Club Serena Resort

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Club Serena Resort

Am Strand
Minibar, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Suite, Meerblick | Blick vom Balkon
Suite, Meerblick | Minibar, kostenloses WLAN, Bettwäsche
2 Außenpools, geöffnet von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Brgy Saavedra Basdaku, Moalboal, 6032
  • Place, White Beach Moalboal
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Panagsama Beach
    ‪33 Autominuten‬
  • Place, Moalboal Sardine Run
    ‪33 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Garden Villa Twin

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Garden Villa King

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Casita King

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Pool Side

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Pool View

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Garden Villa Twin

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Garden Villa King

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Familien-Suite, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Suite, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Familien-Baumhaus (Treehouse)

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Casitas King

  • Blick auf den Garten
  • 57 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Casitas Twin

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Club Serena Resort

Dieses Hotel bietet dir 2 Außenpools. Außerdem hat Club Serena Resort einen Strand, der zum Sonnenbaden und Erholen einlädt.
Club Serena Resort verfügt über 16 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Essbereiche. Gäste können den kostenlosen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s und LAN) nutzen. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Club Serena Resort ermöglicht es dir, White Beach Moalboal innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von White Beach Moalboal und 9 Minuten von Markt von Moalboal entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Club Serena Resort bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Club Serena Resort bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Moalboal mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Club Serena Resort besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 850 bis 850 PHP für Erwachsene und 425 bis 425 PHP für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Separater Essbereich

Annehmlichkeiten

  • Safe an der Rezeption
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Kein Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Separate Sitzecke
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 1500 PHP pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 2000.0 PHP pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 850 PHP bis 850 PHP für Erwachsene und ca. 425 PHP bis 425 PHP für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 4500 PHP pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 9
  • Gebühr für Haustiere: 1500 PHP pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 2000.0 PHP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Club Serena Resort bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Club Serena Resort Moalboal
Club Serena Moalboal
Club Serena
Club Serena Resort Hotel
Club Serena Resort Moalboal
Club Serena Resort Hotel Moalboal

Bewertungen von Club Serena Resort

Bewertungen

7,6

Gut

21 von insgesamt 68 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
26 von insgesamt 68 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 68 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 68 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 68 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Natividad

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stafff is very courteous. The food is excellent they have a very good chef
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Elenita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best hotel in Moalboal. Love that the beach is easily accessible and great for snorkeling. Saw some beautiful fishes and sea turtles.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is located on the ocean but the beach isn’t very nice. The rooms are old and outdated. The road on the way to the resort is horrible. All in all it’s NOT worth the price. One positive note, the staff is friendly and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daisy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had a very enjoyable stay at the resort. I wish there was a safety deposit box and a hair blower. Also the treehouse 2 that we stayed in doesn’t have warm water, it’s not working and the aircon is old and bit noisy. Other than that, everything is wonderful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mathias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful and tranquil little resort but expensive

At the end of a gravel path full of potholes, this remote little resort can be found. It has a lovely staff and a friendly atmosphere, but everything takes far too long. The restaurant offers a limited menu, and with items often in short supply, there is much room for improvement. Lunch service takes an hour, and scheduled activities like massages and island hopping are consistently delayed (likely due to third-party vendors). The pictures online provide a very selective and flattering view of the resort. The New Year’s party was greatly arranged by the hotel!!! Rating: 3 out of 5 The cottages/houses are lovely and match the pictures online, the overall experience does not fully align with an international standard, despite the high pricing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Niña Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A little inconvenience but still we really like it

we booked rajah room and its almost perfect except for not having a locks on all its windows which makes me awake all night worried that someone might enter our rooms and get our stuff, no security box inside. we parked in front of our cottage which is very convenient for unloading and loading our stuff. Beach have a nice view but the water is full of sharp stones and hurt our feet . But we really enjoy the sand and the small boat in the pool. Services are nice, food are average, expect an additional 12% Vat on your food bill. They let us stay in their cabanas for lunch even after we check out. All in all we enjoy our visit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Flordeliz

Gut: Sauberkeit
My main concern was the breakfast. They served beef mushroom and chicken wings, which honestly didn’t feel appropriate for a morning meal. It would have been better if they offered the usual breakfast choices like bacon and sausage. On top of that, we couldn’t relax while eating because the staff were talking loudly nearby, and we could clearly hear their conversations. It didn’t feel like a peaceful or pleasant start to the day. We also ordered food and requested for it to be delivered to our room the Governor’s Suite which isn’t even far from the restaurant. To our surprise, we were charged a ₱300 delivery fee, which made no sense considering the distance and the fact that we were already paying almost ₱11, 000 per night for the room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very bad experience

