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Ganzes Apartment

Global Luxury Suites at Mountain View

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Global Luxury Suites at Mountain View

Sitzecke in der Lobby
Innendetails
Businesscenter
Sitzecke in der Lobby
Lobby-Lounge

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1720 El Camino Real, Mountain View, CA, 94040
  • Place, Mariposa Park
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Stevens Creek Trail
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Rengstorff Park
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, San José, CA (SJC-Norman Y. Mineta San José)
    ‪18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer | Wohnzimmer | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer | Wohnzimmer | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 102 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon anzeigen

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon | Wohnbereich | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon

  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft
The Ameswell Hotel
Mountain View
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.8 von 5, Außergewöhnlich, 1.329 Bewertungen
Der Preis beträgt 148 €
inkl. Steuern & Gebühren
10. Juli–11. Juli
The Ameswell Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Global Luxury Suites at Mountain View

Außenpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dachterrasse – das bietet dir dieses Apartment (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Whirlpool, Businesscenter und Tagungsraum. Jedes Apartment bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Für Unterhaltung sorgt der Flachbildfernseher mit Kabelempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch eine Waschmaschine mit Trockner und ein Schlafsofa. Es ist keine Zimmerreinigung verfügbar.
Global Luxury Suites at Mountain View besitzt 2 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer sind mit Schlafsofas (Doppelbett) ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Apartment mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Apartment in Mountain View bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem allgemeinen Zustand – einer der Vorzüge, die Global Luxury Suites at Mountain View zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Rengstorff Park. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich. Dieses Apartment mit 4 Sternen verfügt über 2 Apartments. Jedes Apartment verfügt über WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, eine Waschmaschine/einen Trockner und ein Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter, ein Tagungsraum und eine Ladestation für Elektroautos
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Nur wenige Schritte von Silicon Valley und 8 Minuten mit dem Auto von Universität Stanford entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Global Luxury Suites at Mountain View bietet seinen Gästen Außenpool, Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, ein Tagungsraum und Coworking Spaces. Global Luxury Suites at Mountain View für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Dachterrasse, Grillmöglichkeiten und mehrsprachiges Personal.

Dieses Apartment ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mountain View mit einer Sternebewertung von 4.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Liegen am Pool
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände

Ausstattung für Familien

  • Kinderbett: 100 USD pro Aufenthalt

Küche

  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küchenrolle
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Mixer
  • Ofen
  • Reinigungsartikel
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Schlafsofa
  • Schlafzimmer

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Wohnräume

  • Fliegengitter
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Außenbereiche

  • Dachterrasse
  • Feuerstelle
  • Garten
  • Grill
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich

Wäschepflegeausstattung

  • Waschmaschine/Trockner
  • Waschmittel

Arbeitsbereiche

  • Businesscenter
  • Coworking Space
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Tagungsraum

Klimaregelung

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Insgesamt 2 Haustiere
  • Gebühr: 250 USD pro Haustier pro Aufenthalt
  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Keine Zimmerreinigung
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mehrsprachiges Personal
  • Telefon

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In einem Geschäftsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Sicherheitssystem
  • Fenstergitter

Allgemeines

  • 2 Wohneinheiten
  • Garten
  • Ladestation für Elektroautos

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Hinweise zum Check-in und Smart-Lock-Informationen. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Sie erhalten per E-Mail einen Mietvertrag/eine Reservierungsvereinbarung, die vor der Anreise auszufüllen ist.

Zugangsmethoden

Privateingang, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 250 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 100 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 250 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 100 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in und Smart-Lock-Informationen. Der Zugang zu deiner Unterkunft erfolgt über einen privaten Eingang. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Registrierungsnummer der Unterkunft: MVSTR-0000185
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Global Suites At Mountain View
Global Luxury Suites at Mountain View Apartment
Global Luxury Suites at Mountain View Mountain View
Global Luxury Suites at Mountain View Apartment Mountain View

Bewertungen von Global Luxury Suites at Mountain View

Bewertungen

8,2

Sehr gut

98 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
51 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
18 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Priscilla

