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Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher
Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe
Suite, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Roof Top Terrace) | Zimmerausstattung
Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe
Außenbereich

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1437 Collins Ave, Miami Beach, FL, 33139
  • Place, Ocean Drive
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Lummus Park Beach (Strand)
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Einkaufsviertel an der Collins Avenue
    ‪3 Gehminuten‬
  • Airport, Miami, FL (MIA-Miami Intl.)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (South Beach) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett (South Beach)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Stadtblick (Roof Top Terrace) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick (Roof Top Terrace)

  • 56 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Spa) anzeigen

Suite, 1 King-Bett (Spa) | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett (Spa)

  • 56 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Roof Top Terrace) anzeigen

Suite, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Roof Top Terrace) | Zimmerausstattung

Suite, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick (Roof Top Terrace)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Veranda, Poolblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett, Veranda, Poolblick

  • 56 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Stadtblick (South Beach) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Stadtblick (South Beach)

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Poolblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Poolblick

  • 56 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Queen-Bett (South Beach)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Suite, 2 Queen-Betten (South Beach)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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  • Pool
  • Küche
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
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Mehr zu dieser Unterkunft

Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

Mit salziger Meeresbrise und Außenpool – Fillmore Miami Beach in der Nähe
Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfügt über einen Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection besitzt 43 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Miami Beach bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, klassische Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufsviertel an der Collins Avenue innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: 2 Bars, ein Außenpool und ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße den Blick auf den Strand, wenn du bei Front Porch Cafe speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Lummus Park Beach (Strand) und 10 Minuten zu Fuß von The Wolfsonian Museum (Kunst- und Designmuseum)
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden Sonnenschirme und ein kostenloser Strandclub in der Nähe den nötigen Schatten zum Entspannen. Nach einem Tag am Strand bietet dir Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection tolle Annehmlichkeiten wie einen Außenpool, einen kostenlosen Fahrradverleih und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem: Whirlpool und Terrasse. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Miami Beach mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Front Porch Cafe – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (45 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12 bis 19 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Front Porch Cafe

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Golf-Caddies
  • Golfwagen
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Spiele

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kindergeschirr
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Reisekinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 56 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 150 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 13 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 55.86 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Zugang zum Strand
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Concierge-Service
  • Faxe
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Zimmerreinigung
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 12 USD bis 19 USD pro Person
  • Parken mit Parkservice: 45 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Kaution für Haustiere: 150 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Z
    Hotel Z Ocean
    Ocean Z
    Ocean Z Hotel
    Z Hotel
    Z Ocean
    Z Ocean Hotel
    Z Ocean Hotel South Beach
    Z Ocean South Beach
    Crowne Plaza Miami Beach
    Miami Beach Crowne Plaza
    Vincci South Beach
    Miami Beach Crowne Plaza
    Vincci South Beach
    Crowne Plaza South Beach Z Ocean Hotel
    Crowne Plaza Z Ocean Hotel
    Crowne Plaza South Beach Z Ocean
    Z Ocean Hotel
    Z Ocean South Beach
    Z Ocean
    Hotel Z Ocean Hotel South Beach Miami Beach
    Miami Beach Z Ocean Hotel South Beach Hotel
    Hotel Z Ocean Hotel South Beach
    Z Ocean Hotel South Beach Miami Beach
    Crowne Plaza South Beach Z Ocean Hotel
    Z Ocean Hotel South Beach

    Bewertungen von Z Ocean Hotel, Classico a Sonesta Collection

    Bewertungen

    7,0

    Gut

    109 von insgesamt 290 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    52 von insgesamt 290 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    49 von insgesamt 290 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    32 von insgesamt 290 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    48 von insgesamt 290 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,0/10

    Sauberkeit

    7,6/10

    Personal & Service

    6,8/10

    Ausstattung

    6,2/10

    Zustand der Unterkunft

    7,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Stephan

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Zimmer waren gross. Lage des Hotel perfekt. Allerdings war der Geruch in den Gängen schlimm. Das Zimmer wurde nie richtig geputzt, lagen noch Sachen von den letzten rum.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    sehr in die Jahre gekommen. Zimmer sind gross, Sanitär anlagen alt. Klimaanlage sehr laut.Alte Fenster. zwei Personen, ein Handtuch. Cafe Maschine aber keine Kapseln. Lage ist gut.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel Zimmer und Sanitär Anlagen sehr Alt. Es gibt immer schwierigkeiten ein Handtuch zu bekommen, twei Personen ein Handtuch. Erst nach wiederholtem Anfragen, wurden uns welche gebracht.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    anders

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    sandra

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ralph

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Robert, Westampton

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    I reserved a room for my birthday only to arrive to hotel building that was closed. I had to stand outside reading a city ordinance while attempting to find another place to stay. I was never notified before my arrival. Just fantastic.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    merrick

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    LeAndre

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    $45 for valet parking per night is kinda predatory. Especially when there is no other parking but street parking.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shaniqua

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Rocío

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Zanib, Davenport

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Absolutely a horrific nightmare! Reached out to Expedia Saturday and was told they will contact manager, wanted a resolution or to be moved to another hotel. No one called or did anything . Monday I get an email that the Z Ocean is willing to refund my resort credit! This is not good enough! I want a refund or credit ! Nothing worked and neither the manager or engineer ever showed up with my several calls to the desk and conversations. Another couple complaints as I stood there as well. Appears the entire hotel nothing works! Expedia you should pull this off your page! First time I have had such a horrific experience!!
    Bacteria- call the building inspector this is not code
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Juhee

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Cherese

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Cassiano

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Só localização !!

    Hotel mal cuidado, fotos não condizem com as condições do hotel. Só vale pela localização. Staff indiferente às suas dívidas e necessidades …..
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jean Marie

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Service nul excepté Serge
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Shannon

    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bryan, Nederland

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Not the greatest as expected, front desk people aren’t friendly at all
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Driton

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was nice but it will be better if they have laundry inside the hotel overall its good
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shontece

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Cassie

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    AC broken. Very uncomfortable beds. Best thing is the location. Wouldn't rebook here.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Nikisha

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was amazing ! The hotel Muneer’s a lot of work
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Neal

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The $200 per night room hold is wrong. For patrons who do not have credit cards, this practice is pretty oppresive.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Valentina

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025