Neustadt/Harz Abenteuerhotels

"Entgegen meiner Buchung bekam ich ein Familienzimmer anstatt des Komfortzimmers. Das ist nicht gut, wenn die Erwartungshaltung gleich zu Anfang des Aufenthalts nicht erfüllt wird. Auf die Hotelbar haben wir verzichtet, weil dort geraucht werden darf. Eine zweite Nichtraucher -Bar hat nur am Wochenende geöffnet. Das Personal hat insgesamt eine gute Serviceorientierung, und das Frühstück ist erstklassig, große Auswahl und sehr lecker. Auch die Lage des Hotels ist perfekt. Insgesamt ein gutes Hotel."

"Fahrstuhl defekt.Zu wenig Personal "