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Mercure Nairobi Upper Hill

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mercure Nairobi Upper Hill

Außenbereich
Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Außenbereich
Fitnessbereich

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Longhorn Road Off Kilimanjaro Avenue, Upperhill, Nairobi, 00000
  • Place, Uhuru Park
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Strathmore University
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Kenyatta International Convention Centre
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Classic-Zimmer, 1 King-Bett | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Lobby
Novotel Nairobi Westlands
Spring Valley
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
4.7 von 5, Außergewöhnlich, 137 Bewertungen
Der Preis beträgt 132 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Juni–7. Juni
Novotel Nairobi Westlands

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Nairobi Upper Hill

Ein Restaurant, Zimmerservice (rund um die Uhr) und Konferenzraum – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Concierge-Service, Textilreinigungsservice und Wäscherei. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Mercure Nairobi Upper Hill besitzt 44 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Ein Fernseher mit Premium-Satellitenempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Mercure Nairobi Upper Hill ermöglicht es dir, Uhuru Park innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße den Blick auf den Pool, wenn du bei Kahawa restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Kostenloser Internetzugang in einigen öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr)
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Uhuru Park und einige Minuten von Kenya Railway Golf Club entfernt
  • Flughafentransfer, Bahnhof-Shuttle und Shuttle zum Freizeitpark gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören Tagungsräume, Coworking Spaces und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 540 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 200 Kilometer und Flughafentransfer (rund um die Uhr) stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Mercure Nairobi Upper Hill für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Souvenirladen/Kiosk, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Nairobi ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Kahawa restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN; Internetzugang per Kabel (2,50 USD pro Tag)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 200 Kilometer)
  • Shuttle vom/zum Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom/zum Bahnhof zu festgelegten Zeiten, auf Anfrage
  • Casino-Shuttle (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 30 USD pro Person
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • Kahawa restaurant

Aktivitäten

  • Pool

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 540 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Coworking Space
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Gemüsegarten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Barrierearmer Shuttle zum Bahnhof
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2015 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die mit dem Auto anreisen, sollten diese Unterkunft im Voraus kontaktieren (z. B. für eine Wegbeschreibung)
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Mercure Nairobi Upper Hill gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 3740 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 30 USD pro Person
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 2.5 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 35 USD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 3740 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Mercure Nairobi Upper Hill bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Solltest du mit dem Auto anreisen, setze dich bitte im Voraus mit dieser Unterkunft in Verbindung, um genauere Informationen (z. B. Wegbeschreibung) zu erhalten.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Crowne Plaza Hotel Nairobi
    Crowne Plaza Nairobi
    Nairobi Crowne Plaza Hotel

    Bewertungen von Mercure Nairobi Upper Hill

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    106 von insgesamt 188 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    59 von insgesamt 188 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    10 von insgesamt 188 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    8 von insgesamt 188 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    5 von insgesamt 188 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    lucio

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great hotel
    Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    barry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Brilliantly located staff amazing helpful and freindly
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    WILLIAM

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The cleanliness is top Staff very friendly Customer care is 100%
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Silvia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Truly enjoyed our stay at this hotel. Staff were incredibly welcoming, helpful, and fast! Delicious breakfast and dinner buffets offered at the main restaurant. Rooms were spacious, very clean, and comfortable.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Susan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Good facilities for a work trip. Staff very kind and helpful.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Iman

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Value for money

    It was great.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Joan

    Gut: Ausstattung
    Josephine and Oscar were standouts. The service was universally professional and warm. Nice job.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    mehmet

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Second house in Kenya

    Classical Accord Hotels . Always the best and clean as standard!. The best thing by Mercure and Pullman Hotels are the hospitality and quick supports for anything any time.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Jayne

    I booked this hotel but didn’t stay as I was upgraded to the Pullman next door due to building works.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    EDWARD

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Convenience for business
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Perry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

