Alle Unterkünfte anzeigen

Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

Unterkunftsstandard: 4

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

Ein Poolbereich mit freiem Blick auf den Ozean, Palmen und einer Struktur mit Reetdach.
Ein Gebäude mit einem Reetdach und einer überdachten Veranda, zu der ein Weg führt.
Eine Hotelhalle mit einer zentralen, runden Sitzgruppe, einem bodenständigen Mosaikfußboden, weißen und rosa Blütenblättern und Blick auf einen Garten durch einen Bogen.
Ein traditionelles Himmelbett mit Baldachin, eine hölzerne Bank und ein dekorativer Tisch in einem Raum mit Fliesenboden und gewölbter Decke.
Ein Strand mit Palmen, Liegestühlen und einem Reetdachschirm.

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400
  • Place, Galu Kinondo Beach
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Diani Beach
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Tiwi Beach (Strand)
    ‪26 Autominuten‬
  • Airport, Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    ‪64 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, zum Garten hin anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch mit Computer, Stuhl, Tisch mit Stuhl, Balkon mit Tisch und Stühlen sowie Blick ins Grüne.

Superior-Zimmer, zum Garten hin

  • Blick auf den Garten
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerseite anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Holzsessel, einem Fernseher und Blick ins Freie.

Deluxe-Zimmer, Meerseite

  • Blick auf den Garten
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Ein Schlafzimmer mit einem Himmelbett, Nachttischen, einem Holztisch und einem Stuhl.

Junior-Suite

  • Blick auf den Garten
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, zum Garten hin anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Holzsessel, einem Fernseher und Blick ins Freie.

Deluxe-Zimmer, zum Garten hin

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premium-Zimmer, Gartenblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, Lampe, Teppich und Blick nach draußen.

Premium-Zimmer, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Grill-/Picknickplatz
Jacaranda Indian Ocean Beach Resort
Diani Beach
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
4.3 von 5, Hervorragend, 90 Bewertungen
Der Preis beträgt 106 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Sept.–2. Sept.
Jacaranda Indian Ocean Beach Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – mit all dem kann diese Unterkunft (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive besitzt 78 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone. Satellitenempfang ist verfügbar.

Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, 5enses Sea Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive ermöglicht es dir, Galu Kinondo Beach innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Karamu – ein Buffet-Restaurant für regionale Küche
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • 5enses Sea Spa verwöhnt dich mit Massagen, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting (kostenlos), ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Dampfbad und Sauna
  • 10 Minutes zu Fuß von Galu Kinondo Beach und eine Fahrt von 3 Minuten von Colobus Conservation entfernt
Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Sauna und Wellnessangebote. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Diani Beach mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Karamu – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Bustani – ein Fischrestaurant mit Blick auf den Pool. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Segeln
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aquafitness

Unterhaltung

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bustani
  • Karamu

Aktivitäten

  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennis
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Babysitting
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Thermal-/Mineralbad
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 165 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Neptune Village Beach
Neptune Village Beach Resort
Neptune Village Beach Resort All Inclusive Ukunda
Neptune Village Beach Ukunda
Neptune Village Beach Resort Spa All Inclusive
Neptune Village Beach Resort All Inclusive
Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive Diani Beach
Neptune Village Beach Resort Spa All Inclusive
Neptune Village Beach All Inclusive
Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive Diani Beach
Neptune Village Beach Resort All Inclusive Diani Beach
Neptune Village Beach All Inclusive Diani Beach
Neptune Village All Inclusive

Bewertungen von Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

13 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
15 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

You will have an amazing time!

Very relaxing, big spacious area and apartments, loads of food.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Randy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was so very friendly and helpful!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Outstanding

Wonderful staff and excellent facilities!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Raj

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service at the reception could be worked on. The staff seem to go good at everything on the computers but when dealing with people and concerns there’s a lack of skill.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SAMIRA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good staff
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Susan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
It is a very beautiful and well thought resort. The access to the sister resort is an awesome and welcome change to the monotony of the resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ANNET

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Workers are lovely
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Afrim

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Value for money was not good. We paid a lot for whet we got.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Michael

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Way too many flying insects on, yes, on the food. Flies at the dessert stations...flies at the tables when eating. Hot tubs are accessible only when purchasing spa services. And the hot tubs were tiny, fits 2 only. I did not feel comfortable using the beach, too many unknowns approaching you. Insect, fruit flies in the rooms. Light switches are confusing.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Kristiina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not what expected

