 1569 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
178 von insgesamt 1569 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
289 von insgesamt 1569 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,0/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Mike

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zimmer war gleich an der Bar anliegend. Kakerlaken im Zimmer, Blut verschmiertes Duvets, Zwei verschiede, laute Musik von der Bar und Terrasse von früh bis spät. Zimmerwechsel war leider nicht möglich, hatte man uns mitgeteilt.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Nils

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Marcel

War gut, allerdings würde ich für einen längeren Aufenthalt eine andere Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

René

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Sergio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Betrug/Fraud!!!

Wir waren 5 Nächte im Hotel Catalina in Miami Beach. Das Personal war unfreundlich. Wir hatten kleine Tiere im Bett. Es gab kaum Handtücher. Es stank sowohl in der Lobby, als auch in unserem Zimmer nach einem verwesenden Teppich. Wir hatten eine bereits geöffnete Wasserflasche im Zimmer. Diese war mit chlorhaltigem Wasser vom Wasserhahn gefüllt. Das Essen war ungeniessbar und verunreinigt. Es werden pro nach 100 USD an Kaution berechnet. Bei 5 Nächten sind dies 500 USD. Wir haben hier viel Geld bezahlt für ein sehr unorganisiertes und schmutziges Hotel. Wir sind extrem unzufrieden. Bitte dieses Hotel meiden. Richtige Betrüger Sergio aus Freiburg We stayed at the Hotel Catalina in Miami Beach for 5 nights. The staff was unfriendly. We had small animals in bed. There were hardly any towels. It smelled like a rotting carpet in both the lobby and our room. We had an already opened water bottle in the room. This was filled with chlorinated water from the tap. The food was inedible and contaminated. A deposit of $100 will be charged per person. For 5 nights this is $500. We paid a lot of money for a very disorganized and dirty hotel. We are extremely dissatisfied. Please avoid this hotel. Real scammers Sergio from Freiburg/Germany
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Shrishail

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Average room with no chair. Very limited breakfast with no cereals or fruit. Coffee and tea facility unavailable. However, good location and very near to beach.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Edgar

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Olor impregnado a mariguana en los pasillos, no hacen limpieza de la habitación si no cada 3 días. Y hay que llegar a solicitar toallas a recepción .
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

jerry

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

María

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Muy amables limpio Y cómodo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 – Okay

Ana

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Kimberley

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was clean, staff were friendly and helpful. Happy hour was fun and unexpected. Breakfast was good but not much for variety same everyday. The location was excellent close to beach, shopping, dining. Everything within walking distance. I would have liked to have had a coffee maker and microwave in room. The hotel was busy guests coming and going bit noisy at night. The overall experience was very good and i would definitely return
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

DAVID

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Ótima localização, apenas o serviço de limpeza do quarto deixou a desejar.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Mizuho

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk staff was good
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 – Okay

Ben

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room was unbelievably damp, mold in shower. Hotel does not hold baggage for you (asked for an hour to hold so we could walk over to the next hotel (which they also own) to eat lunch. Very expensive area expect upwards of $100 per meal for 2 people (one appetizer, two mains and two drinks, total not each). Not to mention fixed 18% gratuities in the bills allowing for mediocre service from wait staff
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Anita

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great staff. Close to everything. Fun pool and restaurants nearby. I’ll definitely be back!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Ronald

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room was clean. Staff was very friendly. It was interesting to see a restaurant as part of the unit. The food at Taco Taco was great
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very respectful rooms were clean and breakfast was excellent and you’ve made one hell of an espresso
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

FENEON

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Je me permets de vous adresser ce courrier afin de vous faire part de notre profonde insatisfaction concernant notre séjour dans votre établissement. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la piscine principale était hors service. Une seconde piscine était bien disponible sur le toit, mais celle-ci était dans un état d’hygiène très insuffisant : l’eau était sale et la pompe de filtration ne fonctionnait pas, rendant la baignade impossible. La chambre qui nous avait été attribuée initialement se trouvait au rez-de-chaussée, directement derrière un bar–restaurant de type tacos. Des odeurs insupportables s’infiltraient continuellement dans la chambre, laquelle, de surcroît, ne comportait aucune fenêtre. Nous avons dû formuler une plainte pour obtenir une nouvelle chambre à l’étage. Bien que celle-ci ait été de meilleure qualité, les problèmes d’hygiène persistaient : le ménage était très insuffisant, les douches et le lavabo étaient bouchés, et il semblait que le nettoyage ne soit effectué qu’une fois par semaine. Nous avons également constaté la présence d’insectes dans les lavabos. Par ailleurs, le bruit quotidien provenant de la terrasse se prolongeait chaque soir jusqu’à minuit, rendant le repos difficile. La literie elle-même présentait des draps tachés, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier. Enfin, le petit-déjeuner n’était même pas servi dans l’hôtel. Il nous fallait nous déplacer de deux blocs pour le prendre dans un autre établissement,
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Lauren

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was spacious and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

2/10 – Ungenügend

Natalie

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The wifi didn’t work for the tv so the entire time we didnt get to relax and watch a movie we went to front desk they didn't do anything the next day we went back and was told they was sending someone we stayed inside for hrs for nobody to show up there was only 1 pool available which was the small one i will never stay here again it was my 1st and last time
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ons

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Melem

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hi staff was amazing , however I feel like I was lied to. When booking room on Expedia for 3 travels the rooms looked spacious and modern . When we got there it was extremely small and lacked many features. Vastly different from pictures of Expedia and website .The bathroom was moldy and had no vent . The beds were a size Full . Everything was alarmingly small and lacked . I won’t be staying here again . Very disappointed. The staff however were amazing!!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Margaret

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great spot
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Maison

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Room was not cleaned properly, one pool was closed, didn’t have any of the complementary Prosecco, cheese/crackers. Not advertised properly.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025