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Hotel Excelsior

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Excelsior

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
Blick von der Unterkunft
Mittagessen und Abendessen
Lobby
Eingangsbereich

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Via Bradano 5, Montesilvano, PE, 65015
  • Place, Riserva Naturale Pineta di Santa Filomena
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Montesilvano Spiaggia
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Strand von Pescara
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Pescara (PSR-Abruzzo Intl.)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick anzeigen

Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick

8,0 von 10
Sehr gut
(39 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 16 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Apartment, 1 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Apartment, 1 Schlafzimmer, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Apartment, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Queen-Bett, 1 Einzelbett und 1 Einzel-Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Dreibettzimmer, Meerblick anzeigen

Dreibettzimmer, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Dreibettzimmer, Meerblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Meer
  • 18 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Vierbettzimmer, Meerblick anzeigen

Vierbettzimmer, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Vierbettzimmer, Meerblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

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  • Am Privatstrand
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.5 von 5, Wunderbar, 30 Bewertungen
Hotel la Ninfea

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Excelsior

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Coffeeshop/Café – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Zimmerservice (rund um die Uhr), Businesscenter und Concierge-Service.
Hotel Excelsior besitzt 58 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Hotel Excelsior hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden das hilfsbereite Personal. Während deines Aufenthalts kannst du Riserva Naturale Pineta di Santa Filomena innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Restaurant sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale Küche, wenn du bei Excelsior speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Nur wenige Schritte von Riserva Naturale Pineta di Santa Filomena und Montesilvano Spiaggia entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume.

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Hotel Excelsior für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Montesilvano mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Excelsior – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 8 bis 10 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Excelsior

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Tragbare Hebevorrichtung
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in: 25 EUR.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 10 EUR pro Unterkunft, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 8 EUR bis 10 EUR pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Unterkunft, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-in: EUR 25
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT068024A1RXXG4ZNP
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Excelsior Montesilvano
Excelsior Montesilvano
Hotel Excelsior Hotel
Hotel Excelsior Montesilvano
Hotel Excelsior Hotel Montesilvano

Bewertungen von Hotel Excelsior

Bewertungen

7,8

Gut

100 von insgesamt 322 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
128 von insgesamt 322 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
48 von insgesamt 322 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
30 von insgesamt 322 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
16 von insgesamt 322 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mahdi

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was good clean, good view from the balcony. I recommend it to anyone who wants to have rest without thinking too much
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Giulia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff was very nice and rooms were clean, breakfast was good too , beach was very close , but parking was limited and restaurants or main center was at least 10 minutes far by car
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Diamond

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good value durring off season.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
near to beach
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was a great place for a stopover
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Francesco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place and excellent staff
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Julie

Gut: Personal & Service
It’s a nice hotel for the price. But in my case, the washroom wasn’t clean. The bed and pillows need more comfort. And as for security, it’s basic. Anyone can get in and out of the hotel. No questions asked. Same for the elevator. But for a quick stay and be a few steps away from the beach… it’s good !
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mojisola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are very helpful and it very close to the beach
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Shaun

Very friendly staff, clean & comfortable great position value for money
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tasha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good value Hotel

A nice place for the price
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Giuseppe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carrie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location. Aircon worked great. Loved that we got a free chair and umbrella at the beach provided by the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was what we were looking for
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Giuliano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Asaf

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
old building
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property’s location was awesome. The staff was friendly and helpful. We also liked the fact that the hotel was housing Ukrainian refugees. The only problem with that was we were on the same floor and they have kids& dogs and it was very noisy.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ivan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff very nice from Breakfast to cleaner to reception. The facilities are outdated and lift very slow but it is very convenient as 100 mt from the beach
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Andrew

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
24 hour noise from refugees, kids using reception and bar area as a playground. We need a holiday after our return
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Heather

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent location, great price too for what you get. Only Free parking we had in a 2 week trip around Italy! Nothing special, is also a residence so there are renters too. View from our balcony was of the sea and mountains! Small patio to sit outside too. For food go to Pizza place Calvi 2 blocks. It’s excellent and staff is phenomenal!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Value

Great location. Nice staff. A dated building but they keep it nice and clean. Feee parking and breakfast. Good value. And you can walk to the sea in 2 minutes or less.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jordan

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bed was very uncomfortable-bathroom had no toilet seat-you could hear everything around you.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Phannara

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you want to sleep with the broken air con during the summer please book this hotel. In the breakfast room you may have a feeling of fighting for your breakfast with the …. who have no limitation on grabbing the food into their takeaway lunch boxes. If someone say this the government immigrants camp, i will believe him.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

charlene

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Good and bad!

We stayed here for 3 nights. It needs a complete upgrade or demolish!! You can barely see the sign of the hotel making it difficult to locate. Parking was an issue, we were charged for “free” parking in the car park immediately outside the hotel as the main one was full (?) The air conditioning system is so old, it has a plastic bottle outside to catch the water! If this fills up, the unit starts leaking and drips fast down the wall and onto the bedside cabinet. Not realising we had to empty the plastic bottle, this dripping went on all night. But couldn’t turn the air con off because it was so hot. They do an aperitif at around 6 or 7pm for guests which is nice. Breakfast was ok, not a huge choice but inclusive. It is 2 mins from the beach and you get complimentary use of the lido. Overall we enjoyed our stay in Pescara
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Filippo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our recent stay at Hotel Excelsior was extremely disappointing due to an ant infestation. On our first night, my child noticed a few ants on the floor, which we initially dismissed. However, the situation escalated on our second night when we returned to find numerous ants scurrying on the floor and even on our beds.We immediately informed the receptionist, who contacted the manager, but he was unavailable. With no other rooms available, the staff's solution was to clean the sheets, which did not address the underlying problem. The presence of ants in our beds made it impossible for us to stay, and my children were particularly disturbed by the situation. We had to find other accommodations late at night and were told to return the next morning to discuss a possible refund. The following day, the manager, Mattis, was unprepared to issue a refund but offered another room for our last night. By then, we had already paid for alternative lodging, making a return to the hotel inconvenient. Mattis advised us to request a refund through Expedia. However, when we did so, the hotel denied our request for a refund.Overall, the hotel was a disappointment. The fact that they were unable to resolve the issue or provide a refund is truly unacceptable in a service business. Cleanliness and effective management are crucial for ensuring guest satisfaction. I hope future guests have a better experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundlicher Service, Frühstück super, Hund durfte auch mit (spezielle Tische am Anfang für Menschen mit Hunden)
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025