Nous avons rĂ©servĂ© notre sĂ©jour Ă l'hĂŽtel en nous basant sur le site web et les Ă©quipements indiquĂ©s. Cependant, Ă notre arrivĂ©e, nous nous sommes sentis trompĂ©s. Tout d'abord, Ă notre arrivĂ©e, nous voulions profiter de la piscine et nous avons demandĂ© des serviettes supplĂ©mentaires, mais on nous a rĂ©pondu qu'elles Ă©taient rĂ©servĂ©es aux clients utilisant l'espace spa. Or, la piscine se trouve dans l'espace spa et nous avons donc estimĂ© que des serviettes supplĂ©mentaires auraient dĂ» nous ĂȘtre proposĂ©es. De plus, l'espace douche n'Ă©tait pas trĂšs hygiĂ©nique et il n'y avait personne Ă qui s'adresser dans cette zone spĂ©cifique. De nombreux autres clients de l'hĂŽtel Ă©taient Ă©galement un peu perplexes. Heureusement, une autre maman a proposĂ© son aide. Plus tard dans la soirĂ©e, nous sommes allĂ©s dĂźner au restaurant de l'hĂŽtel et le service n'Ă©tait pas terrible. Le timing des plats Ă©tait complĂštement faux. Ils ont servi mon mari et moi en premier, puis le dĂźner des enfants a Ă©tĂ© servi prĂšs de 15 minutes plus tard. Mon plat Ă©tait alors froid. Le serveur connaissait trĂšs peu le menu et n'a pas pu nous faire de recommandations sur le vin ou le dessert. En revanche, le repas Ă©tait excellent ! Dans l'ensemble, l'expĂ©rience n'Ă©tait pas Ă la hauteur de ce qui Ă©tait promis sur le site web.