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The Royal Shaza Suites

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Royal Shaza Suites

3 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
3 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
Innenbereich
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

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Auf Karte anzeigen
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County
  • Place, Bamburi Beach
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Mombasa Go-Kart
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Mtwapa Mall
    ‪8 Autominuten‬
  • Airport, Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    ‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Standard-Doppelzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Deluxe-Doppelzimmer

  • Blick auf den Garten
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familien-Suite, 3 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Familien-Suite, 3 Schlafzimmer, Meerblick | Badezimmer | Bademäntel, Hausschuhe, Bidet, Handtücher

Familien-Suite, 3 Schlafzimmer, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Luxury-Studiosuite, Meerblick anzeigen

Luxury-Studiosuite, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Luxury-Studiosuite, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, Liegestühle
CityBlue Creekside Hotel & Suites, Mombasa
  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.0 von 5, Sehr gut, 187 Bewertungen
Der Preis beträgt 58 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. Apr.–23. Apr.
CityBlue Creekside Hotel & Suites, Mombasa

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Shaza Suites

Dieses Hotel hat 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Insgesamt bietet dir The Royal Shaza Suites vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Ein weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
The Royal Shaza Suites besitzt 93 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Diese Unterkünfte sind individuell eingerichtet und bieten separate Sitzecken sowie Schreibtische. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang verfügen die Zimmer über: Netflix.

Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und Hausschuhe in Kindergröße. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, klassische Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen.
The Royal Shaza Suites befindet sich in der Nähe von: Bamburi Beach. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, 2 Tagungsräume und Konferenzfläche
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Spielplatz
  • 6 Minuten mit dem Auto von Mombasa Go-Kart und 7 Minuten von Mtwapa Mall entfernt
Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. The Royal Shaza Suites sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 3 Außenpools sowie Kinderbecken und Kinderspielplatz.

Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem: Fitnessmöglichkeiten und Garten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Mombasa gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
The Royal Shaza Suites hat 2 Restaurants.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Sportkurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 165 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 2 Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küchenrolle
  • Lieferservice für Essen
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 12:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 25. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für den ersten Weihnachtsfeiertag.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Bei Aufenthalten am 1. Januar beeinhaltet der angegebene Gesamtpreis eine Gebühr für das obligatorische Galadinner zu Neujahr.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Royal Shaza Suites Hotel
The Royal Shaza Suites Mombasa
The Royal Shaza Suites Hotel Mombasa

Bewertungen von The Royal Shaza Suites

Bewertungen

8,6

Hervorragend

16 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
5 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Johannes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thanks a lot for all! You were very helpful! :-) Marion & John
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

mahdi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einzigartig Room Freundliche personal , leckeres Essen Ich komme wieder gerne
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Anastasia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemüht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

shadrack

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome place to be clean staff are friendly everything is beautiful
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Mercy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great satff
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Mona

Hotel for those taking a break

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dazzle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best accomodation on my trip to Kenya!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Sundeep Singh

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Ib

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Béatrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changés chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre très spacieuse. Grande douche. Piscine très propre également. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’être changés. Excellent séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Artoosh, UPLAND

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was safe, quiet and the staff wonderful
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Mary

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ammar Ahmed Hassan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.Työntekijät olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli täydellistä, paitsi pari seikkaa missä olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvää sekä ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

faustin

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is good
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel😍
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Agnes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Duane

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Leah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024