Hotel Sierra Resort Hakuba

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Sierra Resort Hakuba

Öffentliches Bad
Innenhof
Lobby-Lounge
Fassade der Unterkunft
Executive-Suite, Nichtraucher | Balkon

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
14863-6 Hokujo, Kitaazumi-gun, Hakuba, Nagano, 399-9301
  • Place, Skigebiet Tsugaike
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Saera Skigebiet Oze
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Skigebiet Hakuba Happo-One
    ‪10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zweibettzimmer, Nichtraucher (Grand)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Doppelzimmer, Nichtraucher (Grand)

8,8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 57 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 4 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher

  • 57 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 4 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Executive-Suite, Nichtraucher

  • 57 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Queen-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Sierra Resort Hakuba

2 Restaurants, Snackbar und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Concierge-Service und Wäscherei.
Hotel Sierra Resort Hakuba besitzt 74 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, Hausschuhe, Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil). Es gibt 5 heiße Quellen, die von 06:00 Uhr bis 13:00 Uhr geöffnet sind.
Hotel Sierra Resort Hakuba ermöglicht es dir, Skigebiet Tsugaike innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack in einem der 2 Restaurants
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen und Spielplatz
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Skigebiet Tsugaike und nur wenige Minuten von Skigebiet Hakuba Iwatake entfernt
Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Hotel Sierra Resort Hakuba bietet seinen Gästen ein Thermalbad und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Hotel Sierra Resort Hakuba bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Limousinenservice zur Verfügung stellen. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hakuba mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
メインダイニング – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
白馬飯店 – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Gegen Gebühr ist täglich ein von der Unterkunft organisiertes Abendessen erhältlich. Eine Reservierung ist erforderlich.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr verfügbar: 3.300 JPY für Erwachsene und 1.650 JPY für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich zu einem Aufpreis in Höhe von 12.100 JPY verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • メインダイニング
  • 白馬飯店

Aktivitäten

  • 5 Thermalbäder
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Billardtisch
  • Karaoke
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Spielplatz
  • Tischtennis

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • DVD-Player
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 5 Thermalbäder
  • Massagen im Zimmer
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Thermalbad von 06:00 Uhr bis 13:00 Uhr geöffnet
  • Wassertemperatur im Thermalbad – 43 ºC

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1995 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • 3 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Fußbodenheizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 06:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 1500.0 JPY pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise wird in der Unterkunft eine Kulturförderabgabe erhoben. Diese beträgt 100–10.000 JPY pro Person und Nacht, basierend auf dem Zimmerpreis pro Nacht. Hinweis: Es können weitere Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktiere die Unterkunft über die Kontaktdaten, die in der Buchungsbestätigung angegeben waren, die du nach der Buchung erhalten hast.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 3300 JPY für Erwachsene und ca. 1650 JPY für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 1500.0 JPY pro Tag
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 12100 JPY

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du nach 06:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juli und schließt im August.
  • Die heißen Quellen sind von 06:00 Uhr bis 13:00 Uhr zugänglich.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sierra Hakuba
Sierra Resort Hotel Hakuba
Sierra Resort Hakuba Hotel Hakuba-Mura
Hotel Sierra Resort Hakuba
Hotel Sierra Resort
Sierra Resort Hakuba Hakuba
Hotel Sierra Resort Hakuba Hotel
Hotel Sierra Resort Hakuba Hakuba
Hotel Sierra Resort Hakuba Hotel Hakuba

Bewertungen von Hotel Sierra Resort Hakuba

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

111 von insgesamt 158 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
40 von insgesamt 158 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 158 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 158 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 158 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luke

Amazing place to stay. Absolutely will be back
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Clean rooms, friendly staff and overall amazing property! The amenities were wonderful! There are both private and shared onsens you can take advantage of, complimentary happy hour drinks and snacks, massage chairs, and a complimentary shuttle that you can reserve spots on to take you through the town and slopes!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is nice, the onsen is a terrific feature and the staff were excellent and helpful with our many questions for inbound/outbound travel. However, for upwards of $400 per night, the dining options were rather basic and, given the hotel's somewhat remote location, the sporadic shuttle schedule and drop-off locations made the ski resorts somewhat of a challenge to reach.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tariq

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great property, staff and experience
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Eleni

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfast was wonderful. Something for everyone. Also the daily outdoor winter lunch was very good too. One night we had the Chef’s dinner and it really was excellent. No point arriving before your room is ready because there is literally nothing to do, even though the room may be ready, you can’t have it till 3pm.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marcello

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice scenic location. Great service, complementary food and drink option throughout the day. Great private onsens as well.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Magdalena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Wonderful breakfast and Onsen. Inccredibly relaxing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything is perfect. One of the best hotels I have been visited!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Norio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Serene environment with unexpected services like complimentary beverages and snacks at the lounge and lobby
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Erin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great place to stay. The shuttle to the door, close proximity to the snowfields, onsen when we returned from a day on the snow, welcome drinks each day, a hot soup or curry available on return and friendly staff who were very helpful made our stay outstanding. Definitely recommend.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Drew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property, onsen, happy hour. Shuttle service however could have more times, frequency, or on demand service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful time! The property is beautiful and the bus is easy to get to dinner and back. We struggled with the room being a bit hot but overall would stay again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kiara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was beautiful and very clean. Staff are super friendly and accomodating. It is a bit out the way from main areas of Hakuba. However, the hotel does have a shuttle bus, only on a limited schedule though.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yuanze