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
The building is all new. I loved it staying there and totally met my family needs. Apartment is great. I missed some kitchen accessories - they have only a few. Other than this, communication / instruction from the property manager was very good and clear.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Nice

Always a pleasure to stay here
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

TAKANOBU

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We enjoyed this trip at this apartment.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great location

We always stay here when in the area. Our only irritant was the latch app key system, always a pain, but once we got in we enjoyed it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Best deal

Good place for the price
Aufenthalt von 21 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I liked that it had washer and dryer in room.the room was very nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Excellent place. Convenient location. Will used again. Mattress little bit too hard for my likeness. Overall, highly recommended
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

sung

Gut: Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Cleaness!!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Reece

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
The check in insurrections are by far the worst I’ve ever had. This also isn’t the “global luxury suites” - I put that into my maps and I was walking around the wrong apt complex for 45 mins trying to call customer support who was absolutely useless and rude until I finally realized the global luxury suites on maps is not the right place. Then when I finally got to the right place which was another 20 min drive away, the app didn’t work and there were no instructions on what elevator to use and how to get into the building which took another hour. The bed was extremely uncomfortable as well. Highly don’t recommend staying here.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
No spices. Limited cookware
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

andy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and good location but no actual person to check in and the app that was provided few hours before your check in time was unreliable at times which was bit frustrating. Could not request extra towels since they did not have anyone on site.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Janelle

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Does not match picture on listing. No front desk; no one answers the customer support phone numbers. Not enough towels or blankets. This listing was inaccurate and very disappointing.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers und Kommunikation

Beware location and access system

Very noisy location, heavybtrafficvfromnEl Camino Real. Very cumbersome use of Latch app. Early check in did not work; cystomer support nit able to solve issues. Waited three and half hours to get access. Clean apartment and comfortable beds.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Xuan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
While the property itself is great (clean, quiet, good amenity), communication and management is poor. We were given a code to a wrong room in the Latch app as they re-assigned us to a new room on the day of check-in but didn’t update in their system properly. We stepped in a room that was clearly occupied! What’s worse was we were emailed that all staff would be on Thanksgiving break and we should call some back up phone number, but the back up person clearly belongs to a different firm and was not sure how to handle this and told us there is a chance nobody would be given it’s night before Thanksgiving (so very stressful for us after a long day of driving). And even more funny was we tried to call the original number after all, and they were actually not on break at all! They were indeed able to help. It seems the property is subcontracted through many firms and between each layer there is some communication barrier. Too many miscommunication and mismanagement made an otherwise wonderful stay stressful.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Colette

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Garbage disposal did not work.subtle rumbling all day and night- off and in. Not sure if it was trucks outside, the elevator or garbage shire. Not noticeable with tv on, but noticeable at night. Electronic locks were confusing.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Bogdan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Agency didn’t work appropriately, they just didn’t give keys
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Courtaney

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
This property is nice, but everything is automated. During your stay you will never see a front desk person or any person that can assist. All communication/issues are communicated by phone and/or text. There are not physical keys to use. Instead there is a Latch app that you download and use to enter the parking garage, elevator and room/apartment, etc. It takes some time to get used to and not all of the entries & exits are listed logically. For our group, we all used one login and password, just FYI. Not sure we would stay here again, we realized how nice it is to have actual people to talk with at a typical hotel if you have an issue.
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Kommunikation

Not great

Room was ok. No onsite staff. All interaction was via phone or email. Communication was awful. Reply took hours. All communication took multiple contacts, never got the same answer, no one cared. Road noise was so excessive. Beds were crap. Electronic lock system never worked the first time and was excessively cumbersome. Minimal kitchen plates, cups. No supplies. Would not go back.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jianghua

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
The communication and management were terrible. I was locked out 9pm in the night and no one is in front desk. I couldn't get into the property. I called service hotline, was told someone is coming to help me, nobody showed up. I was stay outside of the hotel for one and half hour. It was cold and horrible experience. service needs some serious improvement.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Claire

