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Ficus Sunset Suites

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Ökotouren
Video der Unterkunft
Sunset View King | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Bibliothek
Eingangsbereich

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
200 mts north east from Banco Popular, Santa Elena, Monteverde, Puntarenas, 60109
  • Place, Ficus La Raiz
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Monteverde Orchideengarten
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Biologisches Reservat Nebelwald Monteverde
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, La Fortuna (FON-Arenal)
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Sunset View King

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Sunset View Queen

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(17 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Garden View Queen | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Garden View Queen

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Mountain View Queen anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Mountain View Queen

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Ausblick vom Zimmer

Mountain View King

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Blick aufs Meer
Valle Escondido Nature Reserve Hotel & Farm
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.6 von 5, Wunderbar, 516 Bewertungen
Der Preis beträgt 112 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Mai–2. Mai
Valle Escondido Nature Reserve Hotel & Farm

Mehr zu dieser Unterkunft

Ficus Sunset Suites

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Coffeeshop/Café – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes einheimisches Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Wellnessangebote und Concierge-Service.
Ficus Sunset Suites verfügt über 20 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen und Warmsteinmassagen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Ficus Sunset Suites zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Ficus La Raiz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses einheimisches Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Genieße internationale Küche mit Blick aufs Meer, wenn du bei The Fig speist
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gerade mal 5 Minuten Fußmarsch von Monteverde Orchideengarten und eine 3-minütige Fahrt von Monteverde Schmetterlingsgärten entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ficus Sunset Suites für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Ficus Sunset Suites wurde im Januar 2023 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Monteverde mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses einheimisches Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
The Fig – ein Restaurant mit Blick aufs Meer und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Gegen Gebühr ist täglich ein von der Unterkunft organisiertes Abendessen erhältlich. Eine Reservierung ist erforderlich.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes regionales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich gegen Aufpreis verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • The Fig

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Weinpräsentationen

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Wäscherei
  • Wasserspender
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Steg
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche (Höhe: 51 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 51 cm)
  • Handläufe auf den Fluren (Höhe: 51 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Kein Fahrstuhl
  • Kopfsteinpflaster in öffentlichen Bereichen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 150 cm)
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2011 gebaut
  • 4 Gebäude
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Januar 2023
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Wenn du außerhalb der angegebenen Zeiten anreist, begib dich zum Check-in bitte an die folgende Adresse: [Security officer]
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 14:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100000 CRC pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 113000 CRC für eine Einzelfahrkarte, (4 bis 16 Jahre)
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 0 CRC

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Ficus Sunset Suites bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Gäste, die nach Geschäftsschluss eintreffen, können an der folgenden Adresse einchecken: Security officer
Wenn du nach 14:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ficus Hotel
Ficus Sunset Suites
Ficus Sunset Suites Hotel
Ficus Sunset Suites Monteverde
Hotel Ficus
Hotel Ficus Sunset Suites
Hotel Ficus Sunset Suites Monteverde
Ficus Sunset Suites Montever
Hotel Ficus Monteverde
Ficus Sunset Suites Hotel
Hotel Ficus Sunset Suites
Ficus Sunset Suites Monteverde
Ficus Sunset Suites Hotel Monteverde

Bewertungen von Ficus Sunset Suites

Bewertungen

9,0

Wunderbar

219 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
104 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
27 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Alles OK

Sehr freundliches Personal! Herrliche Aussicht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Michael, Rosbach

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Flexibel, hilfbereit, einfaches Frühstück, grosse Zimmer sehr sauber, zentrale Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Andreas

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Preisleistung stimmt hier nicht

Das Hotel ist bereits ein bisschen in die Jahre gekommen aber wäre eigentlich gut erhalten. Jedoch hat das Reinigungspersonal eine andere Ansicht von Sauberkeit zu diesem Preis als wir. Bei der Ankunft war ein toter Skorpion im Zimmer, der Spiegel war verschmiert und der Boden allgemein unsauber. Bei der Rezeption nachgefragt hatten sie am folge Tag unser Zimmer gereinigt, jedoch auch danach hatte es nach wie vor einzelne Reiskörner, Haare am Fussboden. Der Boden hätte hier gerne wieder einmal ein gründliche Reinigung verdient. Grundsätzlich sind wir eher nicht heikel was dieses Thema angeht, jedoch im Verhältnis zum Preis ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Zusätzlich muss das Fahrzeug auf dem zentralen Parkplatz abgestellt werden und zwei sehr steile Hänge hochgelaufen werden. Dort hätten wir uns ein paar Abstellplätze weiter oben gewünscht, der Platz wäre vorhanden gewesen.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Marisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

great

very nice, new, spacious rooms, spotless clean, with a wonderful view. very helpful and friendly staff, great breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

8/10 – Gut

Ralf

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Vera

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Der BESTE Platz 👍😍

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gute Lage zum Ort. Nur wenige Gehminuten zu den Geschäften und Restaurants. Grosses Zimmer im Erdgeschoss. Kühlschrank vorhanden. Kaffeemaschine. Leider kaltes Wasser in der Dusche. Toilettenspülung Katastrophe , wie fast überall in Costa Rica.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

War gut !!

