4,2 von 5

"All I could want from a city break hotel. A good location, hotel staff were friendly and informative and the restaurant and bar were both very good. M ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 20 May 2018

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Classic

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
64 € pro Nacht

Superior

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standard Room

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz basierend auf 63 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,2 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0
4 von 5

sehr nettes ansprechendes Hotel

Pros: Zimmer, sehr komfertabel, sehr schönes Bad, täglich frische Handtücher und egal wann man aufsteht, die Zimmer werden gereinigt
Cons: Zimmerkarten gehen oft nicht, mussten sie sehr oft in der Rezeiption umtauschen, das ging ohne Probleme, aber nervt
Location: Das Hotel befindet sich in Berlin Mitte, Strassenbahn, Bus in unmittelbarer Nähe,Burger Restaurand Kaffee, Edeka alles um Eck
Ruhiges Hotel, Gäste in jeder Altersklasse Personal sehr nett und hilfsbereit Koffer können auch bereits ein paar Stunden vor dem Check-in abgegeben werden, so dass man sich die Stadt bereits vor dem Check-in ohne Gepäck ansehen kann.

Gepostet von aus Bayern am 22. Jan 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

25. Jan 2018 von Monika Schüler

Hallo Ulrike, vielen Dank für Ihr Feedback, welches ich gern mit dem gesamten Team geteilt habe. Wir tun unser Bestes um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt erleben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns in Berlin begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße

3 von 5

Nettes Hotel mit ausbaufähigem Service

Check in und Check out hat hervorragend funktioniert . Das Frühstücksbüffet war in Ordnung , das Personal hingegen eher unfreundlich. Auch der Zimmerservice war leider ungenügend ich habe über 10 Stunden auf eine Bestellung gewartet . Dieses Hotel werde ich nicht nochmal buchen.

Gepostet von am 28. Sep 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

9. Okt 2017 von Monika Schüler

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die uns unterstützenden Hinweise für Verbesserung. Wir tun unser Bestes um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt erleben. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies durchaus besser können und auch tun; umso mehr bedauern wir, dass Sie unseren Service nicht erstklassig erleben konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Wir wünschen uns, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden, so wie es auch von vornherein sein soll. Beste Grüße

3 von 5

Nicht empfehlenswert

Personal ist unfreundlich, nicht wirklich hilfsbereit. Parkhaus ist viel zu teuer. Das Hotel ist im großen und ganzen nicht empfehlenswert!

Gepostet von am 16. Okt 2014

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4 von 5

Schönes Stadthotel

- ziemlich unpersönliche Behandlung an der Rezeption - schöne Innenausstattung - sehr gute Lage zum Alexanderplatz, alles bequem zu Fuss zu erreichen

Gepostet von am 2. Sep 2014

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3 von 5

Top Hotel in spitzenlage aber Vorsicht

Zimmer sind klasse, groß genug aber auch nicht üppig, Bad hat alles und ist sauber, die Lage ist sensationell fast direkt am Alexanderplatz. Allerdings sind die Zusatzkosten ein großes Manko! Parkplatz für Hotelgäste 18€ am Tag !!! Frühstück 10,50€ pro Person und die hotelsteuer muss auch extra bezahlt werden. Da kommt was zusammen und ist völlig überzogen.

Gepostet von am 2. Sep 2014

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4 von 5

Guter Start für eine Sightseeing Tour

Die Lage des Hotels ist gut um von dort aus die Stadt zu erkunden.

Gepostet von am 31. Aug 2014

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5 von 5

Spitze, wenn man das Buchungsformular beherrscht

Ich war sehr zufrieden mit dem Hotel. großräumiges Zimmer, technische Unterstützung sogar am Wochenende nachmittags, trotz einer gut befahrenen Straße sehr ruhig. Das Einzige, was dazu nicht passte, war das Buchungsformular. Ich habe aus Versehen für zwei Personen gebucht und war beim Stornieren nicht ganz sicher, dass ich nach dem Stornieren gar kein Hotel finden würde. Chat-Möglichkeit gibt es am Wochenende nicht und die habe ich nur einmal gefunden, aber nicht wieder. Also: Das Hotel ist sehr gut, der Internet-Auftritt ist schlecht.