A hotel with a very poor condition. Garden is not well maintained, restaurant is terrible, no charm at all. Photos are not reflecting the reality at all. Absolute non-sense for the price the hotel is charging. I would definitely not recommend this hotel to anyone. See my photos which reflect the reality. Restaurant is really bad and really expensive. Breakfast is as per in a 1-star hotel, definitely not the standard for the price paid. The tree-house room was supposed to be 94m2 - not sure where they found those square meters - the bedroom was less than 20m2 for sure. They probably count all the hidden spaces. The only positive point is the staff, which is very nice
Right next to the reception
The 'terrace' for a romantique diner. Not really as per the photos shown on their website.
The tree-house 'terrace' - not sure who would want to stay in here.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Anlage mit super freundlichem Personal. Vor allem Richard und Ronald verbreiten gute Laune. Das hauseigene Restaurant ist sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gemütlich und simple

Schöner Strand vor der Tür. Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber ganz ok. Essen ist iO, aber Service war sehr langsam im Restaurant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

yusuke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
良かった
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

JAEWON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

휴식하기 좋습니다. 깨끗하고 친절해요

숙소 시설과 수영장등 시설은 조금 낡은 부분이 있으나, 깨끗하게 관리되어서 사용하는데 문제는 없습니다. 주변 풍경이 굉장히 좋고 내부의 조경도 훌륭합니다. 직원분들은 모두 친절하고 굉장히 프로페셔널 합니다. 다만 레스토랑이 저희 입맛에 안맞아서 일수도 있겠지만, 맛에 대하여 개선할 필요가 있을 것 같아요.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Amir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very nice place. Quiet.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carolina

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

good

Staff is super friendly and it has a nice location for the ones who want to visit the falls. However, the room had a strong smell of mold, as it wals closed for many days. But i still recomend it!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
규모가 작은 리조트지만 수영장이 2개나 있고 바로 앞에 비치가 있어 물놀이 하기에 그만입니다. 위치상 워낙 외딴 곳이라 교통편을 걱정했는데 호텔측에 요청하면 바로 트라이시클을 불러주어 편하게 이용하였습니다. 단 트라이시클 요금은 운전사와 네고하여 지불해야 합니다. 리조트 측에서는 가격 협상에 관여하지 않더군요. 3가족이 함께 사용하여 여러 룸을 들어가볼수 있었는데 룸마다 특색이 있어 재미있었습니다. 전반적으로 모든 룸이 널찍한 편입니다. 로비에는 직원이 항상 상주해있지 않아서 벨을 누르고 기다리거나, 다른 직원에게 불러달라고 하거나, 직접 찾으러 다니는 일도 있을 수 있습니다. 워낙 여유로운 곳이므로 도심호텔의 신속정확함은 기대하지 않는것이 좋습니다.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Hesitant if the room was really cleaned prior to us occupying it because there were termite droppings from the wood in the ceiling that fell on the floor pillow/rag below.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

WiFi connection in public areas are weak

Staff are helpful all full of hospitality. Toiletries provide convenience. Beach side is beautiful and quite. The road connects to the resort is unpaved and bumpy. It gets worse in raining day.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beachfront hotel but inconvenient

The road to the hotel was a disaster. Should pave the holes on the ground. Stayed at the treehouse hoping for a honeymoon vacay but regretted this decision immediately once we are inside. - The cupboard was old, when we tried to open the door, it feel out and almost cut my bf's toes. -Only provided 2 complimentary water bottles, so if need more water you'll have to go to the restaurant to get a pitcher of water How inconvenient.Why cant you just put a water dispenser in the room and replace it once empty. The hotel I stayed in Moalboal did this and didn't expected a hotel that I paid more to be worse than it. - Phone in the room was out of order. If we needed anything we had to walk to the reception or restaurant. How inconvenient. I told the reception about this and she replied. I know. Why don't you fix it?? - The shower room door lock is out of order. They left a bucket in the shower room and we were wondering what it was for and realized it was to use to block the door when you are showering. Fix the damn door lock!! It's a hotel, not your house. - We found a dead lizard in the toilet. - There was this party going on next door, loud music and a guy talking all day all night. Came here to relax but felt disturbed all day. - Provided only 2 instant coffee Some people don't drink coffee. Where's the tea - Food in restaurant was pretty decent. On the pricier side but we came to enjoy the hotel and service. Staff in the restaurant were the only ones who gave good service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jargalmaa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
wifi should be available in the room
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Cristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Nice but Old

Club serena is in a very secluded place, nice for some privacy and peaceful stay. Rooms very spacious, clean but are a little outdated, toilet is old but full of toiletries, it was kind of hard to flush. No wifi in the room but it is ok. The facility is huge and clean. You could tell the place is really pretty at its time. Swimming pool is huge and beach in front, staff are really nice. Food at the restaurant is nice and reasonably priced. Staff at restaurant are superb.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

NA

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The scenery
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amzing place with a great staff. They treated us so well and the food is amazing!! Very private and nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019