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Rosen Heim HAKUBA

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Rosen Heim HAKUBA

Ein geräumiger Raum mit Tatami-Matten, einer zentralen Insel und Blick ins Freie.
Eine Steinsitzbank neben einem Pool mit Wasserspiel.
Ein großes, historisches Gebäude mit einem markanten Glockenturm, umgeben von hohen Bäumen und verschneitem Boden.
Heiße Quellen
Ein großzügiger Innenbereich mit großen Fenstern, Holzbalken und einer zentralen Kochinsel mit Sitzgelegenheiten.

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
3750 Happo Hokujo, Hakuba, Nagano, 399-9301
  • Place, Skisprungstadion von Hakuba
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Skigebiet Hakuba Happo-One
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Gondelbahn Happo-one Adam
    ‪7 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zweibettzimmer anzeigen

Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zweibettzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Dreibettzimmer | Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Vierbettzimmer anzeigen

Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Vierbettzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Einzelzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, Fernseher und einem fenster mit Vorhängen.

Einzelzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer anzeigen

Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zweibettzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Dreibettzimmer anzeigen

Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Dreibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Vierbettzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit drei Betten, einer Couch, einem Fernseher und einem Fenster mit Vorhängen.

Superior-Vierbettzimmer

  • Platz für 4 Personen
  • 4 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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SUMMIT VIEWS HAKUBA
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  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
4.2 von 5, Sehr gut, 56 Bewertungen
Der Preis beträgt 69 €
26. Juli–27. Juli
SUMMIT VIEWS HAKUBA

Mehr zu dieser Unterkunft

Rosen Heim HAKUBA

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Sauna – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Tennisplatz im Freien, Tagungsraum und Concierge-Service. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Rosen Heim HAKUBA besitzt 40 Zimmer mit folgender Ausstattung: Hausschuhe und Haartrockner. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel, Hausschuhe in Kindergröße und Zahnbürsten und Zahnpasta.

Dieses Hotel in Hakuba bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.

Dieses Hotel hat ein Thermalbad und einen Tennisplatz im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil). Vor Ort gibt es heiße Quellen.
Rosen Heim HAKUBA ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Skigebiet Hakuba Happo-One. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen, Tennisplatz im Freien und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Skigebiet Hakuba Happo-One und 8 Minuten mit dem Auto von Skigebiet Hakuba Goryu entfernt
Rosen Heim HAKUBA bietet seinen Gästen ein Thermalbad, 2 Whirlpools, einen Tennisplatz im Freien sowie Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Rosen Heim HAKUBA bietet außerdem Grillmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Hakuba mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Rosen Heim HAKUBA besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr verfügbar: 2.500 JPY für Erwachsene und 1.300 JPY für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • Angeln
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Karaoke
  • Reiten
  • Sauna
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Skiverleih
  • Thermalbad

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Grill

Wellnesscenter

  • Massage
  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Thermalbad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 100 cm)
  • Handläufe auf den Fluren (Höhe: 100 cm)
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 24. März 2026 bis zum 30. September 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • 1 Bar/Lounge
  • Frühstücksbereich
  • Restaurant(s)
  • Unterhaltungseinrichtungen
  • Thermalquellen
  • Wäscherei
  • Veranstaltungsräumlichkeiten
  • Freizeiteinrichtungen
  • Sauna
  • Skianlagen
  • Services im Spa/Schönheitssalon
  • Whirlpool
  • Tennisplätze
Vom 24. März 2026 bis zum 30. November 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Zimmer
Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren übernachtet umsonst (pro registrierten Erwachsenen), wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise wird in der Unterkunft eine Kulturförderabgabe erhoben. Diese beträgt 100–10.000 JPY pro Person und Nacht, basierend auf dem Zimmerpreis pro Nacht. Hinweis: Es können weitere Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktiere die Unterkunft über die Kontaktdaten, die in der Buchungsbestätigung angegeben waren, die du nach der Buchung erhalten hast.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 2500 JPY für Erwachsene und ca. 1300 JPY für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren pro registrierten Erwachsenen übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Rosenheim Hakuba Hotel
Rosen Heim HAKUBA Hotel
Rosen Heim
Rosen Heim HAKUBA Hotel
Rosen Heim HAKUBA Hakuba
Rosen Heim HAKUBA Hotel Hakuba

Bewertungen von Rosen Heim HAKUBA

Bewertungen

8,4

Sehr gut

38 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
33 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Murray

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Staff were very helpful and the rooms were very clean. Good buffet breakfast. Beds nice and firm no saggy middle.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean tidy hotel with friendly staff. Nice Breakfast and traditional restaurant for evening meal. Fantastic onsen facility. Walk to lifts. Highly recommended.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Joseph

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great buffet breakfast, hotel was about a 8-10 min walk to main lift at Happo One and close walk to restaurants and pubs. Onsen on site with sauna which was nice after a long day on the slopes. Rooms were clean, just old and outdated mattresses/appliances/shower. Otherwise I had a great stay
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