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Kommunikation

Latch key system made for a horrible experience

Getting into the property was a nightmare. The Latch smartphone locks didn't work. Their system was down the first night and I waited 30 minutes for someone to call me back and manually enter me into the system. The elevators require the Latch app to work and the app requires wifi. Wifi doesn't work in parking garages, so I struggled the first 2 days with getting the elevators to work. Not worth the trouble.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carissa

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Absolutely wonderful place to stay - except could never ever contact anyone by phone to help in any way. After a long delay they'd send an email and call (which I always missed due to flights so go voicemail) and if I replied to email immediately I'd still not get a response until too late. The Latch system (instead of keys, to enter every door and use elevators) did not work for my phone and no employees understood how it worked. I absolutely needed to have service which I did not inside of the elevator so an employee at the leasing office had to let me in so I could get service at the top floor . It took hours and hours of everyone's time. We were given late checkout as an apology, which I appreciated. (the leasing office people were really uncomfortable because it was not their rental situation, but helped as much as they could. We had just wandered in because we had the wrong address and thankfully they could access our floor in our building)
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Paul

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I've never been more appalled in my life. This was an expensive rental. I called as i was in the Uber to confirm information for checkin. I was asking to check in 30min early. Was told she would check and call me back...never called back. Went to the 49ers game then to the hotel and couldn't get into the building. Called every number available through the callbox and emails presented and could not get in touch with anyone for an hour as i stood out on the street with my luggage. Ultimately had to book another hotel as it was close to midnight and i needed somewhere to go. This was the second time having issues getting into the building and they refused to refund my stay. STEER CLEAR OF THIS PLACE!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Janet

Verbesserungswürdig: Kommunikation
The property requires two apps to enter: the latch app and another one developed by the property. The instruction and code for the latch app never arrived - even after we contacted the property. My apartment uses latch and I have no issue receiving any related info except for this property. For the other app, there was always a "cannot connect to server" error message, preventing us to do anything. We ended up booking another hotel and since this payment was not refundable we basically wasted a few hundred dollars. Communication is way faster if you let Expedia customer service contact the property for you - we told the property about the check-in issue in the morning and there was no response until we contacted Expedia.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Blair

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Nice Apartment but noisy and access difficult

The apartment is well sized, clean and comfortable and is well located in the centre of Silicon Valley. Unfortunately the apartment fronts onto the El Camino highway and is therefore really noisy between 7am and midnight. Fortunately it quietens down overnight so sleep is possible. In the evenings though it is difficult to hear the TV over the traffic noise. Initial access is difficult as there are two garages and 6 different lifts each access a limited number of apartments - the lifts don't indicate which apartments they service, so if you are unlucky you may have to go up and down 6 lifts before you find the right one. You also need to download an access app to secure entry, so if boy have arrived from overseas and you don't have cell coverage then you are in trouble. It took us two hours to gain access to the apartment and that was only via the assistance of some residents. There is secure underground garage parking which is great but access requires you to get out of the car use your app to access the control pad to then open the gate, regrettably by the time you get back to your car the gates have already started to close again - sometimes you can get in other times you have to repeat the process - if there are two of you then you can use your passenger to trigger the gate whilst you then drive through.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Simply beautiful room

The room was in a fully furnished, brand new apartment building. It was a great way to spend a business trip in which I was traveling with a friend, as we each had our own rooms and bathrooms. The room was utterly gorgeous and very comfortable. It was like having a second home on a business trip. I'd definitely stay here again. Because this isn't a standard hotel, the check in process was a bit different, and could have been simpler. For example, after booking, i received about 5 different emails, each of which expected me to do something different (e.g., notify them how many keys I'd need, or whether I needed parking accommodation). If I had missed even one of them, then check in might have been more challenging. Once I arrived, I could pick up keys from a lock box and head up to my room. Instructions never mentioned that there were two elevators and that there was literally no way to get to my room from the elevator I first chose. I circled the floor for a solid 10 minutes confirming I wasn't crazy. Then I had to physically go to the apartment office to get parking instructions, because despite providing information that I'd need a parking spot, no info was given. Turns out there were no restrictions on parking despite each spot being numbered. Another confusing step was that, despite having received paperwork, there was no mention of my room number on it anywhere. I had to go to the apartment office to ask for help. Quieter than a hotel, but not without noise