Empfehlenswert Grösse Zimmer.gute Aussicht. Komfortabel Frühstück mittelmässig

8/10 – Gut

Manfred

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Claudia, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes modernes Hotel in Monteverde

Wir waren im Sept 2014 im Ficus mit 2 Erw. & 2 Kindern (7&10) im Ficus und es hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und modern mit 2 sehr großen Doppelbetten. Restaurants sind fußläufig schnell zu erreichen und auch zu den Parks Selvatura oder Monteverde ist man per Auto innerhalb von einer 1/4 Stunde. Frühstück war gut und ausreichend, Service & Sauberkeit top. Die beiden unten liegenden Häuser bieten keinen Fernblick (Bäume davor); ein ganz klein wenig 'störte' uns der morgendlich Strassenlärm. Alle Aktivitäten konnten wir direkt an der Rezeption buchen, teilweise sogar auf's Zimmer. Die Shuttleabbholung vom Hotel war incl. (selber fahren hätte keine Preisreduzierung ausgemacht)... Selvatura & Monteverde NP gleichen sich sehr...es reicht eigentlich der Besuch eines Parks; viel interessanter und ein wirkliches highlight war die geführte Nachtwanderung mit Taschenlampe. Sehr zu empfehlen auch ziplining im Selvatura Park...übrigens mit Kindern kein Problem; die Sicherheitsvorkehrungen waren verlässlich, der Ablauf sehr professionel. Wir empfehlen das Hotel gern weiter. Die Anfahrt dauert recht lange (40min), bietet aber sehr schöne Ausblicke bis zum Pazifik. Die Strasse wird gerade ausgebaut. EIn Tipp... Tanken und Bargeld 'unten' besorgen- insbesondere die Banken erheben horrende Gebühren beim Geldabheben 'auf dem Berg', welche direkt vom Auszahlungsbetrag abgezogen werden.

8/10 – Gut

Julian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nettes Hotel in Santa Elena

Das Ficus Sunset Suites ist ein nettes Hotel, dass für einen Aufenthalt in Monteverde absolut empfehlenswert ist. Es hat eine helle, offene Lobby, die Zimmer sind sauber und geräumig, das Bad sehr groß. Unser Zimmer war etwas dunkel.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schon ein schöner Ort

Wir hatten mit dem Wetter und den Tierbeobachtungen Pech... Insofern für uns kein lohnender Zwischenstopp...

2/10 – Ungenügend

Cynthia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We hated our room experience! The room smelled like they used a cheap chemical cleaner like fabulosa to hide someone’s vomit! It smelled so bad I had to keep all windows open and couldn’t sleep! It had a gross used hotel body lotion in the bathroom, and I had to ask for new body lotion! The coffee maker didn’t work! We lost power and then the air conditioner stopped but was collecting water and it dripped all night long and woke us up on the 2nd night and then some water container from it was heavy with water and it fell down on to my face and it cut my face just shy of my right eyeball and it blead onto the pillow! I’m still in pain from it! I reported this to the front desk. The pillows were horrible and to add to all of it, they had sent us an email telling us it was MANDATORY we spend $70 per person on Christmas Eve for a horrible buffet dinner! My twin boys age 10 couldn’t even find anything to eat! They made me pay before we arrived! Her name was Maria! This hotel advertised they gave discounts for excursions and Allen charged us $129 per person for a $66 El Tigre Waterfall tour! He gave us poor communication and we had no idea what to wear or bring! He ripped us off! We do NOT recommend this hotel whatsoever!
Gross used body lotion in room 241 when we arrived after 4:00 pm and there were dirty dishes on our patio! The room smelled like vomit or a dead animal!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Esther

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check-out took almost 30 minutes, which is something I have never experienced before. While the property itself is beautiful, the check-out process was extremely disappointing. The experience began with staff insisting that we owed money for photographs we never ordered, which we had in fact paid for directly to the outside vendor. After that, we were asked to wait an additional 15 minutes while housekeeping inspected the room. During this inspection, we were incorrectly accused of taking a robe. After 10 minutes of unnecessary discussion, housekeeping checked again and eventually found the robe and apologized, admitting it was a mistake. We paid a substantial amount to stay at this property. Attempting to charge us for items we did not take, and causing unnecessary delays at check-out, was a waste of our time and unprofessional. This type of treatment is disrespectful and unacceptable for a property at this level.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Joan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This hotel is open and inviting. When I entered our room, I immediately felt relaxed and and at ease. The bathroom is spacious and clean and hot water iss immediately available in the large, attractive shower.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Nilanjana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel with good views
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 – Gut

rodrigo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very nice and clean. beautiful view from the room. Staff was very friendly. not the best food experience though. other than that, we enjoyed it.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was incredible and very friendly and accommodating. Will definitely stay again!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with lots of green walking trails. Rooms are nice and well stocked. Staff was friendly and very helpful. They even pointed out monkeys in the trees to us.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

cindy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We spent two nights in Ficus. Notable- The young lady working the front desk with long, dark hair and the wait staff in the restaurant at night. Both were super friendly and went out of their way to be fun and welcoming! Room- very clean and all the things worked well! Breakfast buffet- Excellent! Other food was good...except the pizza. A bit undercooked. Stick with local cuisine. The area is very hilly- expect to walk up hills. Shopping is a bit a way from everything. Tours- a very limited amount of excursions offered. We ended up going on a FB group and were able to find some things. End of June- expect some rain. We still went out and enjoyed all the things we wanted to do, no problem. View from the room- Plants could use a trim as they were hard to see past. wifi- excellent. Hot water- strong and plenty. Air-con- worked well. Snacks in mini bar- very over priced. Coffee maker- very nice and good coffee.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Donald

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Ken

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Roxana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Definitivamente uno de los mejores hoteles en este viaje familiar por Costa Rica, el personal es muuuy amable, desde la recepción, cocina, barman, meseros, jardineros, vigilancia, todos!!!!!! El hotel hermoso, unas vistas increíbles y super bien ubicado. Muy cerca del centro, restaurantes, plaza comercial, farmacia, todo lo que puedas necesitar. 100% recomendable!!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

ANDREW

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Phenomenal property and staff. Cannot recommend more highly. The sunset views were incredible and the staff made my family feel like family.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025