Hotel was not what we expected. Over priced, more like 2 stars. Pools were old and dirty. Food was not good,very little options. Sunbeds were broken. Service was really slow,and mostly drinks that they served were not cold at all. Over all the hotel needs to be renovated. We had all inclusive (not a good option in this hotel). Our room balcony door has to be forced to open (old,did not work anymore). Good thing was our rooms bed and sheets,those were nice. I don't recommend to pay much for staying in this hotel. We also spend nights other hotels in Diani beach and those were more nicer and more value of the money.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Viktoriia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bisschen in die Jahre gekommen, aber top Anlage und der Strand.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

not a 4 star hotel

For a 4 star hotel, you need 4 star staff - and the personnel working at Neptune clearly are not trained hotel staff. This shows in many, many, many issues you would not expect in a 4 star hotel at a 4 star price: Toilets are dirty, faucets are leaking, crabs swimming in the pool (over days), drinks are luke warm, the room safe didn't work and the hotel safe was only available at extra cost, the water in the shower would only trickle, not run and the ceiling fan either runs at full (noisy) speed or not at all. Bottom line: Far too expensive for what you get.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aylin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Tout était parfait! De la chambre, spacieuse et confortable, au personnel accueillant et très souriant! Beaucoup d'activités proposées durant la journée, on peut aussi bien se divertir que se reposer! Côté nourriture, beaucoup de variété et de produits frais avec différents restaurants pour des moments plus intimistes! Sans oublier le SPA, un moment de détente exceptionnel! On y reviendra avec plaisir!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Darnis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great food and spa

Great food staff friendly. Some repairs need around property. The spa was one of the best I have gone to.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is my second time staying in Neptune. I booked a room at Neptune Village again however it was closed at this time due to covid. We stayed in a room in the “village” but all the facilities are closed. We used all the facilities in the “palm.” The first we arrived, all meals were ala Carte as there wasn’t many guests staying. On the second day and onwards, the meals were buffet. The rooms are spacious however it definitely needs an upgrade. We stayed in Room 8 which has the best view of the sea and the palm amenities. The staff was fast when replying to my queries and requests.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

felicia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super

Très beau cadre Rien à dire de négatif
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Krister

Gut: Personal & Service

Fantastiskt läge

Rummen var rymliga och bekväma med bra plats även utomhus. Städningen kunde varit bättre. Servicen på personalen inom samtliga områden var mycket bra förutom receptionen som slarvade lite. Läget var perfekt precis vid stranden som var fantastisk. Wi-Fi fanns men var inte alltid så att man kom in på nätet. Sammanfattningsvis så håller hotellet 3,5 av 5 möjliga.
Aufenthalt von 17 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice place for a holiday, especially good for families with young children. The towels and bed sheets are worn out, shower has litttle pressure and the swimming pool closes at 6pm everyday for treatment - no wiggle room here. Its understandable for the safety of the children, but the adults miss out on hanging around the pool and bar pool till late. Overall, good place to stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ruben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
One of the most beautiful experience in all my life ;-) GREAT!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Basic but had a relaxing break

Probably would not go back but was ok. Needs better deco and more efficient bar staff.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good location, and fairly good accomodation arrangements. The staff was awesome!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful stay for couples, families, & groups

Neptune is a fantastic place to stay- easy to get to from ukunda or mombassa (longer drive). The hotel is right on the beach (though all the beach chairs are on the grass above the beach), and the beach is gorgeous and well maintained. Security is always around. There are multiple restaurants, bars, and even a snack bar, to ensure everyone's needs are satisfied. Activities organized during the day and at night for those that are interested, water sports, fitness.. The hotel staff is extremely kind and attentive. they will come ask if you need anything, even when laying on lounge chairs, and will provide support as needed. I got sick one day and most staff came to see me to ask how I was feeling, were attentive to food and drinks as I needed...incredible. Some even speak german, french and various other languages.. Any of the three neptune hotels on sight are great-and interconnected.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

gérard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

très bien situé

très bon accueil, personnel au top. Nourriture correcte, SPA très bien . La chambre est grande, bien équipée et accessible facilement
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

hatim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

nice hotel

pleasing experience, would go back if rate is lower.