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Hotel Villa Hakuba

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Villa Hakuba

Ausblick vom Zimmer
Veranda
Flachbildfernseher, Netflix, Pay-TV
Ausblick vom Zimmer
Café

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Wäscheservice
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Wadano 4777, Kitaazumi District, Hakuba, Nagano, 399-9301
  • Place, Skigebiet Hakuba Happo-One
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Kirche Wadanonomori
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Skilift Happo-One Sakka
    ‪3 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, Nichtraucher anzeigen

Pillowtop-Betten, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Doppelzimmer, Nichtraucher

  • Blick auf die Berge
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher anzeigen

Pillowtop-Betten, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familienzimmer, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • Blick auf die Berge
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten ODER 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Apartment, 3 Schlafzimmer, Nichtraucher, Bergblick anzeigen

Pillowtop-Betten, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard-Apartment, 3 Schlafzimmer, Nichtraucher, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • 95 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Queen-Betten ODER 6 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Apartment, 3 Schlafzimmer, Nichtraucher, Bergseite anzeigen

Mini-Kühlschrank, Wasserkocher, Hochstuhl

Superior-Apartment, 3 Schlafzimmer, Nichtraucher, Bergseite

  • Blick auf die Berge
  • 105 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Queen-Betten ODER 6 Einzelbetten

Alle Fotos für Comfort-Apartment (Sakka) anzeigen

Pillowtop-Betten, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Comfort-Apartment (Sakka)

  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett und 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer (Hakuba) anzeigen

Pillowtop-Betten, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Apartment, 2 Schlafzimmer (Hakuba)

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Apartment, 4 Schlafzimmer (Hakuba) anzeigen

Pillowtop-Betten, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Apartment, 4 Schlafzimmer (Hakuba)

  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 4 Doppelbetten

Alle Fotos für Ferienhütte anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Ferienhütte

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Außenbereich
Courtyard by Marriott Hakuba
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.5 von 5, Wunderbar, 196 Bewertungen
Der Preis beträgt 919 €
16. Feb.–17. Feb.
Courtyard by Marriott Hakuba

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Villa Hakuba

Dieses Hotel im Art-déco-Stil mit kostenlosen Parkplätzen in direkter Nähe zu Kirche Wadanonomori
Ein Restaurant, Concierge-Service und Wäscherei – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, kostenloser Transfer zum Bahnhof und mehrsprachige Unterstützung.
Hotel Villa Hakuba besitzt 13 Zimmer mit folgender Ausstattung: Hausschuhe und Haartrockner. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Pay-TV und Netflix zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Hausschuhe in Kindergröße. Dieses Hotel in Hakuba bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Es gibt 2 heiße Quellen, die von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet sind.
Hotel Villa Hakuba ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Skigebiet Hakuba Happo-One. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Hast du Hunger? Abhilfe schafft ein Café
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Kirche Wadanonomori und Skilift Happo-One Sakka
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung, Bahnhof-Shuttle und Shuttle zum Busbahnhof
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 3 Kilometer, ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenlos. Hotel Villa Hakuba bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Skiraum und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Hakuba gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

The Rabbit Hole – ein Café vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 3 Kilometer)
  • Kostenloser Shuttle vom Bahnhof zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr
  • Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle zur Bushaltestelle
  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Kostenloser Transport zum Bahnhof
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Anzahl an Parkplätzen für Selbstparker pro Wohneinheit vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • The Rabbit Hole

Aktivitäten

  • 2 Thermalbäder
  • Billardtisch
  • Skipässe
  • Skiraum

Familienfreundlich

  • Hochstuhl
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Mini-Kühlschrank
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen

Wellnesscenter

  • 2 Thermalbäder
  • Thermalbad von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet
  • Wassertemperatur im Thermalbad – 42 ºC

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 140 cm)
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher
  • Netflix
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Tragbarer Ventilator
  • Waschmittel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Bahnhof und Busbahnhof an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt
Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 15. April bis zum 15. Dezember geschlossen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 8000.0 JPY pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 3500.0 JPY pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 3500.0 JPY pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 8000.0 JPY pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände und einen Hochstuhl zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet
Hotel Villa Hakuba bietet Transfers vom Bahnhof und Busbahnhof. Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Wenn du nach 19:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Die heißen Quellen sind von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr zugänglich.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Villa Hakuba
Hotel Villa Hakuba Hotel
Hotel Villa Hakuba Hakuba
Hotel Villa Hakuba Hotel Hakuba

