Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Sportbereich
Rezeption
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Ansicht von oben
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Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland
  • Bloody Bay Beach (Strand)
    ‪10 Gehminuten‬
  • Hedonism II
    ‪16 Gehminuten‬
  • Kool Runnings Water Park
    ‪3 Autominuten‬
  • Montego Bay (MBJ-Sir Donald Sangster Intl.)
    ‪98 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Junior-Suite, Gartenblick (B2C-CA)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Meerseite (C)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Meerseite (B2C-CA)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (B2C-CA)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (L)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (U)

  • 29 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (C)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (C)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, Meerblick (C)

  • 47 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (C)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Gartenblick (U)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Gartenblick (L)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Meerblick (U)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (U)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, Meerblick (B2C-US)

  • 29 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Doppelzimmer (C)

  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (B2C-US)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (B2C-US)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (B2C-US)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, eingeschränkter Meerblick (L)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer (B2C-CA)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (B2C-US)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Meerseite (L)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Standard - E)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Meerseite (B2C-CA)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Meerseite (L)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (E)

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (B2C-CA)

  • 29 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (B2C-US)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, Meerblick (L)

  • 29 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Meerblick (B2C-CA)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (U)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (U)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Meerblick (C)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 King-Betten ODER 4 Doppelbetten

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Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

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Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive besitzt 452 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Plasmafernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Negril bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter, ein Whirlpool und Sauna.

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Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Renova Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Bloody Bay innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 5 Restaurants, eine Bar im Pool und eine Poolbar bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Renova Spa Aromatherapie, Hot-Stone-Massagen oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Wasserski
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 10 Gehminuten von Bloody Bay Beach (Strand) und 2 Minuten Fahrt von Seven Mile Beach
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Sauna und Wellnessangebote. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Negril mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive hat 5 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Schnorchelausflüge
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Wasserski
  • Whirlpool
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 2 Wochen vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.
Wenn eine Zimmerreservierung einen kostenlosen Hin- und Rücktransfer zum Flughafen beinhaltet, ist es wichtig, auf die Nachricht des Anbieters zu antworten, um den Shuttleservice zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Du erhältst 2 Wochen vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Riu Palace Tropical
Riu Palace Tropical Bay
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive Negril
Riu Palace Tropical Bay Negril
Riu Tropical
Riu Tropical Bay
Riu Tropical Bay Palace
Riu Tropical Palace Bay
Tropical Bay
Riu Tropical Inclusive Negril
RIU Palace Tropical Bay All Inclusive
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril

Bewertungen von Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

567 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
240 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
114 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
48 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
35 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Steven

Gut: Personal & Service
Housekeeping was hit and miss. Bar service/ room service also hit or miss. No atm on site. Taxi charges $10 USd for a 2 minute drive to atm. Buffet is tired and same every day. Other than that great.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Dondre

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Elizabeth

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Air conditioner for whole property was not working properly and our room had a leak that was never fixed. Resort is in need of upgrading. Staff was excellent as always and beach is beautiful!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Adan

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Guy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Donna

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Other than AC issues, the service, staff, and facility was amazing.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Need a bigger gym Need at least one night a week gospel entertainment
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Family reunion

Great family vacation.Service was exceptional especially the activity and entertainment staff. Lots of activities for all of us. The layout of the rooms in villas was conducive to prvacy yet great access to everything .Rooms were comfortable and large.Food was good in that there were some Jamaican offerings but mostly catered for a european diet. With respect to the special restaurants ,two of the three were good which is a good average .The condition of the resort showed some wear but very clean. Overall, we would come back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

igor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Mattia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beach is absolutely gorgeous!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Margarita

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff is not customer oriented with certain aspects of attitude and reluctance.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Peace and friendship
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Devon

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This was an awful experience! I did not feel like I was at a Riu resort. The food quality was terrible and very lazy. The room service food did not match the pictures of menu descriptions. They are giving people left overs and food made earlier that afternoon for room service. When I called room service to ask why the food quality did not match that of other Riu’s. I was told that it was because they had no overnight cook and the head chef instructed them to remake the food and serve it throughout the night. That means the sandwich I ordered at midnight was made some time that after noon. This is unacceptable for a Riu. Also, I hurt myself in their gym when the strap on a piece of equipment snapped, throwing me to the ground. Due to this, I have to extend my trip and stay longer until I am healthy enough to fly. when I asked the hotel managers how I could contact the review to voice my concerns for the stay I experienced. they voluntarily gave me the wrong phone number. I waited four days and received no response. Then I called the review. Customer service general inquiry line a person there explained to me that those two managers gave me the wrong phone number and then he proceeded to give me the correct phone number so I can find some rectification for this incident with the review has put me through as a guest is absolutely shameful. I would never return to one of their properties again Expedia seriously look into what they are doing.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Krista

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beach is beautiful..staff is super friendly..you can find quiet places or enjoy music and drinks..food was delicious..jerk chicken hut on the beach excellent..day trips were easy to book .overall a great experience
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Audrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
good good
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rasheed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very Nice Awesome beach Entertainment team Great!!!!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Anthony

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Jacqueline

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I have visited the Riu many times over the years and its a wonderful property, but the quality of the staff has gone down ( at least towards Black women) but Big up to Chinroy, bellhop and Karen in the dining hall who know what good hospitality is👍 More than their peers. But the property remains beautiful and well maintained
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Audrey

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Alejandro

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lugar muy lindo. Pieza ok En temas de servicio algunas personas muy gentiles pero otras con mala actitud. Había 4 restaurantes que necesitaban reserva y en los 4 días que estuvimos no pudimos ir a ninguno.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Candace

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alright except for the cockroaches we were scared to step on every night on our way to room..
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024