Serhs Natal Grand Hotel & Resort

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Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Place, Parque das Dunas (Dünenpark)
‪1 Gehminute‬
Place, Natal Convention Center (Kongresszentrum)
‪14 Gehminuten‬
Place, Kunsthandwerkermarkt von Ponta Negra
‪2 Autominuten‬
Airport, Natal (NAT-Governador Aluízio Alves International Airport)
‪40 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Room with Side Sea View

Eingeschränkter Meerblick
25 m²
Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Room with Sea View

Blick aufs Meer
23 m²
Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Quadruple Room Deluxe with Sea View

Außergewöhnlich

Blick aufs Meer
27 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer (Apartamento Prime Lateral Mar)

Außergewöhnlich

Blick auf den Strand
26 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer (Apartamento Prime Frente Mar)

Sehr gut

Blick aufs Meer
26 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Familienzimmer (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Außergewöhnlich

Blick auf den Strand
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten ODER 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Apartamento Família Prime Frente Mar

Hervorragend

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten ODER 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Junior-Suite (Prime Lateral Mar)

Außergewöhnlich

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite (Prime Frente Mar)

Wunderbar

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Exclusive-Suite, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Strandblick

Außergewöhnlich

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Premium-Suite

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite Presidencial

Blick aufs Meer
192 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Quarto Exclusive Family

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Quarto Premium Family

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Dieses Resort verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Serhs Natal Grand Hotel & Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Serhs Natal Grand Hotel & Resort besitzt 395 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafes. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten Schreibtische. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche, Fitnesscenter, ein Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Kensho Spa besitzt 6 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 10 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Serhs Natal Grand Hotel & Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Natal Convention Center (Kongresszentrum). Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und 3 Bars/Lounges
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool und 3 Außenpools – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
Kensho Spa verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Massagen oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Nur wenige Schritte von Parque das Dunas (Dünenpark) und 15 Minuten zu Fuß von Natal Convention Center (Kongresszentrum) entfernt

Serhs Natal Grand Hotel & Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden kostenlose Cabañas angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Serhs Natal Grand Hotel & Resort zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnesscenter. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort in Natal mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Potiguar – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Marenostrum – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Tapiro Grill – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Renato Romagnoni – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Jangada – ein Restaurant mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Serhs Natal Grand Hotel & Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
3 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Jangada
Marenostrum
Potiguar
Renato Romagnoni
Tapiro Grill

Aktivitäten

3 Außenpools
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Volleyball
Wasserrutsche

Familienfreundlich

3 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Kostenlose Pool-Cabañas
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

6 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
10 Behindertenparkplätze
Barrierearmer Shuttle
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 32 cm)
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rampe am Haupteingang
Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 73 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

2005 gebaut
7 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

50-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Individuelle Einrichtung
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Halbpension umfasst in diesem Hotel Frühstück und ein Abendessen vom Büfett. Vollpension umfasst Frühstück sowie Mittag- und Abendessen vom Büfett. Getränke sind in keinem der Angebote enthalten.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Serhs

Natal Grand Hotel

Serhs

Serhs Grand

Serhs Grand Hotel

Serhs Hotel

Serhs Natal Grand

Serhs Natal Grand Hotel

Serhs Grand Natal

Serhs Natal Grand Hotel Brazil

Serhs Natal Grand Hotel Resort

Serhs Grand Hotel Resort

Serhs Natal Grand

Serhs Grand

Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal

Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort

Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal

Serhs Natal Grand Hotel

Serhs Natal & Resort Natal

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Bewertungen von Serhs Natal Grand Hotel & Resort

9,0

Wunderbar

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Roldão

9. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Great place and amazing people’s!

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mariana

6. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent hotel! Restaurants and food could be better

Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dante

26. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lorraine

19. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was spotless, the food was delicious and the people were wonderful. I will definitely come back

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dr. Robert J.

16. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful pool and beach. The only problem we had was waiting very long to get into the restaurant sometimes an hour and a half.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Heinz

10. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

I loved the i installations, and the room was nice as well

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

JAMES

29. Juli 2024

Family Vacay

Awesome stay, the staff are very attentive, and helpful. Any problems we had were addressed and handled quickly.

Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alex

2. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehrs surprised me in a good way for its structure, friendly staff, cleanliness and great food. It was a great experience and I'll definitely recomend!

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

1. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Serhs

Tremendous, 5 star resort They deserve every star

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

10. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stay in Natal

Excellent stay on Júnior Suite sea front. Room perfect. Amenities top. Overall service excellent except on restaurant from 3rd floor where the services could be faster but Mary is someone very helpful and kind so being on vacation the waiting time was not too much a disappointment .

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ivonne

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good option in Natal

We stayed there twice. Fist time 4 nights- 1st floor area D. I Didn’t like that area. Close to the kitchen so it was a little warm and smelly. Not in the room though. Good food. Good service. Second time, 1st floor area B. Soo much better. It’s a beautiful hotel.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maria

2. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Better than expected!