Bewertungen von Hotel Villa Hakuba

Bewertungen

8,8

Hervorragend

11 von insgesamt 18 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
4 von insgesamt 18 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 18 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 18 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 18 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
施設の 雰囲気がよかった！
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great comfy beds. The kitchens were well stocked with everything you need. Super clean. Goryu's Sakka Quad Lift is a couple minutes away on foot if even that. Would not hesitate to stay again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
ホテルの本ビルではなく、横にあるコテージの滞在でした。 中は天井にシミがあったり蜘蛛の巣が多くあったのが残念な点でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Clarence

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
There were a lot of ladybugs in the room. Hotel staff they were helpful and tried to clean up but they were still around. The floor is not clean and we observed small insects around. The utensils are not perfectly clean initially. For those being used and then clean up by housing keeping, they are fine. TV doesn’t work and we can’t watch new year count down!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Evan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

You would be silly not to stay here!

Fantastic- we loved our stay here. Such a cool vibe eselecislly for those In their 20s-30s! Staff was awesome and super accommodating. Also- you cannot bear walking a football field from the hotel front door to the ski lifts!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great location, great atmosphere

I would recommend this hotel to any of our friends! The food available in the bar is great if a tiny bit pricy. The bar also has great live music and happy hour so will get busy. Staff were fantastic and extremely helpful. Great atmosphere and an awesome location for skiing at Happo one! The free driver and shuttle service makes travelling out to other restaurants or resorts super easy! The only negative is the bathrooms are a tiny bit small.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is really close to sakka slope so you can access the lifts within moments.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2019

4/10 – Schlecht

Mark

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Disappointing

Stayed in room 303. I dont mind paying a premium for a great location but the room was small, only fresh towels delivered each day (no cleaning) and the noise from the bar on the 2nd floor was terrible. Won't stay there again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wouldn't hesitate to recommend Hotel Villa Hakuba! The rooms are great (Apple TV and Netflix a bonus) and the staff at the front desk were really friendly and helpful. It is a little far from the main village but the shuttle service is brilliant (just let them know where you want to go and they'll drive you) and Sakka slope is just a few steps away. The dry room is great (big enough and secure) and the Rabbit Hole next door is brilliant for a real coffee before you set off and a burger when you get back from a day on the slopes. Loved it!
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Close to ski lifts

Staff were super helpful and more than happy to recommend places to eat/drink etc. Good mountain recommendations too. Would be nice if hotel guests received a discount at the Rabbit Hole restaurant as it's quite pricey in there. The hotel is a little bit away from the main parts of Hakuba are, so you do need to get a shuttle to and from the hotel - bus run regularly or the hotel driver takes you which is great. Rooms are pretty basic - bed, shower, tv, kettle, mini fridge - would be nice if more breakfast type amenities were provided as a decent morning meal is pretty hard to find, especially when you're planning to spend the whole day on the slopes. Overall, a pretty pricey place to stay for what you get but nice and comfortable beds and rooms.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

carolyn, Sydney, Australia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Home away from home

We loved our stay at Hotel Villa. So good to come back to a warm and comfortable bed after skiing. Staff are amazingly helpful and so friendly, especially Kat (thank you so much for your help with everything, from booking dinners to picking us up when we were stranded at the bus terminal, to answering our hundred thousand questions - you're a star!) It was nice to be around fellow Aussies and grab a delicious burger at the bar downstairs, and then there's the truffle fries - yum!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent stay

Excelleny location and good shuttle service. Spacious and tastefully design apartment. Big flat screen with netflix. Drying room for ski equipment.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Lisa , Gladstone, Australia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect location

What a fantatsic holiday! Hotel Villa certainly helped every way possible to make our stay as comfortable as possible, with a family of 5, with booking restaurants, amazing complementary shuttle services to and from, organizing bag delivery so we weren’t lugging them back to Tokyo, and just helping us any way they can. Big shout out to Kat at front desk ........ fantastic customer service along with the rest of her team. Good job guys. Location was fantastic, 2 min walk to the ski lifts, funky restaurant down stairs, convenience store up the road and facilities clean and welcoming! Loved our stay, could not fault in any way.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great place to stay in Hakuba

Great spot nestled right at the base of the mountains in Hakuba. The team there is mostly made up of Westerners and they really know customer service, particularly Krista who managed reservations. The hotel is just on the edge of town but I found that this contributed to a more relaxing stay as the true beauty of Hakuba is not found in the town center itself. The access to the ski lift (about 50 feet) and the mountains was incredible and I really, really enjoyed my time there. Highly recommended!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

快適なホテル

とても広くてセンスのいいホテルでした。ベッドが4つもあって広々かつ快適に過ごせました。ほんの少しだけ掃除が行き届いてない所がありましたが、気にならない程度です。大変素晴らしいホテルでした！！！
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017