Serhs Natal Grand Hotel & Resort

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Daten

Mai 2026

Juni 2026

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Place, Parque das Dunas (Dünenpark)
‪1 Gehminute‬
Place, Natal Convention Center (Kongresszentrum)
‪14 Gehminuten‬
Place, Kunsthandwerkermarkt von Ponta Negra
‪2 Autominuten‬
Airport, Natal (NAT-Governador Aluízio Alves International Airport)
‪40 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Room with Side Sea View

25 m²
Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Room with Sea View

23 m²
Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Quadruple Room Deluxe with Sea View

27 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

27 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior with Side Sea View

47 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Junior with Sea View

Sehr gut

38 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Double Suite with Sea View

42 m²
Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Suite Premium with Sea View

56 m²
Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer (Apartamento Prime Lateral Mar)

Außergewöhnlich

Blick auf den Strand
26 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer (Apartamento Prime Frente Mar)

Sehr gut

Blick aufs Meer
26 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Familienzimmer (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Außergewöhnlich

Blick auf den Strand
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten ODER 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Apartamento Família Prime Frente Mar

Hervorragend

Blick auf den Strand
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten ODER 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Junior-Suite (Prime Lateral Mar)

Außergewöhnlich

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Junior-Suite (Prime Frente Mar)

Wunderbar

Blick auf den Strand
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Exclusive-Suite, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Strandblick

Außergewöhnlich

Blick auf den Strand
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Premium-Suite

Blick auf den Strand
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Suite Presidencial

Blick auf den Strand
192 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Quarto Exclusive Family

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Quarto Premium Family

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Double Suite Presidential With Sea View

192 m²
Platz für 2 Personen
Kostenloses WLAN

Quadruple Suite Master with Sea View

42 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Quadruple Suite Premium with Sea View

56 m²
Platz für 4 Personen
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Dieses Resort verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Serhs Natal Grand Hotel & Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Serhs Natal Grand Hotel & Resort besitzt 395 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafes. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten Schreibtische. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche, Fitnesscenter, ein Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Kensho Spa besitzt 6 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 10 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Serhs Natal Grand Hotel & Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Natal Convention Center (Kongresszentrum). Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und 3 Bars/Lounges
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool und 3 Außenpools – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
Kensho Spa verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Massagen oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Nur wenige Schritte von Parque das Dunas (Dünenpark) und 15 Minuten zu Fuß von Natal Convention Center (Kongresszentrum) entfernt

Serhs Natal Grand Hotel & Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden kostenlose Cabañas angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Serhs Natal Grand Hotel & Resort zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnesscenter. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort in Natal mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Potiguar – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Marenostrum – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Tapiro Grill – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Renato Romagnoni – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Jangada – ein Restaurant mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Serhs Natal Grand Hotel & Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
3 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Jangada
Marenostrum
Potiguar
Renato Romagnoni
Tapiro Grill

Aktivitäten

3 Außenpools
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Volleyball
Wasserrutsche

Familienfreundlich

3 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Kostenlose Pool-Cabañas
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

6 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
10 Behindertenparkplätze
Barrierearmer Shuttle
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 32 cm)
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rampe am Haupteingang
Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 73 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

2005 gebaut
7 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

50-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Individuelle Einrichtung
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Halbpension umfasst in diesem Hotel Frühstück und ein Abendessen vom Büfett. Vollpension umfasst Frühstück sowie Mittag- und Abendessen vom Büfett. Getränke sind in keinem der Angebote enthalten.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Serhs

Natal Grand Hotel

Serhs

Serhs Grand

Serhs Grand Hotel

Serhs Hotel

Serhs Natal Grand

Serhs Natal Grand Hotel

Serhs Grand Natal

Serhs Natal Grand Hotel Brazil

Serhs Natal Grand Hotel Resort

Serhs Grand Hotel Resort

Serhs Natal Grand

Serhs Grand

Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal

Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort

Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal

Serhs Natal Grand Hotel

Serhs Natal & Resort Natal

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Bewertungen von Serhs Natal Grand Hotel & Resort

9,0

Wunderbar

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Jonete, Luzern

2. Dez. 2025

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Heinz

Mit einer Gruppe gereist

10. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

I loved the i installations, and the room was nice as well

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Jean Pierre

Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel ok - Bedienung an der Bar am Eingang schlech

Die Reception war hervorragend. Ebenalls gut war der Service im Aussenrestaurant. Der Service an der Bar war ungenügend (vis a vis Reception) Zimmer und Sauberkeit ok.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Stefanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

