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Oriental Residency Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Oriental Residency Hotel

Ein Koch bereitet im Freien Essen zu, mit einem Grill, Gemüse und Gewürzen auf einem Tisch.
Eine moderne Hotelhalle mit sechseckigen Leuchten, einer Rezeption und einer Treppe.
Ein modernes Restaurant mit mehreren Essbereichen, darunter eine Bar und ein Sitzbereich mit hoher Decke und zeitgemäßer Einrichtung.
Ein reichhaltiges Buffet mit verschiedenen Speisen und einem Koch, der bedient.
Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Kopfteil, einem gerahmten Kunstwerk an der Wand und einem kleinen Tisch mit Wasserkocher und Wasserflaschen.

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
P D Hinduja Marg Off SV Rd, Khar (West), Mumbai, Maharashtra, 400052
  • Place, Linking Road
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Carter Road Promenade
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Juhu Beach
    ‪8 Autominuten‬
  • Airport, Mumbai (BOM-Chhatrapati Shivaji)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Premium-Zimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem Fernseher.

Premium-Zimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 28 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Stühlen und einem Tablett mit Frühstücksartikeln.

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 29 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Kopfteil, einem Nachttisch, einer Lampe, einem Sessel und einem Gemälde an der Wand.

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zweibettzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem kleinen Tisch mit Obstschale und einem Vorhang.

Premium-Zweibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 28 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, Raucher, Terrasse anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Fernseher, einem Schreibtisch mit Stuhl und einem Fenster mit Vorhängen.

Premium-Zimmer, Raucher, Terrasse

  • Blick auf die Stadt
  • 33 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer

  • Platz für 4 Personen

Zimmer

  • Platz für 10 Personen

Zimmer

  • Platz für 10 Personen

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Zimmer | Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe, Schreibtisch
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Khar
  • All-inclusive verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.1 von 5, Sehr gut, 218 Bewertungen
Hotel Regal Enclave

Mehr zu dieser Unterkunft

Oriental Residency Hotel

2 Restaurants, Bar/Lounge und Snackbar – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Zimmerservice (rund um die Uhr), Businesscenter und Konferenzraum.
Oriental Residency Hotel besitzt 44 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 22-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel.

Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Oriental Residency Hotel hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den Zimmerservice. Während deines Aufenthalts kannst du Linking Road innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack in einem der 2 Restaurants
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gerade mal 3 Minuten Fußmarsch von Linking Road und eine 2-minütige Fahrt von Hill Road entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 465 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Oriental Residency Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mumbai mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
Soul – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Rund um die Uhr geöffnet.
Ozone Bar – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (300 INR)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ozone Bar
  • Soul

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 465 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 22-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 300 INR (Preise können variieren)
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 1000 INR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Oriental Residency Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Oriental Residency
Oriental Residency
Oriental Residency Hotel
Oriental Residency Hotel Mumbai
Oriental Residency Mumbai
The Oriental Residency Hotel Mumbai (Bombay)
Oriental Residency Hotel Hotel
Oriental Residency Hotel Mumbai
Oriental Residency Hotel Hotel Mumbai

Bewertungen von Oriental Residency Hotel

Bewertungen

7,6

Gut

43 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
54 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
21 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
16 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tony

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great lace to stay. Location perfectly situated to all bars and restuarant. I will definately xxx
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
food and staff were excellent. my 3rd stay here
Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Greg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice place to stay and very nice staff
Aufenthalt von 17 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room was good for the price. Service was very good and professional. Lobby staff was very helpful and looked after anything I needed. Highly recommend. Great location near train station and many shops nearby.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ashutosh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Go to hotel in Khar, Mumbai

Clean and very professional hotel. Rooms are cozy and offers a comfortable stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

BRAD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, outstanding service, host very friendly!
Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Srinivas

Staff is nice.
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

DHRUV

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property was nice. Staff was courteous
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Constantino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were excellent always willing to help
Aufenthalt von 15 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Manojkuma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Their SOUL Restaurant staff is simply amazing caring. We were stomach sick and Arun Shetty, Sunil Jadhav and their team took care of our custom recommended diet requirement. It was almost home away from home.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Arun S was polite and helped us with breakfast every morning. The reception staff were also very helpful. Good position.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Asif

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome hotel in the heart of vibrant Mumbai! What a fantastic stay – the hotel is perfectly located in the middle of the bustling city, making it super convenient to explore Mumbai’s energy and charm. A big kudos to the entire team for their warm hospitality and excellent service. Special mention to Deepak, who truly goes above and beyond to make every guest feel welcomed and cared for. Thank you for a memorable experience – I’ll definitely be back!
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Francis

Bathroom had mould Room needs renovation The 2nd floor was going through renovation so it was really noisy with drilling n banging Kitchen was average but Arun was a breath of fresh air He conversed in English n very helpful Food ordered room service was tasty Breakfast menu was repetitive and mainly Indian cuisine Considering the noise the rooms should have been cheaper Overall I would rate this hotel on the low scale but once it is renovated it will be a better place to stay
Aufenthalt von 21 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rajesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay.