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The shuttle bus that stops at Sierra is limited, but is enough. Overall experience is very good, much better than other places I stayed at Hakuba.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

qq

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best ski hotel I ever stayed. Every staff we encountered are warm and friendly. Private Onsen and breakfast is awesome as well. Tons of complimentary food/snacks/drinks across the property. 10/10 best experience.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mazen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Love the Onsens

The resort was first class. We loved the Onsen which they had both private and public. They had no restrictions on Tattoos. The breakfast was great and we saved a lot of money on dinners since they had free wine, soups, miso, udon, etc every afternoon.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wing hei

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Low density, comfortable and relaxing environment
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jayson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved everything about our stay in Sierra. The location is in the middle of stunning forest, very close to ski slopes, lovely food options are available through the day. Nothing can be better than enjoying private onsen after a day of skiing. Lovelies stuff. We will definitely be back!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very Nice resort with 3 (different) private Onsen hotspring baths and 1 public. Breakfast and dinner were all ok, the rooms are spacious, but too few closets. There was a lounge with free drinks, coffee, tea and snacks and an entertainment room with darts and pool table. The entertainment room, where many guests want to spend some relaxing time after a long day skiing was however closed from 17-22 when people want to enjoy it. We had dinner once at the resort and it was really good,
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic property, quaint feeling, great amenities. The room is a bit dated and pillows and bed is rock solid hard. But the hotel has many other qualities that make up. The view of the natural surroundings is amazing. The Onsen private and non private was great. Staff tried really hard to make the best stay possible. Was nice to have a tea lounge to sit in daily, unlimited natural water and apple juice and some hot wine. They have a light snack canteen, that free until 8pm, at this point what’s the need for a convenience store everything is at your fingertips here. I had a great stay and can’t wait to come back again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My partner and I were absolutely blown away when we arrived at this property in the middle of a snow season. I can’t even describe it beauty. Everything was conveniently, with a light lunch/dinner provided at no charge. It was so nice to come home from a day at the slopes and eat amazing warm food! They also provide afternoon tea with wine, where you can overlook a gorgeous view. Complimentary private onsens was another highlight. The rooms were spacious, very clean and had heated floors. Transport to town and ski resorts was so easy, as was hitting ski gear. We will definitely be back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Kim Leong

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I booked this property for the sole purpose of snow sports in Hakuba. However, I feel this property is not designed and build for winter season. To access the rooms from the main building (lobby, restaurants etc), one has to walk through an unheated walkway, expose to the cold and wind. Imagine doing this at -6 degrees temperature. The snow equipment storage is an after-thought. It is a container situated outside on the driveway. It is not a dry room and to access the snow equipment, one has to be expose to the elements again. (this time, there are no shelters to protect the guest).
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Corey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really loved the incredibly welcoming and hospitable staff at the hotel who went out of their way to make us feel at home and make the stay as enjoyable as possible. Although the rooms are basic, the rest of the hotel has every modern comfort. The big downside is the location - the hotel is miles from the town so you're reliant upon taxis ($40 each way to dinner) and infrequent shuttle buses to the snow fields and town. This really made it very limiting so we mostly dined at the hotel restaurant as it was much easier than trying to wait for infrequent scheduled shuttles. The French fixed menu was excellent every time - with impeccable service. However, surprisingly both the service and quality of the Western a-la-carte menu (at the same restaurant) was much much lower and quite disappointing. Overall I enjoyed the hotel but would likely pick another next time simply due to the inconvenience of the location. If the frequency of the shuttle buses were doubled, that might encourage me to return. Either way, I'd like to pass on my sincere thanks to the staff for being so friendly and making the stay very enjoyable.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mercy A

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very expensive for the area. The service was lovely except for the last day when we needed to leave the hotel and get to the bus station to leave Hakuba. The front desk staff was unable to find a taxi to pick us up and the hotel shuttle could not be sent to the bus station for an 8 am instead of 9 am run. We were not able to make the departure bus that we hoped to get on. We eventually took the hotel's shuttle van 30 minutes after our hoped for departure and caught a bus out of town and Aside from the lack of transportation coordination and the fact that the hotel charged me an additional $500 at checkout for my kids lodging and food (which I thought I had paid through the high Expedia price of $1,600 for 2 nights) there was much that was good about the hotel. We loved our beautiful dinners and breakfast buffets, the room was spacious and comfortable, the complimentary wine at happy hour in the lounge was lovely. But in the end, the very high price per night for the 4 of us paired with the stress on our departure day (which we began talking with the hotel staff about the afternoon prior) made for a less than perfect experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

SHOROKU

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
施設が素晴らしい
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026