9. Juni 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

O hotel é muito grande e oferece uma ampla variedade de opções de entretenimento e restaurantes. Um dos destaques foi o restaurante japonês, que serviu sushi de altíssima qualidade – realmente delicioso e bem preparado. Também gostamos muito do café da manhã VIP, servido em uma área reservada e tranquila, com poucas pessoas. A variedade e a qualidade dos alimentos disponíveis superaram nossas expectativas – uma excelente forma de começar o dia. Ficamos em uma suíte júnior com dois quartos, dois banheiros e vista para o mar. O espaço era amplo e confortável, ideal para quem viaja em casal ou com família. No entanto, o serviço foi um pouco inconsistente. Encontramos funcionários muito simpáticos e atenciosos, especialmente nos restaurantes e no serviço de limpeza. Já na recepção, infelizmente, alguns atendentes foram pouco amigáveis e passaram uma impressão de arrogância. O ponto mais negativo da estadia foi a limpeza. O hotel é tão grande que parece que a equipe de limpeza não consegue acompanhar. Encontramos cabelos, sujeira e areia em várias áreas, inclusive nas piscinas. Os azulejos dos fundos das piscinas estavam cobertos de areia, algas e sinais de mofo – parecia que a limpeza era apenas superficial. No geral, o hotel mostra sinais claros de envelhecimento e, na nossa opinião, está mais para 3 estrelas do que para 5. Apesar de alguns pontos positivos, especialmente na gastronomia, a manutenção e a higiene deixam a desejar.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Gerhard Josef, Neuötting

26. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Motor Segler sind laut und machen fotos von oben, drehen um und fotografieren wieder und wieder

Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Daniel

18. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Valentin

18. Okt. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist

11. Okt. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel liegt direkt an schönem Strand. Leider gibt es am Strand viel Plastik und auch im Hotel ist viel Plastik im Spiel. Essen im Buffet-Restaurant ist mittelmässig. Weniger Gerichte, dafür bessere Qualität wäre angesagt. Insgesamt recht gut, aber nicht 5-Sterne-Niveau.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

24. Jan. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Jörg Heinrich

Geschäftlich gereist

10. Dez. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel direkt am Strand

Guten Tag, wir haten 3 Nächte dort gebucht , Business Kurztrip. Personal super freundlich, gutes Frühstück, allerdings waren unsere Zimmer etwas in die Jahre gekommen.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Thiago

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

30. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service

O hotel tem uma localização e estrutura muito boas. Os quartos são ótimos, com camas grandes e confortáveis. A limpeza de todo o local é bastante satisfatória e as piscinas também são boas e tem boa manutenção. Os serviços de atendimento tanto dos bares de piscina quanto dos restaurantes deixaram muito a desejar. Os atendentes no geral cumprem com suas funções, mas não estão ali para proporcionar uma boa experiência para os clientes, há muita demora para o atendimento, alguns funcionários parecem que não fazem questão nenhuma de atender. Durante minha estadia tive alguns episódios de descontentamento com o atendimento e fiquei bastante insatisfeito. Pelo conjunto, achei que o preço cobrado não justifica a experiência vivida num resort classificado com 5 estrelas. Há muito o que melhorar em questão de atendimento. Peguem o exemplo de seus vizinhos do restaurante Camarões e repliquem no hotel como um todo (Ótimo atendimento, ótima qualidade da comida e um atendimento impecável a um preço extremamente justo). Certamente eu não voltaria a me hospedar nem recomendaria.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Dante, Antwerpen

Mit der Familie gereist

26. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mauricio Seizo

21. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Piscina bem agradável e limpa. Boa organização de funcionarios , bem cordiais e solícitos

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Dr. Robert J.

Mit dem Partner gereist

16. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful pool and beach. The only problem we had was waiting very long to get into the restaurant sometimes an hour and a half.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Simone

15. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Tudo maravilhoso

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

ISADORA

13. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Angelo

11. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Alexandre

10. Jan. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Magnus

Mit der Familie gereist

10. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Allt var fantastiskt

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Edson

10. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Roldão

9. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Great place and amazing people’s!

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

George

Mit der Familie gereist

6. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Bom atendimento, comida na média, boas instalações. Nota 8/10 Problema que é permitido fumar no hotel e em todos os locais via-se pessoas usando cigarro eletrônicos e nas áreas abertas além de cigarro eletrônicos, os cigarros convencionais.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gustavo

5. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A estadia no Serhs foi ótima. Atendimento cordial de toda a equipe. O café da manhã com muita opção, destaque especial para os dois rapazes dos ovos e tapioca, sempre nos atendendo muito bem mesmo nos dias mais cheios. O hotel é muito limpo, climatizado e com facilidades, principalmente pela disponibilidade de fazer pedidos nos restaurantes pelos proprios celulares atravésde QR codes espalhados pelo hotel.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Anderson

Mit der Familie gereist

4. Jan. 2026

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Primeiro de tudo gostaria de destacar a equipe do front e que nos recepciona o André recepcionista e destacar com louvor a Stephanie e Micheline que cuidaram de tudo e que nos deixou surpresos assim que entramos no quarto do hotel o trabalho delas foi impecável. A ceia de ano novo foi bonita e farta, mas achei um pouco desorganizado em questão da divisão das mesas. Quando chegamos na mesa na qual era compartilhada uma família já estava instalada na mesa e toda bagunçada, mas o pessoal do restaurante resolveu o problema. O café da manhã é muito bom, mas vive lotado, o que era bom é que tinha um café adicional e muito mais tranquilo. Essa foi a terceira vez que fiquei no hotel e continua muito bom.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Stefano, Latina

4. Jan. 2026

Hotel molto turistico Non un vero 5 stelle

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

All-inclusive-Details

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in