This is my third or fourth stay at Oriental Residency. The rooms are good. Comfortable. Breakfast is good. And staff is very friendly. Deepak and Supriya are great. Hotel needs a little upkeep. Center location.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Steven

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Oriental Residency is a good hotel to consider when visiting Mumbai. The rooms are comfortable with aircon, wifi, and flat screen TV. The meals from The Soul Restaurant were delicious and the staff are courteous . Location was good for me as I was in Mumbai for dental surgery and it's 5 minutes walking distance to Dentzz Dental. For anyone on a budget, the Oriental Residency is a great hotel to consider.
Aufenthalt von 19 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Akshay

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was very inappropriate and totally opposite which is seen in pictures. So, overall don't go for this hotel at all. There are many nearby hotels which much appropriate than this one. I would raise the complaint for complete refund of my amount which i feel is wasted for this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ayesha

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location. Courteous staff. Basic things like hand/face towels, hair dryer, ashtray etc had to be asked for. Room provided for triple occupancy was too small, with very little leg space and no space (as in chair/sofa etc) to sit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Viet

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If it wasn't for the customer services eg. reception lead by Deepak who was super efficient & the restaurant lead by Arun, we'd not have chosen the Oriental for our stay given its physical rundown condition. Arun & his team went above & beyond to accommodate our special dietary requirements while we were receiving extensive dental treatment. We're very grateful to him & his team. Thank you for looking after us!
Aufenthalt von 13 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Would not recommend.

Not worth the price. Rooms are old and very small with a very dirty look and feel and we were apparently upgraded. Definitely will not stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

SAKSHI

Internet was not working and voucher regarding problem i faced with staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Ravindra

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The property needs solid facelift. Most of the fixtures are loose or falling. Curtains were off the hooks. Bathroom has less light for shaving. Toilet pot was very dirty. Breakfast was so so with very limited spread. Over all it was not worth the price we paid.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Basel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very bad and dirty and not worth a fraction of the price
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

BHARAT

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The photos are out of date! The room was filthy! THere were dead insects on the window seals. The toilet was badly stained. There was dirt and scale around the shower door. the walls of the shower were dirty. There was a smell in the room. The bin in the bathroom was rusty and dirty. We cleaned all the surfaces with Lyzol wipes, and the wipes were black with dirt and dust. Would NEVER stay here again! The management was also not firendly. We had booked a Luxury room and were shown 5 rooms which were all substandard. We settled for a premium room which was the best of the worst. The manager refused to refund the difference. A couple of the front desk staff would ignore us because we complained. The breakfast and staff in the morning at breakfast led by Arun Shetty were fantastic though!
Aufenthalt von 20 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Shubhankar

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked this hotel because I had a really good experience from my previous stay. Now this hotel staffer whoever was on duty on 3rd March night gave us the worst ever travel experience. In the middle of the night he simply said we dont have your reservation or booking and I cant help you. This happened when I had booked the hotel 2 months in advance. I never had seen the a Hotel did not get a booking after 2 months. I was carrying a 6 month old child and she was crying as we could get rest after traveling from us and he simply did not allow us on the hotel premises and was discourteous as well and when another hotel staffer or porter tried to help he asked him not to. We even asked if he could give us a room with extra payment and he even denied that and he was more concerned of entry door opening and closing as we were trying to calm our child and trying to book another hotel.$140 dollar wasted. My child cried for 3-4 hours as all the hotels 3 or 4 star were all full when we tried to book another hotel. When I asked for a refund through Expedia the management also did not pick the Customer service reps call and did not refund our booking. Please avoid this Hotel at all cost.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Ruhiges Hotel mit moderner Einrichtung

Freundliche Mitarbeiter, unproblematisches Einchecken. Im Zimmer leider nur 1 Handtuch für 2 Personen, auch nach Anruf bei der Rezeption wurde dies nicht nachgeliefert. Weckruf für 4 Uhr morgens wurde erst 30 min. später getätigt, zum Glück hatten wir noch unseren eigenen Wecker gestellt für unseren frühen Rückflug.