    Great service, hard beds

    Everyone was extremely friendly and helpful, food in Bakara was delicious. Beds were incredibly hard and uncomfortable though. Buffet breakfast and lunch were convenient, however the sit down dinner took forever even though only 3 tables were full.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    richard

    Its ok
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Eugène

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Profesional staff with customers rentation and attending quest issues and adhering until solutions is obtained..
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Kyss

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Edward Orange saved the day and changed our outlook on this property. Our sincerest thanks to him for focusing on customer satisfaction over all else!! He even let our overlt tired crew go to our rooms to sort out our reservation paperwork bf he took in our payment. Because of him, we will consider Crowne Plaza again. But it will be important to avoid unnecessary online booking confusion between the Nairobi Crowne Plaza hotels that have different fees, services, etc.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Hans Jürg

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Gutes Hotel nähe Flughäfen
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    gutes Businesshotel

    Das Hotel ist ideal, wenn man Business in der Gegend tätigt und man nur mit dem Taxi unterwegs ist. Der Standard des Hotels ist sehr gut, es könnte irgendwo auf der Welt sein. Die Umgebung bietet nicht sehr viel. Zur Zeit wird die Strasse neu gemacht und entsprechend ist alles sehr staubig und an den Sicherheitscheck gewöhnt man sich.
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Angelika

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Toll zum Entspannen

    Ich fühlte mich in dem Hotel sehr wohl. Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Die Angebote im Hotel sind hervorragend: Salon, Swimming-pool, Gift-Shop, Cafeteria, Bar und Restaurant
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    İyi konum İyi oda Kötü Wifi Sinir bozucu kapı

    Nairobi'ye giderseniz Upper Hill otel konaklaması için çok iyi bir konum. Otel temizlik olarak oda büyüklüğü ve imkan olarak çok iyiydi. Bu konularda memnun kaldım. Küvet kadar yüzme havuzu ve büyük bir spor salonu var. Spor salonu iyiydi fakat koşu bantlarından 2 tanesi hariç hepsi arızalı. Restoranda yemek lezzetli fakat her gün menüde o var bu yok. Menüye değil de size ne verebiliyorlar ona göre sipariş veriyorsunuz. Personel çok ilgili ve kibar. İnterneti rezalet. Kapı kartı sorunu ise bana kafayı yedirtti. 4 kere falan kart çalışmıyo diye resepsiyona gittim. Madem olmuyo ANAHTAR kullansanız da sürekli bi asansörü kullanamadığımdan bir odayı açamadığımdan kartı değiştirtmesem. 1 fazla günümü de iptal edip geri ödeme kabul ettim. Kabul etmediler fakat odamı daha iyi bir odayla değiştirdiler.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Ranjit

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Not to the Crown Plaza level expected

    Old Hotel and needs some serious renovation
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Harvey

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit

    Not a Happy Stay

    Not a good experience. It was supposed to be a relaxing few nights before I flew back to the UK. The TV only had news channels, despite the internet advertising DSTV movie channels, and them being available during my stay in Nov 2020. The phone chargers next to the bed did not work. The water in the shower and bath was cold; this was rectified on the last day of my stay. We had to chase for our rooms to be cleaned, as we returned at 4pm and they hadn't been cleaned.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Harvey

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Highly recommended

    Excellent hotel. Staff very friendly and helpful. All measures followed with regard to COVID19. Had a very pleasant weekend break.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Abdulkadir

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great people very friendly
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    I searched for Crown Plaza Nairobi airport and alongside that hotel you placed your hotel in town one hours away in heavy traffic By mistake I booked CPIn town when I wanted the airport when I tried to cancel you refused and told me it was a special deal I ended up having to pay the hotel to stay there I will never use you again Gary Summers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    El hotel y sus instalaciones están bien cuidadas, el restaurante muy bueno
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    PETER

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Club lounge in Nairobi - staffer most miserable

    Checkin with Niomi was excellent. Club lounge is very nice. However, one male staffer was the worst staffer we have ever encountered at any IHG club. He should wash dishes instead of being with ambassador members. Bed super comfortable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019