Thanks to Cicero, we had a great stay at this hotel. He helped us to resolve an issue we had with a room. And after that we could only concentrate on enjoying the beach and all attractions hotel had to offer

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Andrezza

26. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Staff need more training.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kenneth

18. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Barrington

22. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The Serbs Natal Grand Hotel provided high quality services to me and their guests. They were welcoming, and made my friend and I feel at home. The hotel is clean, organised and provide great amenities. The restaurants are great, the workers are respectful and respectable. They are professional in all their operation. The people provide a blend of international cuisines with locals. Someone is always ready to assist where there is a need. I love the people. While the service is great at Serhs, when I travel the attitude of the people is everything to me. The workers did not disappoint. They gave the best of the Brazilian culture. I look forward to visiting Serhs again, maybe sooner than later. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Florence

1. Dez. 2025

The hotel is nice; however, a few things I noticed affected my rating. Despite how nice it looks, it needs renovations. There were many cracks and open areas that needed fixing and remodeling. Two, the sheets and curtains had stains on them, and the cleaning crew does not change the sheets; instead, they make the bed to make it look like they did. Three, despite paying for an all-inclusive package, I had to pay a fee at check-out for the food that I ordered. Lastly, the Wi-Fi signal wasn't been the best.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Camila

13. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Place is very nice! They definitely need some improvements in the gym area. Very nice staff. Everyone was really accommodating, specially Edwin, Souza, Stefany and Vanessa. Food was really good but they definitely need to make some adjustments. Lines were huge for breakfast and lunch stations. They were not that good with snacks and the Entertainment is not the best for adults. It is a really good place for kids and families. Not so much for couples. My room was amazing! Everything was nice, clean and well maintained.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Brandon

24. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

For the price I definitely expected more, especially when it comes to the food. Breakfast was great (we had the more private breakfast because we payed more for a suite so maybe that influenced that result) but lunch and dinner were par to sub-par in my opinion. A lot of the buffet foods were way overcooked and semi flavorless. When you're spending so much money to have full meal services and you eat food that isn't as good as what you make at home that was for sure disappointing. ... Location and convenience was great, especially with two little kids, but I think I would have enjoyed it more in a hotel that would give a little more effort.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jean Pierre

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel ok - Bedienung an der Bar am Eingang schlech

Die Reception war hervorragend. Ebenalls gut war der Service im Aussenrestaurant. Der Service an der Bar war ungenügend (vis a vis Reception) Zimmer und Sauberkeit ok.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Stefanie

9. Juni 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

O hotel é muito grande e oferece uma ampla variedade de opções de entretenimento e restaurantes. Um dos destaques foi o restaurante japonês, que serviu sushi de altíssima qualidade – realmente delicioso e bem preparado. Também gostamos muito do café da manhã VIP, servido em uma área reservada e tranquila, com poucas pessoas. A variedade e a qualidade dos alimentos disponíveis superaram nossas expectativas – uma excelente forma de começar o dia. Ficamos em uma suíte júnior com dois quartos, dois banheiros e vista para o mar. O espaço era amplo e confortável, ideal para quem viaja em casal ou com família. No entanto, o serviço foi um pouco inconsistente. Encontramos funcionários muito simpáticos e atenciosos, especialmente nos restaurantes e no serviço de limpeza. Já na recepção, infelizmente, alguns atendentes foram pouco amigáveis e passaram uma impressão de arrogância. O ponto mais negativo da estadia foi a limpeza. O hotel é tão grande que parece que a equipe de limpeza não consegue acompanhar. Encontramos cabelos, sujeira e areia em várias áreas, inclusive nas piscinas. Os azulejos dos fundos das piscinas estavam cobertos de areia, algas e sinais de mofo – parecia que a limpeza era apenas superficial. No geral, o hotel mostra sinais claros de envelhecimento e, na nossa opinião, está mais para 3 estrelas do que para 5. Apesar de alguns pontos positivos, especialmente na gastronomia, a manutenção e a higiene deixam a desejar.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gerhard Josef

26. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Motor Segler sind laut und machen fotos von oben, drehen um und fotografieren wieder und wieder

Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

11. Okt. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel liegt direkt an schönem Strand. Leider gibt es am Strand viel Plastik und auch im Hotel ist viel Plastik im Spiel. Essen im Buffet-Restaurant ist mittelmässig. Weniger Gerichte, dafür bessere Qualität wäre angesagt. Insgesamt recht gut, aber nicht 5-Sterne-Niveau.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jörg Heinrich

10. Dez. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel direkt am Strand

Guten Tag, wir haten 3 Nächte dort gebucht , Business Kurztrip. Personal super freundlich, gutes Frühstück, allerdings waren unsere Zimmer etwas in die Jahre gekommen.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gabriel

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel cumpre com excelência a sua proposta de um grande resort familiar. Bom café da manhã Equipe atenciosa

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marcos

15. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Experiência perfeita, atendimento pessoal e de qualidade, acomodações ainda melhores que o anúncio, ambiente agradável

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

All-inclusive-Details

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

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