Gepostet von am 29. Aug 2014

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5 von 5
Cons: Es wäre super, wenn man auch nur im WC Licht anmachen könnte, damit man in der Nacht nicht gleich alle aufweckt :-)
Location: Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe des Alexanderplatzes (ca. 10 Minuten).
Es war unser erster Besuch in Berlin. Das Hotel war super zentral gelegen und wir konnten vieles zu Fuss oder dann mit dem Bus oder der U-Bahn anschauen.

Gepostet von am 20. Apr 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

28. Apr 2018 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Sie waren besonders mit der Location zufrieden, das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre Anmerkung bezüglich des Lichtes, wir werden dies prüfen. Kommen Sie bald wieder nach Berlin und seien Sie unser Gast. Wir freuen uns wirklich sehr und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße,

4 von 5
Wir fanden das hotel sehr schön und es liegt auch in einer sehr guten lage. Das hotelpersonal war immer sehr freundlich. Während war es angehm ruhig im Gang.

Gepostet von am 11. Mär 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Mär 2018 von Monika Schüler

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen. Wir sind sehr froh, dass Sie unsere Lage und den freundlichen Service sowie die Ruhe genossen haben. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns in Berlin begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße

4 von 5
Komfortabel aber das Frühstücksbuffet lässt zu wünsche übrig

Gepostet von am 22. Jan 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

24. Jan 2018 von Monika Schüler

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die damit verbundene Bewertung unseres Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz. Gästefeedbacks sind sehr wichtig und werden von uns aufmerksam ausgewertet, da sie für die Weiterentwicklung unseres Hauses unentbehrlich sind. Es hat uns gefreut, Ihr Gastgeber zu sein und im Nachhinein zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gern möchten wir zu Ihrem nächsten Besuch erfahren, was wir an unserem Frühstücksangebot verbessern können, um Ihren Erwartungen zu entsprechen. Wir sind stets bestrebt an den Anmerkungen unserer Gäste zu arbeiten. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Beste Grüße

Hotelmerkmale

Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz bietet seinen Gästen ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter und eine Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1000 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

  • 1 ???
  • 346 Zimmer
  • 6 ???
  • 11 Tagungsräume
  • 10764 Quadratfuß
  • 1000 Quadratmeter
  • ??? 2009
  • Ein Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum
  • ???
  • Textilreinigungsservice
  • Wäscherei
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Berlin (TXL-Tegel) (11,6 km / 7,2 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof Alexanderplatz (2,6 km)
  • Metrostation: U-Bahnhof Alexanderplatz (1 km / 0,6 mi)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz besitzt 346 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Kaffee-/Teekocher. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Flachbildfernseher
  • Kabelempfang
  • Premium-TV-Sender
  • Kaffee-/Teekocher
  • Kissenauswahl
  • Duschen
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Täglich
  • Kostenlose Zeitungen
  • Haartrockner
  • Zimmersafes
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefone
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtische
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Vitruv – Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Leo90 – Bar mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna.

Barrierefreiheit

Wenn Sie Sonderwünsche bezüglich der Barrierefreiheit haben, geben Sie diese bitte bei Abschluss der Buchung Ihres Aufenthalts an.

Hotelrichtlinien

Anreise

  • Check-in ab 15:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Diese Unterkunft akzeptiert keine Discover Cards oder Diners Club Cards als Zahlungsmittel für Buchungen, bei denen die Bezahlung statt zum Buchungszeitpunkt vor Ort erfolgt, oder für Einkäufe auf dem Gelände der Unterkunft. Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten bitte direkt an die Rezeption. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 30.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

  • Keine Kinderbetten verfügbar

Gebühren

 

  • Die Stadt Berlin erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Geschäftsreisende mit entsprechendem Nachweis sind hiervon befreit. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns vom Hotel genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 19 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 18 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Deutschland. Dieses Haus erhielt 4 Sterne Superior und wird auf dieser Seite mit 4.5 Sternen aufgeführt.