"very friendly staff, extensive breakfast buffet and high cleanliness in hotel rooms and facilities. Rooms are big and equipped with all things needed. ... " Mehr
6. Nov. 2019 von Pullman Berlin Schweizerhof
Thank you so much!
6. Mai 2024 von Hotel Pullman Berlin Schweizerhof
Sehr geehrter Claudio,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals an der Rezeption und beim Frühstücksservice hervorheben, sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet, das auch vegane Optionen bietet. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen ein vielfältiges und genussvolles Frühstückserlebnis zu bieten.Es tut uns leid zu erfahren, dass die Erfahrungen mit unserem Restaurantpersonal am Abend nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht dem Standard entspricht, den wir im Pullman Berlin Schweizerhof anstreben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wird dazu beitragen, dass wir unseren Service weiter verbessern.Es freut uns ebenfalls, dass Sie die Ruhe und Größe Ihres Zimmers, sowie dessen Sauberkeit und die vorhandenen Ablageflächen positiv bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste mit ihren Unterkünften ist für uns von größter Wichtigkeit.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Hotel Pullman Berlin Schweizerhof
14. Juni 2023 von Hotel Pullman Berlin Schweizerhof
Sehr geehrte Melanie,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Gern würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.Hotel Pullman Berlin Schweizerhof
9. Mai 2023 von Hotel Pullman Berlin Schweizerhof
Lieber Armin,Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Pullman Berlin Schweizerhof zu berichten.Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und die Sauberkeit gefallen haben. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Ambiente und eine hohe Hygienestandards für unsere Gäste.Wir bedauern jedoch, dass das Schlafsofa für Ihren Sohn nicht bequem war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen schnell mit einem Einzelbett weiterhelfen konnten. Bezüglich des Pools möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Wassertemperatur in der Regel auf einem angenehmen Niveau gehalten wird. Wir werden dies jedoch überprüfen und gegebenenfalls anpassen, um unseren Gästen ein optimales Badeerlebnis zu bieten.Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen schönen Aufenthalt in Berlin hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,Hotel Pullman Berlin Schweizerhof
5. März 2020 von Pullman Berlin Schweizerhof
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass der versprochene Late Check-In bei Ihnen nicht vorgemerkt war. Inwiefern hatte das Auswirkung auf Ihren Check-In? Es ist wichtig, dass wir solche Bemerkungen gründlich auswerten und an uns arbeiten. Trotzallem freue ich mich aber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bis hoffentlich ganz bald! Herzliche Grüße, Nina K. - Guest Relations Manager
11. Jan. 2020 von Pullman Berlin Schweizerhof
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Aufenthalt im Pullman Berlin Schweizerhof. Vielen Dank auch für den Hinweis im Bezug auf die Wassertemperatur des Pools in unserer Fit and Spa Lounge. Diese beträgt konstant 28°C, um eine durchschnittlich angenehme Temperatur für alle Gäste zu finden. Nun hoffe ich aber, dass Sie uns ganz bald wieder besuchen kommen. Herzliche Grüße, Nina K. - Guest Relations Manager
25. Nov. 2019 von Pullman Berlin Schweizerhof
Dankeschön :-)
