Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Emerald Coast Hotel Negombo bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und eine Wäscherei. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.
Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Negombo mit einer Sternebewertung von 3.