RICHARD

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room clean staff attentive
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Wei

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A good stay. Nice to have hot springs and nice breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, helpful, Onsen, dining
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really enjoyable stay. Great onsen. Giid breakfast buffet
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very close to HAPPO-ONE ski lifts; bus stations close by for other hills in the area. Great accommodations, friendly staff, and breakfast buffet was exactly what’s needed for a pre ski meal.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Noriko

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I was satisfied with breakfast.I could eat relaxed.Onsen was good after skiing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

BAN HONG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good but transportation in Hakuba is inconvenient have very limited buses. Hotel are far away from Hakuba station
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

charmayne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely Helpful Staff

Staff were wonderful, reasonably easy walk to the ski lift. you can hire gear on site as well as arrange lift tickets. Room was huge and very clean
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Close to everything. Staff were very accommodating.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Well located Happo One Hotel

A flat <5 minute walk to the Nakiyama lifts one way, to a row of Hakuba bars and eateries the other, this hotel was centrally located and a great choice for a ski holiday. The bath area is a highlight if you're into the Japanese bathing culture, with both inside and outside gender-segregated soaking areas. Fun happy hour activities daily were a nice touch (food samples, mochi pounding.)
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent staff. Very clean. Excellent breakfast. Rooms are basic.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luke

Great
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gerard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Family snow trip

Great family snow hotel in Hakuba. The staff could not be nicer and more helpful. Rooms were comfortable and soaking in the Onsen after a day skiing was a great plus. Nice breakfast in the morning. They arranged a 7 qm shuttle from the hotel for us when a taxi was not available. Definitely would stay again and highly recommended.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Russell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of the less expensive places to stay that I could find. Good value for the price. Helpful, friendly staff - they sorted my ticket for the gondola / lift pass at Tsugaike Kogen, and shuttle bus. Clean (even though a little older). 10 min. walk to Happo-one bus station and dining options. Great breakfast buffet.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Well what a 10 days that was. Fantastic from the moment we stepped into the front door to the moment we were dropped at the bus stop to leave. Excellent position to the lifts at happo one. And don’t miss the Friday night buffet (make sure u book early). The breaks and coffee every morning became my highlight each day. Set the tone for such a great day. And finally the onsen. What a great way to experience the onsen in Japan. Was always clean and super restorative after a day on the slopes. Well done team I definitely hope to be back
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

David

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Safe in room was charged 100y every time you used it. Charged 2000y for short lift to the train station when other accommodation we stayed at, it was al part service Even though it was warm & comfortable & close to the ski lifts
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Juan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Cicely racist Extremely dated and old-fashioned

I am quite surprised to see the high points on Hotel.com about this hotel, I rarely leave negative reviews, but my experience at this hotel was deeply disappointing and unacceptable. Despite relying on international tourism, the staff displayed a level of unfriendliness and unprofessionalism that was truly shocking. Check-In Experience: From the moment we arrived, the check-in process was unpleasant. The staff was dismissive and unhelpful. When we called for directions, we were simply told to walk 20 minutes from the bus station in the snow with our luggage. Any request for assistance was met with indifference or outright rudeness. Unacceptable Behavior: When I politely requested a pickup service, the owner herself mockingly repeated my request in Japanese. After living in Japan for 25 years, I have never encountered such disrespectful behavior. Ski Equipment & Services: The advertised ski equipment rental was another letdown. The staff seemed annoyed when we inquired about renting gear, and the quality of the equipment was far below standard. It was clear they had no interest in assisting guests. Storage Issues: There was no proper storage for our belongings. I was told to leave my items in a common area, and unfortunately, my charger was taken from my bag. At that point, I didn’t even bother to complain, knowing it would be a waste of time. Carrying our luggage to the ski slopes was extremely inconvenient, but again, the staff showed no concern. Room Quality: The rooms
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

憲央

Gut: Sauberkeit
ビジネスホテル宿泊的なイメージ、とりあえず無難です。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Okamoto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
今回ツインのお部屋でとても広く窓から見える景色は最高でした！ アットホームな感じが自分には合ってたので 白馬方面に行く時はまたお世話になろうと思います。
お部屋からの景色
お部屋からの景色
駐車場からの景色
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

SHUJI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
大浴場が良かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

masashi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
温泉、食事、清潔な部屋 最高のホスタピリティを提供していただけました。サウナに入らなかったのは少し残念かな。でも全く気にならないほど他のサービスが素晴らしかったので大満足です。来年も利用します
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

CHUN YING

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

白馬滑雪友善

雖然稍微比較老舊，但是設施維護良好，有完整的滑雪周邊設施包含烘乾設備，鄰近名木山纜車，對於滑雪客非常友善。早餐沒有很花俏奢華，但是營養均衡且沒有過度調味。
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024