2/10 – Ungenügend
Armin
8. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Fotos sind gefakt. Sie täuschen Weiträumigkeit, Modernität, Gepflegtheit vor. Es handelt sich jedoch um ein absolut enges und heruntergekommenes Objekt. Das einzige, was dem von uns gebuchten abgebildeten Family-Room entsprach, waren die zwei Betten. Das eine einzige Fenster ließ sich nicht verändern. Die fest in das geöffnete Fenster geschobene Luftventilation hatte zur Folge, dass die entstandenen offenen Seitenbereiche mit dünner Plastikfolie zugeklebt waren. Damit war der Lärm der Straße 1zu1 im Zimmer.
Da man uns kein Zimmer wie abgebildet geben konnte, haben wir das Hotel nach der ersten von drei gebuchten Nächten verlassen. Eine Bitte auf eine Kulanzregelung des finanziellen Schadens stieß auf taube Ohren. Wir müssten uns an das vermittelnde Buchungsportal wenden. Auf das an Expedia gerichtete Schreiben ist keinerlei Reaktion erfolgt. Wir werden weiterhin tätig bleiben und warten auf eine Antwort von Expedia. Anderenfalls werden wir juristische Unterstützung hinzuziehen.
Armin Wildner Oldenburg
Armin
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025